作者andy310082 (陌生人!?)
看板Bank_Service
标题[闲聊] 遇到台新怪事一件
时间Thu Dec 7 10:58:11 2023
昨天去台新刷外币摺
结果完全刷不过
机台显示要去柜台换摺
到了柜台行员说我这本是旧摺
要拿另一本新摺来刷
但是我过去根本没用过台新换汇过啊
从102年开户後从来没用过
而且连台币活存也在103年换工作後就没用了
是今年日币汇率还不错才用台新买了一些
还有手边有美元现钞想做定存
才会重返台新怀抱
但是她们系统显示我105年有换摺过
更是让我满头问号
我外币户头过去从来都是0元
怎麽可能还跑去换摺
连刷摺都是今年头一次拿出来刷
行员虽然说本次挂失没算我费用～如果找到那本消失的存摺可以剪掉
但是我很无奈且担心她们後台系统是不是有问题
不知有人有遇过同样的事情
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1F：→ bemaz: 105年 2006十几年前的事情，到底是你自己去过换忘记（不过 12/07 11:27
2F：→ bemaz: 你说一直都是零没换过） 还是 105年 银行系统转换，全面换 12/07 11:27
3F：→ bemaz: 摺 只是你会错意，听成你去换过褶，现在新旧两本簿子都在 12/07 11:27
4F：→ bemaz: 你手上比对一下两本有何不同 12/07 11:27
5F：→ andy310082: 行员很明确地说我手上该有本新版的外汇存摺～但如我 12/07 11:37
6F：→ andy310082: 所说我都没在用怎麽可能还特地去换～而且如果我真的 12/07 11:37
7F：→ andy310082: 有去‘’换‘’摺的话～我原始的外币存摺早该被剪掉 12/07 11:37
8F：→ andy310082: 了～而不是直到昨天去刷刷不过到柜台才让行员剪掉 12/07 11:37
9F：→ andy310082: 再来新版的外汇存摺好像从105年开始每半年会在内页更 12/07 11:42
10F：→ andy310082: 新美元汇率的样子～比较有可能如您说的是系统更新的 12/07 11:42
11F：→ andy310082: 关系～但行员让我填的单是报挂失也不合理啊 12/07 11:42
12F：推 vestinland: 有一种是多年前全面解除几年不动转静止户的规定，解 12/07 12:13
13F：→ vestinland: 除时应该存摺会有一笔纪录 12/07 12:13
14F：→ andy310082: 没有v大所说的纪录耶～连台币活存也没有 12/07 12:24
15F：推 DFIGHT: 我家人有一次也说邮局给她新簿子 结果给我旧簿子 也是搞 12/07 14:21
16F：→ DFIGHT: 半天 结果是邮局对 她错 12/07 14:21
17F：→ pippen2002: 有这种东西?我从没拿到那本子过! 12/07 16:31
18F：→ pippen2002: 105年 2006十几年前?? 12/07 16:32
19F：→ bemaz: 解除静止户 各家银行作法不一样，但政府下令各银行无条件 12/07 16:55
20F：→ bemaz: 解除禁止户 是更後面2013左右的事情 105应该是其他状况，. 12/07 16:55
21F：→ bemaz: ........遇过有些银行切换系统 会全面更新簿子，我有遇过 12/07 16:55
22F：→ bemaz: 转换期要去换摺没去换，切换日前面没补登的交易 拿到一般 12/07 16:55
23F：→ bemaz: 的A4纸印（一般转换期会放新旧两台系统，旧摺放进旧的补到 12/07 16:55
24F：→ bemaz: 转换日，而新本子统一都是转换日开始 新系统 纪录，过了转 12/07 16:55
25F：→ bemaz: 换期，行员要查旧资料只能进旧系统另外查，很多银行都遇过 12/07 16:55
26F：→ bemaz: 新旧转换 个人资料栏位不对应，过很久才在人工补 或是等客 12/07 16:55
27F：→ bemaz: 户发现另外找客服线上补） 12/07 16:55
28F：→ andy310082: 感谢b大说明 12/07 17:21
29F：→ zeebr: 大约105年左右确实外汇系统有换过 12/08 01:04
30F：→ pippen2002: 都没人注意到现在ruchart临时维护?? 扯烂! 12/08 10:28
31F：推 qqchristine: 105年是2016…… 12/11 09:08
32F：→ Kazamatsuri: 某人英文写错外 连年份也写错 厂厂 XD 12/11 12:53