作者dream548393 (泰ドラ)
看板Bank_Service
标题[心得] 土地银行 沙鹿分行 不愉快体验
时间Fri May 31 15:44:51 2024
上周5/24我去换「Debit金融卡」
行员要我拿存摺和印章出来
我说 我是「数位帐户」没有哪些东西
一开始还不给我办 并说说没有就不能办
我说「官网有写只要有帐户就能办」
後来拿起电话打给主管 主管当下也不知道
行员便开始查资料 大概等数分钟後
直接打给「土银总行」询问
总行明确告知「可以申请」
行员当下还是不给办 说办了很危险 会被盗刷
要我去申请信用卡
我说联徵太多信用卡办不过
才让我办
今天5/31我去拿「Debit金融卡」
一样遇到问题
先要我拿「存摺和印章」
我还是一样那句
「我是数位帐户没有哪些东西」
行员只说一句 好
就转身去後面柜台拿 绿色的单要我签名
不签名还还
一签名直接吓死人
签完名 拿着绿色的单 去後面找卡片给我
突然问我叫什麽名字
我说 我叫「陈OO」
行员竟然凶我
哪你干嘛签「李XX的单」
从我手中抢走我原本的「顾客联」比对单号
後面还说 单号不对阿 这张不是你的单
我说 「我不知道阿」 你拿给我的
你们行员自己拿错单给客户签名
没看名字在先 却凶我
我只照你们意思签名而已欸
我是知道你们单号喔
後来我跟客服讲了今天的经历和5/24的事情
没过多久 分行经理就打电话来道歉了
5/24的解释是
数位帐户系统才刚出不久 行员还不熟悉操作
後面会在教育
5/31今天的部分
大意就是行员年纪大 不眼花小心看错
才会拿错单 在2次确认时发现名字不同
https://i.imgur.com/3f0YdXj.jpeg
哎……
还好最後有顺利拿到Debit金融卡
还好卡片没拿错 上面确实是我的名字没错
不然事情就大条了
人生只去2次土银
没想到都能出事情
运气有够悲惨
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※ 编辑: dream548393 (210.242.249.193 台湾), 05/31/2024 15:47:16
1F：→ operatorm: 你忘了带金纸去土地公拜拜 05/31 15:50
2F：→ jasome: 2017年数位就可以换签帐金融卡了 我之前有发过文 05/31 15:51
3F：→ alex1973: 嗯，有点夸张，什麽年代了还有这样没跟上时代的老柜员 05/31 15:51
4F：→ alex1973: QQ 05/31 15:51
5F：→ jasome: 不过换发签帐卡我去的土银会劝退 说之前客户很常被盗刷 05/31 15:52
6F：→ jasome: 不过解释一下就可以了 另外土银实体户他们也只发纯金融卡 05/31 15:53
7F：→ jasome: 可能每间分行政策不同 不过问题有解决就好了~ 05/31 15:55
8F：推 hackshield: 土地银行行员态度烂本来就不是新闻了 05/31 16:13
9F：推 pippen2002: 数位帐户 换 「Debit金融卡」 ?我看看richart... 05/31 16:14
10F：→ rachel1216: “数位帐户系统才刚出不久”这种话是拿来骗谁啊？ 05/31 17:47
11F：→ rachel1216: 又不是才出一年～行员也太混了吧 05/31 17:48
13F：→ jasome: 楼上印象真好 我都忘记那篇了XD (笔记 05/31 18:25
14F：→ catuncle1: 我上个月也到土地银行台北某分行办签帐金融卡，你所遇 05/31 21:33
15F：→ catuncle1: 到的混乱状况，我几乎都遇到了，差别是经过说明後，都 05/31 21:33
16F：→ catuncle1: 有顺利完成，我也是数位帐户，柜台也是一愣，也打了电 05/31 21:34
17F：→ catuncle1: 话问了很多次，我反而觉得很对不起那位柜员 05/31 21:35
18F：→ catuncle1: 後来分行襄理有解释，因为签帐金融卡很少人办，手续不 05/31 21:36
19F：→ catuncle1: 太了解，才需要办这麽久，可能我遇到服务比较好的分行 05/31 21:38
20F：→ timidwei: 官股不就这样 不意外 06/01 00:34
21F：推 qqplusqq: 我也遇过老行员什麽都不会，後来是年轻的来才搞定。看 06/01 11:17
22F：→ qqplusqq: 老行员一脸无所谓，实在是…. 06/01 11:17
23F：推 nsk: 我是邮局DB卡上面姓氏字母key错 向邮局反应 柜员说你出国不要 06/01 11:22
24F：→ nsk: 刷这张卡就好了...... 06/01 11:22
25F：推 V7: 土银真的不用客气 直接客诉就对了 董事长总经理信箱都寄 06/01 13:44
26F：→ wizink: 凶杀小 没遇过坏人喔 06/01 16:16
27F：推 zhenchen: 官股的行员态度都很差，之前去合库汇款他收据给我的时 06/02 16:28
28F：→ zhenchen: 候用丢的～还掉下去我自己捡起来...... 06/02 16:28
29F：推 frgthy: 乡下地方不要期望太高 06/03 07:47