作者ponaninmind (博琪)
看板Bank_Service
标题[心得] 台新ATM会吃卡请小心
时间Tue Aug 27 21:04:26 2024
昨晚到台新分行要跨提，一插卡就被吃了後机器没反应当机，联系客服当下不知怎麽处理
回电後说要等保全取出但晚上联系不到要等白天了？？（所以晚上没保全真安全）
白天保全直接把卡给分行，保全叫我直接到分行领等15分後排到分行说要寄回原银行...但
客服请保全叫我来此取，之後分行问客服又推回给保全，说ATM是委托保全加上客服也没发
单所以不处理还卡...？（行员收了卡又不还我是)，等保全20分後回电说：你过两个小时候
再来吧，他在忙...就
这样跑两趟耗费四小时才取回卡
台新本身ATM问题却没个SOP，三方互踢真可怕
要领钱的多保重。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.162.14.240 (台湾)
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※ 编辑: ponaninmind (1.162.14.240 台湾), 08/27/2024 21:08:01
1F：→ orange21: 想到吐钱的笑话…… 08/27 21:08
2F：推 cytochrome: 台新很容易吃卡，然後都寄他行总行处理，G8的要死 08/27 21:09
3F：推 ericsg: 本人到现场不处理，就投诉金管会罗 08/27 21:13
4F：推 andy70612: 使用内奸卡 需要喊口诀 08/27 21:42
5F：推 sidochic: 下次换说ATM不断吐钱 保全马上就来了 08/27 22:23
6F：→ bailan: 天下武功出少林 08/27 22:54
7F：推 vet1242000: 不是帮台新讲话，认真说台新的服务算不错，有可能没沟 08/27 23:08
8F：→ vet1242000: 通好，中间哪个环节出了错... 08/27 23:08
9F：→ flypenguin: 有无卡提款後我好像就没用过提款卡了。 08/28 01:05
10F：推 jyhfang: 推无卡提款 金额不大很方便 没卡片可掉 也不怕晶片有时坏 08/28 04:08
11F：推 justaID: 这个处理经验听起来是不太愉快，不得不说无卡提款真的很 08/28 07:16
12F：→ justaID: 方便，很久没有带金融卡出门了 08/28 07:16
13F：推 tonyian: 早就放弃提款卡了，各家银行都很糟糕，看何时引进透过行 08/28 07:23
14F：→ tonyian: 动自然人可以提高无卡提款金额就好 08/28 07:23
15F：推 brokeback: 问个卡是哪家的卡？ 08/28 08:16
16F：嘘 runrunkaka: Sop 是不是少写了本人到分行领卡 08/28 08:24
17F：推 ablecoxjoe: 可能这几年太少用实体卡了 都没遇过 一年用个一两次 08/28 08:34
18F：→ ablecoxjoe: 最多 08/28 08:34
19F：→ enjoyyou: 玩台新点吗~~? 08/28 08:52
20F：→ SHENG2014: 保全直接联络你？有没有问题 08/28 09:58
21F：→ lo11212001: 无卡+1 很久没拿卡片了 08/28 10:22
22F：→ C4F6: 无卡加1 08/28 10:56
23F：推 willieliu: 台新表示：对欸还有吃卡这招 以後打台的全吃掉 08/28 13:18
24F：推 olaf2020: 之前用台新的卡到富邦atm提款，结果被吃卡，打给富邦客 08/28 13:25
25F：→ olaf2020: 服，因为当下无法在现场等他重开机，客服叫我直接跟台新 08/28 13:25
26F：→ olaf2020: 办挂失重寄卡 08/28 13:25
27F：→ tomsawyer: 重寄卡不是要钱吗 08/28 14:17
28F：→ pippen2002: 天下武功出少林 ??哪招? 08/28 14:51
29F：推 kof70380: 楼上 那是摩登如来神掌的哽 08/28 17:05
30F：推 piscesanitas: 领了几万次台新没被吃过卡 08/28 18:08
31F：→ vincent0130: atm只是机器，你知道机器这种东西会坏吧? 08/28 18:11
32F：→ Oggy: 可能把金融卡当成西瓜了 08/28 18:49
33F：推 george168861: 我之前用汇丰ATM也被吃过 08/28 20:45
34F：→ metatron058: 寄原开户行才是正确的财金流程，保全给行员，若是其 08/28 21:57
35F：→ metatron058: 他家卡片根本无法核对，台新的还有可能执行核对 08/28 21:57
36F：推 ann158: 上次被吃卡，台新客服直接寄一张新卡给我，完全没临柜 08/29 09:41
37F：→ asdfghjklasd: 我曾经在西瓜银行用西瓜卡无原因被吃卡. 08/29 14:46
38F：→ asdfghjklasd: 讲不出一个理由我就结清西瓜银行了 08/29 14:46
39F：→ asdfghjklasd: 上星期六更夸张,西瓜银行有人在线上申请数位OU 08/29 14:47
40F：→ asdfghjklasd: 然後email 填我的,他们也没验证,就发卡了..... 08/29 14:47
41F：嘘 class21125: 中信的atm才一直狂故障，都没看新闻吗？ 08/29 16:54
42F：推 iljie: 我提款卡是放在家忘记密码解锁用的 08/29 18:58
43F：推 amacus: wow 08/30 16:04
44F：→ m826112003: 说不断吐钱 马上就有人来处理了XD 08/30 18:30
45F：推 IOU9527: 几乎没在用实体卡了，都用无卡.. 09/01 13:15
46F：嘘 durex78: 晚上没保全不安全到底是什麽天龙想法？ 10/13 22:41