作者lerudit (l'Erudit)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 星展外币帐户海外提款经验分享
时间Wed Sep 27 15:41:23 2023
刚才去星展临柜变更国外密码，
才知道星展的金融卡国外提款只有晶片密码，磁条是没有用的，所以卡其实也没有磁条密码
在只认磁条的国外ATM当然是一定提不了款的。
问题是：我怎麽知道在外国那一台ATM是只认磁条卡？
如果它也一样问密码，你输入的是你的国外晶片密码，那不就当场错一次？
就算马上换一台也可能还是同样的情况，那不是连错三次也很容易达成？
最好笑的是，那个柜员建议我出国带别家的卡备用…
因为太好笑了，所以忘了问柜员：
将来到期换卡後，新卡的密码是照我现在
设定的新密码还是回到预设密码？
不是我很无聊爱跑分行，而是之前他们的电话客服说不知道…
真是服了这家规模最大的外商银行
※ 引述《ptbull (亚尼克)》之铭言：
: 星展签帐金融卡在海外提领，扣外币帐户目前免跨国手续费（似乎到2023/12/31）。这次
: 去日本旅游测试，结论是可成功使用，但会收日本当地ATM的手续费。小弟在日本Lawson
: 的ATM从自己星展的日币帐户提领了30,000日币，被收取了220日币手续费。推测应该是单
: 次收取，不是算比例。
: 出发前问了客服，如果台币帐户和外币帐户都有余额的情况下会扣哪个帐户？回答也不太
: 确定，说是应该会扣外币帐户。不过本人台币帐户没钱，所以没有这个困扰。XD
: 预设的国外提款密码是身分证末4码+生日日期2码。虽然用预设密码也可以，但基於用卡
: 安全，还是跑了一趟分行临柜更改密码（星展没有ATM所以只能临柜办）。建议留1-2小时
: 时间，星展的分行最近有点混乱，面对各种因为承接花旗而产生的奇怪问题，柜台消化来
: 客速度颇慢，会等很久。
: 另外，星展国外提款密码是6码，提醒要更改的朋友先把国内晶片密码也改为6码，据柜台
: 人员说是他们家系统的小bug，如果不是6码的话无法成功更改国外提款密码。我本来设定
: 的国内晶片密码超过6码，就被要求去旁边其他家银行ATM改完再来。
: 虽然星展现阶段有很多令人诟病之处，但能够在日本提领日币，户头只扣了30,220就可以
: 拿到30,000现钞，而没有再被多扣手续费，还是蛮爽的。以上提供给需要的朋友参考。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.198.150 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1695800485.A.9AC.html
※ 编辑: lerudit (223.136.198.150 台湾), 09/27/2023 15:42:59
1F：推 BabyWolf: 所以他有两个晶片密码 一个国内用一个国外用? 09/27 15:52
2F：→ lerudit: 楼上的问题也是我的另一个疑惑。星展柜台变更国外提款密 09/27 15:56
3F：→ lerudit: 码的机器是插卡式晶片读卡机，所以它国外密码应该是晶片 09/27 15:56
4F：→ lerudit: 码没错。 09/27 15:56
5F：→ lerudit: 都是走晶片，为什麽是国内国外提款密码还会不一样？真是 09/27 15:58
6F：→ lerudit: 奇葩。 09/27 15:58
※ 编辑: lerudit (223.136.198.150 台湾), 09/27/2023 16:00:45
※ 编辑: lerudit (223.136.198.150 台湾), 09/27/2023 16:04:23
7F：→ alex1973: 楼主你可以故意用不同密码, 然後改完走去外面提款机当场 09/27 16:03
8F：→ alex1973: 测试到底是不是两个不同密码还是...... 搞笑一场 09/27 16:03
9F：→ lerudit: 楼上这样弄的结果是有可能因为太白目而达成连错三次密码 09/27 16:06
10F：→ lerudit: 的。 09/27 16:06
11F：→ my9005: 你是不是搞错了？星展的确有磁条密码，磁条固定6位数，晶 09/27 16:15
12F：→ my9005: 片密码是6~12位，两者不一样！另外在国外基本上应该都是磁 09/27 16:15
13F：→ my9005: 条交易 09/27 16:15
14F：→ my9005: 还有磁条密码是存在银行系统内，不像晶片密码存在晶片内。 09/27 16:16
15F：→ lerudit: 回楼上，没有错，在柜台改国外密码的机器是插入式晶片读 09/27 16:23
16F：→ lerudit: 卡机，这不可能改磁条密码的。 09/27 16:23
17F：→ lerudit: 「没有磁条密码」这也是柜员自己说的，还再三叮咛客户， 09/27 16:25
18F：→ lerudit: 出国要注意找能读晶片的ATM。 09/27 16:25
19F：→ lerudit: 为了这事，我还专门找了非花旗分行改的星展分行去。 09/27 16:26
20F：推 ppdev: 虽然讲是磁条密码但是不是存在磁条上啦，是存在他们系统里 09/27 16:58
21F：→ ppdev: 插晶片应该只是识别帐户用吧，不插晶片银行也可以改密码吧 09/27 16:59
22F：推 willieliu: 我上次去分行时顺便问了行员有关国外提款网路服务费的 09/27 17:06
23F：→ willieliu: 问题 行员表示有客人反应有收也有客人反应没收 建议我 09/27 17:06
24F：→ willieliu: 可以去试试看 跳出要收可以取消不领呀 会是可以领然後 09/27 17:06
25F：→ willieliu: 再去找客服要求减免 09/27 17:06
26F：→ willieliu: 我都不知道从何吐槽起了 我钱都换进去了 我按取消难不 09/27 17:07
27F：→ willieliu: 成我就没有外币现钞需求了？如果要打电话要求减免 为 09/27 17:07
28F：→ willieliu: 什麽我不直接使用其他家确定免收的服务就好XD 09/27 17:07
29F：推 bryanwang: 真烂 09/27 17:22
30F：→ lerudit: 星展改国外提款密码是把金融卡插入晶片读卡机，读卡机上 09/27 17:22
31F：→ lerudit: 有数字键盘，用来输入密码。 09/27 17:22
32F：→ lerudit: 「星展卡没有磁条密码」这是柜台人员说的喔，我有再问一 09/27 17:24
33F：→ lerudit: 次确认。不是我自己说的喔。 09/27 17:24
34F：推 bryanwang: 不国际化的银行，看不到花旗车尾灯。 09/27 17:45
35F：推 Go2: 我遇到的分行人员是说乡下可能无法支援国外晶片密码，请你带 09/27 18:48
36F：→ Go2: 其他卡备用，跟原po差不多 09/27 18:48
37F：→ my9005: 插到晶片设备里面按密码只是系统核对身分、帐号而已，国外 09/27 18:55
38F：→ my9005: 晶片卡只有日本、香港等部分有与财金公司合作的才能晶片交 09/27 18:55
39F：→ my9005: 易，其他一律磁条没得选，国外卡来台湾也一律磁条交易。 09/27 18:55
40F：→ sinclaireche: 财金规格跟Plus/Cirrus规格不一样 09/27 18:56
41F：→ sinclaireche: 密码自然可以不同 09/27 18:56
42F：→ sinclaireche: 台湾大多银行的磁条密码是连线到银行验证 线上能随 09/27 18:57
43F：→ sinclaireche: 时改 09/27 18:57
44F：→ sinclaireche: 写在晶片上的可以离线验证密码 09/27 18:58
45F：推 my9005: 更正一下！现在国际组织似乎提供固定的晶片规格可以跨国交 09/27 19:03
46F：→ my9005: 易了，如果星展真的是用了这种规格，走的很前面，但是现在 09/27 19:03
47F：→ my9005: 国外就会很难用.... 09/27 19:03
48F：→ pippen2002: TAT 09/27 19:05
49F：→ pippen2002: 还好我都带足够外币出去~~ 09/27 19:05
50F：→ lerudit: 那个读卡机是可以输入新密码的，不是只用来确认密码。 09/27 19:41
51F：→ lerudit: 回35楼：所以呀，星展的人说的就是他们的卡国外提款只有 09/27 19:47
52F：→ lerudit: 晶片密码，没有磁条的，才会有这种问题。不过好像不少人 09/27 19:47
53F：→ lerudit: 无法接受呢。 09/27 19:47
54F：→ lerudit: 回40楼S大：所以，如果星展的卡就是您说的那个国外组织的 09/27 19:50
55F：→ lerudit: 晶片规格，没有磁条密码，那它的卡插进老磁条ATM会发生什 09/27 19:50
56F：→ lerudit: 麽事？ 09/27 19:50
57F：嘘 zjk4451: 红明显 重点不是磁条密码 国外有不少是可用晶片密码的atm 09/27 20:02
58F：→ zjk4451: 主要是认atm上有没有Mastercard或Cirrus标志 这样就会用 09/27 20:02
59F：→ zjk4451: Mastercard网路 09/27 20:02
60F：→ zjk4451: 星展的签帐卡应该是只要国外atm有这些标识就可以用晶片密 09/27 20:04
61F：→ zjk4451: 码 09/27 20:04
62F：→ gogohouse: 国外的密码是存在主机，国内密码存在晶片 09/27 20:06
63F：推 zjk4451: 磁条其实是安控机制比较低的旧规格 09/27 20:06
64F：→ pippen2002: 涨知识~~! 09/27 20:25
65F：推 BabyWolf: 那种跳出要收可以取消的是当地手续费 你换台湾其他家的 09/27 22:05
66F：→ BabyWolf: 也一样啦 以前是扣台币比较没这问题 不然你就先插一次 09/27 22:06
67F：→ BabyWolf: 确定没有再换汇好了 如果时区不要差太多变非营业时间 09/27 22:07
69F：推 ac1102: 绝对不要相信柜员说法，每个柜员说法完全兜不拢。个人经 09/27 22:51
70F：→ ac1102: 验，日本磁条密码成功，没收任何费用， 09/27 22:51
71F：推 gnr1213: 可能是借位使用，回到银行主机验密码吧。 09/27 23:19
72F：推 vet1242000: 请问现在临柜人潮还是很多吗？提款卡至今尚未收到，到 09/28 00:37
73F：→ vet1242000: 分行已扑空好几次了 09/28 00:37
74F：推 Go2: 我周六补班办的 前面大概20几组 大约等一个半小时供参 09/28 00:58
75F：推 vet1242000: G大请问可以马上办马上拿吗？ 09/28 01:52
76F：推 Go2: 都是分行申请 事後邮寄 行员说量多约两周 09/28 02:11
77F：推 hcwang1126: 我刚发现他定存利息算错 刚好两笔 一笔3个月 ㄧ笔一年 09/28 06:44
78F：→ hcwang1126: 都本息续存 结果3个月那个还是只用本金去滚 一年那个 09/28 06:44
79F：→ hcwang1126: 是真的本利 放了一年才发现差别 XD 09/28 06:44
80F：→ hcwang1126: 怎麽解释都不通 只能听他讲是什麽道理了 09/28 06:45
81F：推 willieliu: 我周六去松仁都没人 卡现场制给我 供参 09/28 07:04
82F：→ lss1022: G大的利息算错也太扯了… 09/28 07:50
83F：推 bryanwang: 乾脆行内放ATM就好了，连这一点小钱也省，寄生在它行AT 09/28 08:20
84F：→ bryanwang: M。 09/28 08:20
85F：→ my9005: @vet，松江南京附近分行太多也不用等，卡片现场拿 09/28 08:42
86F：→ lerudit: 为了改个密码必须在银行营业时间请假跑分行，比领事馆还 09/28 08:54
87F：→ lerudit: 领事馆。 09/28 08:54
88F：推 hcwang1126: 她现在说是app更新资料慢 笑死 三个月期都存快一年orz 09/28 10:59
89F：推 hcwang1126: 还说应该有人去金管会申诉过了 09/28 11:03
90F：推 hcwang1126: 妈的 就本金那栏是错的 09/28 11:14
91F：→ hcwang1126: 所以本利加起来不对 09/28 11:14
92F：推 hcwang1126: 在帮他debug中 干 突然知道客户碰到问题是什麽感觉了 09/28 12:08
93F：→ Go2: 我在竹北办的，羡慕台北的可以立即取卡 09/29 14:29
94F：→ alex1973: 前几天去内科的分行, 去的时候没有任何客户在柜台等待的 09/29 23:29
95F：→ alex1973: 样子, 我去就立刻有人接待帮我找理专出来 09/29 23:29
96F：→ alex1973: 看不出来有甚麽忙碌, 虽然我也有遇到信用卡帐单延迟的问 09/29 23:30
97F：→ alex1973: 题 XD 09/29 23:30
98F：推 ericsg: 台中找小分行,现场发帐号印刷卡 10/01 22:04
99F：→ ericsg: 不过升级花了三小时 10/01 22:04