作者kashima228 (承)
看板Bank_Service
标题[心得] 关於星展签帐卡& i 客服转帐
时间Sat Aug 26 17:51:27 2023
因为我网银直到今日
两周多时间依然登不进去
想说不然先来启用金融卡好了
结果：
https://i.imgur.com/kUSMs3p.jpg
只好打客服lol
结果令我震惊的是
系统上看到您的签帐卡已开卡完成
我整个很confuse
我开卡开了好几次
系统都显示未持有签帐卡
总之系统看得到资料
说是直接去任一ATM开卡即可
另外海外提款功能预设密码不用变更能直接输入使用
只是不幸的是
目前我的外币帐号根本没连结好
也没办法直接提领外币
再者
关於网银无法使用的变通方式
说可使用i客服去做转帐的作业
我应该在跟客服沟通当下尝试用看看的
因为我刚刚结束客服後尝试用i客服转帐
发现
我现在连余额 转帐都没办法
https://i.imgur.com/QK6HAtq.jpg
如果有人跟我一样网银登不进去要转帐的的
也许可以试试i客服登入看看能不能转帐
由於上个月刷了几笔大额的
想说至少转帐进去应该是没问题的
结果忘了没约定
要用国泰视讯约定结果客服说无法确认此帐户为我本人之户头
因为我存摺还是花旗的 没换
前几天要去分行 人太多 要等很久 放弃
这两周收到的月结单都是花旗传的
也无法证明此帐户为我本人的
简单来说
我帐户就是被冻结的状态罗
两周了
我不知道有些人认为这问题不需要客诉是存着什麽样的心态啦
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1F：推 willieliu: 两周了还这样不能使用真的不太OK吧 08/26 19:47
2F：推 bryanwang: 我的头一张金融卡正常使用，但行员说我的金融卡已注销 08/26 20:38
3F：→ bryanwang: ，还帮我再申请一张，妙吧？ 08/26 20:38
4F：推 cobras638: 两周了还这样不能使用真的不OK 08/26 21:35
5F：→ Green1216: 而且星展客服难打 留意见留两次了也没人回 08/26 21:41
6F：→ kashima228: 星展客服虽然比起富邦来说好打很多了 20分钟内都能接 08/26 22:59
7F：→ kashima228: 通 08/26 22:59
8F：→ kashima228: 但客服一问三不知 真的很夸张 08/26 22:59
9F：→ kashima228: 什麽都要回报IT 转来转去 一来一往都不知道过了多久时 08/26 22:59
10F：→ kashima228: 间了 08/26 22:59
11F：→ usedata: 本来不能注册网银和金融卡开卡,26日晚上再试忽然可以了 08/27 00:18
12F：推 patrickdai38: 星展真的令人无言，金融卡没收到打给客服叫我去临 08/27 10:19
13F：→ patrickdai38: 柜办理，填分行预约申请还接到电话说申请金融卡很 08/27 10:19
14F：→ patrickdai38: 快不用预约，跟他说因为是上班时间所以必须请假不 08/27 10:19
15F：→ patrickdai38: 想浪费时间在现场等，客服继续劝退不让我预约… 08/27 10:19
16F：推 mathrew: 急的时候，两小时都不能接受了，还两周... 08/27 10:48
17F：→ dantes1013: 银行说原花旗行尚未连线，要9月才能换摺，不然就要去 08/27 18:47
18F：→ dantes1013: 本星展换 08/27 18:47
19F：推 ptt8592: QQ 08/27 19:43
20F：→ ptt8592: 我的第3天就正常登入了 08/27 19:44
21F：→ kashima228: 说真的 感谢金爱管 约定转帐都要看簿子 08/28 19:44
22F：→ kashima228: 分行终於要寄帐户证明给我了 08/28 19:44
23F：推 IanLi: 这告诉我们，备用帐户的重要 08/29 12:29