作者alalC (帐号很容易重复欸)
看板Bank_Service
标题[心得] 王道签帐卡被盗刷已解决
时间Sun Oct 29 01:42:40 2023
10/18晚上23：04
突然收到一封信说我使用王道签帐卡刷了一笔海外交易
https://i.imgur.com/A2Bbo5Q.jpg
https://i.imgur.com/36FO2On.jpg
印象深刻是因为那时候我刚好用手机拍了一张正在打麻将的照片给家人
但还是10/19凌晨两点才发现被盗刷
马上登录王道网路银行再用app里的网路电话打给客服
可能因为半夜关系所以很快就接通
一告知签帐卡被盗刷就开始确认是否真的不是外借或是自行消费行为
确认完就告知早上会有争议款部门来电再跟我说明这笔款项如何处理并且先马上为我换卡
但因为第一次发生签帐卡被盗刷
所以我真是心急如焚
很担心宿雾航空很快就实际请款
10/19早上10：00就接到争议款部门的来电
然後说会寄送争议款声明书到信箱
请我填写後回传
结果等到12：00还是没收到又再次登入网银打电话
这次就等了六分钟左右QQ
客服人员马上补寄给我
我也在下午三点上班时回传并再次确认王道那边有没有收到
处理争议款的专员告知说即便这一笔被实际请款
银行端仍会退款给我
只是海外消费手续费会比较慢退还
後续我也在10/24收到款项归还
https://i.imgur.com/5qUHoiI.jpg
从发生发现处理到退款经过不到五天
中间还跨了一个假日
真的觉得王道处理的速度很快QAQ
虽然我一收到退款就马上再转到别的帐户惹（怕
但真的感觉自己的事件有被重视
落落长一篇盗刷文 感谢大家（鞠躬
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.15.40.56 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1698514962.A.6C0.html
1F：→ huangci: 看起来像是宿雾太平洋航空10/29 13:23
2F：→ huangci: 不过买机票应该要登录名字跟护照号码，应该查得到是谁刷10/29 13:23
3F：→ huangci: 的吧10/29 13:23
是宿雾航空没错，这部分我也有询问过，但好像只要航空公司那边不愿意提供，银行端也
没辙，只能认了QQ
※ 编辑: alalC (39.15.40.56 台湾), 10/29/2023 23:24:39
4F：推 Kazamatsuri: 外国人盗刷的话 就没有像在本国那麽好追了…10/29 23:27
原来如此，但真的好想抓到凶手啊啊啊TAT
5F：推 runrunkaka: 王道卡有什麽好处吗，我几乎没在刷。但这处理速度快10/30 10:28
6F：→ runrunkaka: 的让我惊讶，甚至比信用卡快10/30 10:28
我也是很意外处理速度这麽快，虽然是第一次遇到这个问题，但王道卡的好处或是回馈我
也没有多做研究哈哈哈
是刚好之前有公司薪转在王道才会办，卡面选择多算好处吗XDD
※ 编辑: alalC (39.15.40.56 台湾), 10/30/2023 11:58:31
7F：推 Kazamatsuri: 看起来是在国外被外国人盗刷这样，就跟目前很多信用10/30 11:59
8F：→ Kazamatsuri: 卡盗刷类似10/30 11:59
不是耶，我已经三年多没出国了XDD
最近只有在伊莱克斯官网购买滤网
真的是不知道从哪里被盗刷的（抱头
9F：推 QQOQQO: 回r大 我知道王道卡有国内外消费1%现金回馈无上限..最近媒10/30 17:07
10F：→ QQOQQO: 体新闻是有讲到各卡片在推新优惠 新北国王联名卡.彩虹认同10/30 17:07
11F：→ QQOQQO: 卡都有~可以google 看看10/30 17:07
卡面真的很多～我选的是猫猫翻肚睡觉
https://i.imgur.com/oQUYrVi.jpg
※ 编辑: alalC (39.15.40.56 台湾), 10/31/2023 01:17:35
12F：推 Kazamatsuri: 你不用出国一样可能会有外国人用某些方式拿到你的卡 10/31 01:27
13F：→ Kazamatsuri: 号资料等就可以盗刷啦 他也不用来台湾 这是很基本的10/31 01:27
14F：→ Kazamatsuri: 国外盗刷方式啦～10/31 01:27
15F：→ Kazamatsuri: 而且国外很多商店根本不会用OTP验证 有卡号资料就能 10/31 01:29
16F：→ Kazamatsuri: 刷了10/31 01:29
对耶！！！！他确实没有任何OTP验证QAQ
※ 编辑: alalC (39.15.40.56 台湾), 10/31/2023 09:38:28