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看板Bank_Service
标题[问题] 花旗存户无法注册星展digibank [8/17 已成功]
时间Tue Aug 15 01:07:38 2023
----- 8/17 update -----
经过无数次注册失败嚐试後，尝试移除APP重新下载再注册一次。
这次竟然就没问题了。
上周五完成开卡，但是昨天要注册网银digibank使用提示无法完成注册
要我拨打24小时星展电话跟客服联系。排了半小时，打了後要客服回电给我
，等了一整天没回应。我决定明天去星展银行把我所有在花旗的存款提领出来
8/17 更新: 可登入後就不建议以下措施了
如果不给提领就要到金管会申诉。
网友热心提供的link [https://fscmail.fsc.gov.tw/pop30/mailboxhome]
我也建议大家去挤兑星展给他们压力。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 118.161.128.56 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1692032861.A.1E2.html
※ 编辑: previa (118.161.128.56 台湾), 08/15/2023 01:08:12
1F：→ alex1973: 反映问题是要解决问题的, 你这种做法跟小孩子吵架有甚麽 08/15 01:10
2F：→ alex1973: 两样 ? 08/15 01:10
谁有这种美国时间陪星展慢慢debug。我有权全部把我的存款取出换另外一家就好
花了大半天一两小时打电话排队，电话费星展会赔我吗？
3F：推 BabyWolf: 你已经开卡 不是转帐就可以换另一家银行了吗 08/15 01:15
网银无法注册，无法登入怎麽转帐？
4F：推 BabyWolf: 网路或实体ATM啊 08/15 01:18
5F：→ alex1973: 上面推文是说你可以 ATM 转走, 反正标榜无限次转帐 XD 08/15 01:18
我从没用实体ATM操作过，都线上转帐。而且我在花旗还有不少美元存款
真的有够麻烦＋浪费时间的
6F：→ BabyWolf: 刚刚我妈也是可以开卡不能注册 我就开台新ATM帮他转走 08/15 01:19
7F：→ alex1973: 说实话除非你资金雄厚, 不然一个个人客户把帐户清空, 银 08/15 01:19
8F：→ alex1973: 行根本不痛不痒 08/15 01:20
所以要号招大家一起啊，这种对银行就是最恐怖的情境
9F：→ netburst: 刚开卡停在OTP API 500error 信用卡注册後登入登出後 08/15 01:26
10F：→ netburst: 再也无法登入 已去信金管会 08/15 01:26
11F：→ netburst: 可以网路处里的东西要跑实体就是垃圾 08/15 01:27
没错，看这次星展会流失多少存户。气到
12F：推 BabyWolf: 美元存款 那你提领还要规划一下免得被他顺便赚一笔 08/15 01:29
直接全部临柜转帐到其他美元帐户就好，这样会被赚什麽？
13F：推 lianpig5566: 可以宣传挤兑？ 08/15 01:30
我连我存款都看不到，整个APP无法注册使用，呼吁大家快逃有问题喔
14F：→ BabyWolf: 还好我有读卡机 动动手指搞定我妈的台币 08/15 01:31
15F：→ netburst: 读卡机我也有 万年没用了 可以APP搞定的东西还去拿卡片. 08/15 01:32
我也有
16F：推 KMTGG: 把一家小分行领到没钱很容易啦 一个贵妇大妈进去说他要全 08/15 01:33
17F：→ KMTGG: 领就可以搞到鸡飞狗跳了 08/15 01:33
要不是被搞到谁会气到浪费自己时间搞这些，马蛋
18F：→ netburst: 不然自然人也不会被当作垃圾 报税都用健保+户号OP手机号 08/15 01:33
19F：推 BabyWolf: 台湾跨行汇外币手续费几百块起跳的 星展要清空可能近千 08/15 01:35
几百？上千我都愿意快逃，浪费我时间
20F：推 KMTGG: 小间一点的大概一千就可以弄到经理襄理全跑出来赔不是了 08/15 01:38
21F：推 cytochrome: 没有最烂只有更烂，对星展不期不待没有伤害，另外向 08/15 01:41
22F：→ cytochrome: 金管会投诉很简单，随便写几个字绝对比你去挤兑星展 08/15 01:41
23F：→ cytochrome: 有用多了，期待星展被金管会开罚 08/15 01:41
来个教学SOP谢谢
24F：推 cytochrome: 总经理/资讯长最好都被免职 08/15 01:43
谢谢
26F：→ KMTGG: 最狠的是外币全部领现钞 他可能调整个下午都调不到钱 08/15 01:45
好就这麽干
27F：→ cytochrome: 到申诉信箱具体表达你的不满及星展满满的缺失，没看 08/15 01:45
28F：→ cytochrome: 过这麽烂的银行 08/15 01:45
好，一定申诉。让大家重视银行 IT。
干我不懂，登入繁忙整个IT不就设定好 web service + kafka或其他FIFO + backend
服务的auto scaling就好吗？还是卡在RMDBs的transcation table lock ??
如果是这样那之前怎麽评估扛得住这种流量的？
我那个旧客户无法注册估计是两边资料转换有问题，可能是有其他外币栏位，还是
其他schema的parse 错误。如果对接转换是两边银行API内部对接作转换，那带一个
session id或去识别uid去关联两边caller/callee的API exception去看是什麽问题很难
吗？看是打到哪种log系统，反正先针对exception log做分类把问题分门别类快速
定位後赶紧解决不就好了？？
最重要的是这个无法注册感觉就是之前测试Dry-run没有定位出来，不知道是没dry-run
还是怎样。其实只要随便sample 10%用户跑一次转换流程+用户注册的模拟mock应该都可
以事先预防这些问题。不知道为什麽还有这麽多奇怪的状况
无言ㄟ
29F：→ Heterocyclic: 我有申诉了。星展就是打电话来说人很多。不好意思 08/15 02:08
30F：→ Heterocyclic: 。我没有看过这麽随便的银行。让人家三四天不能提 08/15 02:08
31F：→ Heterocyclic: 款也可以。 08/15 02:08
扯，下次哪个银行说要合并，我一定先把钱先领光或转走避免受这种罪
32F：推 imchrisliu: 推 08/15 02:13
※ 编辑: previa (118.161.128.56 台湾), 08/15/2023 02:19:12
33F：推 medama: 加油 08/15 03:33
34F：→ w71023: 小吃大就要有那个本事 搞成这样真的笑话 08/15 04:00
35F：→ eXcFerGodSt: 你太看得起银行业了 全台有上k8s的顶多3-5间吧 哪里 08/15 04:54
36F：→ eXcFerGodSt: 有 autoscale 可以用 08/15 04:54
跟k8s没必然关系啊，没k8s，用VM+L4的 Reverse proxy(ex haproxy)
手工搞 scaling 也可以
37F：→ eXcFerGodSt: 你有看之前国泰那篇就知道每间都是屎山，就算是 seni 08/15 05:09
38F：→ eXcFerGodSt: or 一天大概就解两个 issue 08/15 05:09
39F：→ eXcFerGodSt: 我猜因为个资或帐务问题啥的根本没 dry-run，大概就 08/15 05:22
40F：→ eXcFerGodSt: 双方 IT谈好格式，然後周末直接汇入了，猜是花旗资 08/15 05:22
41F：→ eXcFerGodSt: 料很脏但原系统有一堆 sanitize，这边没有就直接爆开 08/15 05:22
42F：→ eXcFerGodSt: 了 08/15 05:22
这怎麽看都是可以事先预防演练的
43F：→ eXcFerGodSt: 而且银行强制用 HSM 吧，没得 auto scale 08/15 05:25
就算是HSM，这个也是适用linear scaling rule的，是先估算好准备相对应的量即可
难不成你要跟我说 转换的BigO是exponential的 ？
44F：推 tomap41017: 还好我合并前就清空帐户，帮你QQ 08/15 07:13
45F：推 denehs: 合并前就转了一半出去，但没想到这麽烂，晚点网银还是不 08/15 07:27
46F：→ denehs: 能用要来去清空了 08/15 07:27
47F：推 willieliu: 一楼真好笑 客户把钱存在银行 今天客户觉得该银行服务 08/15 07:32
48F：→ willieliu: 不好想把钱全部移走 怎麽了吗？这样算小孩子吵架呀？ 08/15 07:32
49F：→ willieliu: 还在你这是代表星展行员的心声？是的话更应该全部移走X 08/15 07:32
50F：→ willieliu: D 08/15 07:32
51F：推 tndh: 到现在网银还是不能注册 真的很扯 08/15 07:37
52F：推 xkp74580: 有上k8s的就民营前几大中信玉山国泰了吧 08/15 08:05
跟k8s没必然关系。反正只需要有L4/7的reverse proxy就可以做scaling in/out
53F：→ xkp74580: 这家银行只吃200万资产以上的 08/15 08:05
54F：→ xkp74580: 只能VM多开几台吧XD 08/15 08:05
如果卡在transaction lock估计要scale up不是scale out了
甚至要重构data model，把交易相关的独立出来，再看怎麽切分商业逻辑去设计lock机制
减少锁表机率
55F：→ xkp74580: 而且银行内规的资源不是喊了马上有 08/15 08:05
56F：→ xkp74580: 通常要等RC 08/15 08:05
57F：推 zjk4451: 能理解你会生气 不过宣称挤兑不太好 而且应该没什麽效果 08/15 08:21
58F：→ zjk4451: 现在他们可惜资产变很多 08/15 08:21
我对星展没意见，之前还想去那边开户，本来也很期待合并的，结果搞这招？
59F：→ mascotliao: 好险，我有预约登入，所以目前没问题 08/15 08:49
60F：推 tndh: 无法注册 昨天也留言没回覆 先金管会一波再说 08/15 08:50
61F：推 zjk4451: 星展现在存款规模有8300亿 你在这里找100个大户转走他可 08/15 08:51
62F：→ zjk4451: 能也不痛不痒了 08/15 08:51
惹不起总可以逃吧
63F：推 cytochrome: 星展的流程白痴到每个客户有一组用来替代身分证字号 08/15 08:55
64F：→ cytochrome: 的内部编码，之前去约定帐号有看到行员用约定的帐号 08/15 08:55
65F：→ cytochrome: 反查编码再写在申请书上，我很好奇直接用身分证是会 08/15 08:55
66F：→ cytochrome: 怎样吗？脱裤子放屁 08/15 08:55
身分证是属於PII资讯，不能直接拿来用。通常会用UUID代替。但是UUID会有一定机率
碰撞，几乎都会在用特殊rule去做。然後通常在并购业务後，或是有多产品线的情况下，
会再搞一个One ID机制，做不同部门/子公司/产品线的 UUID到一个全局 UID的对应。
对岸很多寿险、银行业在做数据中台都会搞，不是新东西。是网路业标准做法，才可以打
通广告投放+成效追踪、OLAP BI、大数据处理、业务层的垂直贯通。
67F：→ cytochrome: 另外他们行员要用行员自己的私人手机安装星展行员APP 08/15 08:55
68F：→ cytochrome: ，交易时要用App执行交易放行，这种流程也非常诡异， 08/15 08:55
69F：→ cytochrome: 他们银行端如何确保行员手机的资讯环境是安全的？ 08/15 08:55
70F：→ cytochrome: （为什麽是行员私人手机？因为每个人的手机都不一样 08/15 08:55
71F：→ cytochrome: ，有android有iPhone然後每个人的画面是DBS的app） 08/15 08:55
72F：推 willieliu: 嘻嘻 真正不爽的客户大部分才不会上来抱怨呢 08/15 08:55
73F：→ willieliu: 都是直接做 可能连原因都不会讲出来^_^ 08/15 08:56
我又没说我大客户
74F：→ cytochrome: 昨天留言，回覆说会在安排专人回电，wtf? 没办法立刻 08/15 08:57
75F：→ cytochrome: 直接在他们的「讯息信箱」中答覆吗？ 08/15 08:57
76F：→ cytochrome: 星展这波骚操作就是把花旗培养的客户弄成屎阿，然後 08/15 08:58
77F：→ cytochrome: 客户自己就会默默出走了 08/15 08:58
78F：→ willieliu: 原来银行这种资安非常严格的行业 是要用员工自己的手 08/15 08:59
79F：→ willieliu: 机装App来验证交易呀 嘻嘻☺ 08/15 08:59
80F：推 smallcar801: 金管会银行会怕，因为又会多出很多公文，新的sop文 08/15 09:00
81F：→ smallcar801: 件和更多的督导 08/15 09:00
82F：→ katy50306: 身分证字号有重号问题啊 08/15 09:21
83F：推 hgt: 实体ATM不是一次只能转3万吗?? 规定有变吗?? 08/15 09:23
84F：→ hgt: 不然我也很想转走XD 08/15 09:23
85F：→ tonyian: 提领是基本权利为何一楼好像说的是找麻烦？所以全台每天 08/15 10:04
86F：→ tonyian: 去领钱的都是找麻烦？ 08/15 10:04
87F：推 arickal: 原来不是只有我有这个问题，那我可以放心把手边等待中的 08/15 10:08
88F：→ arickal: 电话给挂掉了，过两天再回来看看 08/15 10:08
89F：→ kkkk1234: @hgt 约转没这个限制 08/15 10:21
90F：推 arickal: 这种n年才一次的事件 出差错不太意外 不会去苛责it人员 08/15 10:22
92F：推 kiromomo168: 勿乱喔，今天要去星展处理事情欸 08/15 10:41
93F：推 pangea: n年一次但给了很多时间准备了，结果搞成这样 08/15 10:44
94F：推 zjk4451: 其实是有满多准备的 但真正转移资料就只有两天 依规定在8 08/15 10:51
95F：→ zjk4451: /12分割基准日前星展都不会有花旗客户的存款资料的 因为 08/15 10:51
96F：→ zjk4451: 两家是独立的银行 08/15 10:51
转移前先dump出1%的去掉PII的资料做转移测试不是常识吗？
不可能两天前才开始搞，哪来的IT心脏这麽强。
97F：推 gn00273680: 钱是肯定要在移转前转出来，避免现在这种情况 08/15 10:59
98F：→ gn00273680: 跟资讯长比较有关吧～新闻稿买这麽勤劳 08/15 11:01
99F：推 aiyowaya: 你看它外派台湾总经理的是由新加坡来的CEO 08/15 11:08
100F：→ aiyowaya: 第一件事前一个月就是说要安顿客户 08/15 11:08
101F：→ aiyowaya: 但看起来 很可怕 08/15 11:08
102F：→ aiyowaya: 因为太不懂台湾的民情了XD 08/15 11:09
103F：→ aiyowaya: 还是觉得以前花旗台湾好 至少用了个管国霖 08/15 11:09
104F：→ aiyowaya: 会直接处理这种鸟事 08/15 11:09
105F：→ aiyowaya: 而且它用新加坡的规格 在办台湾的事业 08/15 11:11
106F：→ aiyowaya: 就会超多水土不服 08/15 11:11
107F：→ aiyowaya: 像上面c大就说 他难接受用员工自己的手机去放行动作 08/15 11:12
108F：→ aiyowaya: 这是台湾银行业基本上不作的 08/15 11:12
手机上如果存有PII资料那就真的很不行。
109F：推 willieliu: 会不会被弄到一个直接崩溃 乾脆摊手不玩好呀XD 08/15 11:14
110F：推 aiyowaya: 不会那麽快啦 但员工 客户记上一笔 到是真的 08/15 11:16
111F：→ aiyowaya: 而且我不得不说它的i客服只是一些制式选单 08/15 11:17
112F：→ aiyowaya: 其实看起来互动 都是预先弄的小玩意罢了 但人一多就当了 08/15 11:18
113F：→ aiyowaya: 真正你有问题时，就像上面的文一样 无限回圈 08/15 11:18
114F：→ aiyowaya: 这就是外商企业 最让人头痛 不管是银行 航空 脸书等 08/15 11:19
115F：→ aiyowaya: 最被人讨厌没有服务精神和解决问题能力的罐头式客服 08/15 11:19
116F：→ aiyowaya: 然後刚好星展目前就是这种罐头客服处理方式 08/15 11:20
117F：→ aiyowaya: 这不像本国银行一样 还会帮你追踪 还会回报进度 差太多 08/15 11:20
118F：嘘 saturday5566: 笑了 叫人去挤兑是什麽素质 08/15 11:24
真性情素质
119F：推 BearFather: 真的好笑 银行业招it都给香蕉价 请到什麽人…出包了 08/15 11:29
120F：→ BearFather: 再来哭 支持大家诉爆他 08/15 11:29
121F：嘘 saturday5566: 这篇我帮你备份了，等等寄给星展看看他们会不会告 08/15 11:30
122F：→ saturday5566: 你 08/15 11:30
快去，赶快反映给内部人员
123F：推 willieliu: 昨天分行说要自己打去问系统连线完毕了没 结果刚刚打了 08/15 11:30
124F：→ willieliu: 一堆分行 没一个间分行是有人接的XD 08/15 11:30
125F：→ willieliu: 单纯好奇把自己的钱钱领出来犯了什麽法XD 08/15 11:31
127F：→ saturday5566: 之前就有人被抓过喔 08/15 11:33
你马上去跟星展说，我看他怎麽告，你那个连结我看被函送是依照这两条拉
银行法》第125条之1
散布流言损害银行等金融机构信用移送地检署侦办，
社会秩序维护法》第63条第1项第5款函送裁罚
社会秩序维护法第63条第1项第5款规定：
散布谣言，足以影响公共安宁，要处罚
3天以下拘留，或新台币3万元以下罚锾。 这项规定会限制宪法第11条所保障的人
民言论自由。
我就好奇我散步什麽流言 or 谣言了？在这边喷你星展烂都是实实在在的体验
出了包不准别人喷，浪费十几maybe上百万人时间，还好意思要告人？
你快去跟他们说，废到笑。几十上百万人没对你星展提起集体诉讼就不错了
还敢告客户？?笑死我
128F：→ eXcFerGodSt: 星展有自己的 uid 有啥问题吗，不然多国籍很难实作吧 08/15 11:37
129F：→ KMTGG: 那案例最後八成不起诉 裁判书根本找不到 台湾政府惯用的手 08/15 11:45
130F：→ KMTGG: 法就是先乱安奇怪的罪名发新闻稿骗骗不懂的人 最後到侦查庭 08/15 11:45
131F：→ KMTGG: 又不起诉 08/15 11:45
之前也跑过调查局被调查好几次了，最後也没被起诉。反正我都remote上班，要玩来玩。
132F：推 willieliu: 好的 坐等某楼PO寄给星展的证据 不要只会讲讲喔 08/15 11:45
我还蛮希望看到星展因为自己办事不力跑来告我，最後赔我一笔的剧情
但估计PR不会干这种蠢事
133F：推 tndh: 自己的钱去领出来花 错了吗 08/15 11:47
要排队看到一堆人都软了，钱在里面不知道要卡到猴年马月。
134F：推 PitzMan: 支持楼主LoL 08/15 11:51
135F：推 mainsa: 星展跟花旗户头都没放钱 所以还不急着处理 但星展真的废 08/15 11:52
136F：→ mainsa: 到笑欸 08/15 11:52
137F：推 PitzMan: 评论可受公评之事，不构成妨碍名誉及信用罪~~~ 08/15 11:53
138F：→ kido183: 星展又不是傻子出这种包还敢告客户? 08/15 11:55
139F：推 PitzMan: 告的话让星展上新闻，企业形象... 08/15 11:57
140F：→ kido183: 不过星展真的是很谜的银行 那个APP也是有够怪 08/15 11:57
141F：推 yenchun: 有任何公告吗？ 08/15 12:01
142F：→ yenchun: 我是说星展有任何公告吗？这危机处理也是一绝了.. 08/15 12:02
我没看到有公告
143F：推 zjk4451: 不过怎麽也没什麽新闻 只看到有客户反应app塞车 08/15 12:03
144F：→ zjk4451: 没新闻=公司没压力 08/15 12:04
145F：→ zjk4451: 没上新闻只要说个案处理就会 08/15 12:04
146F：推 gysample: 实体atm上限是多少呀 08/15 12:09
区区几万吧，不确定单日、整月提领上限是否有跟着转移
147F：推 niagana: 请问有人临柜开通网银吗？真的要被dbs气死… 08/15 12:25
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就算可以估计要排很久的队
※ 编辑: previa (118.161.128.56 台湾), 08/15/2023 12:31:31
148F：推 whmclschuhw: atm非约定转帐是每日三万，我家长辈气坏了，要用网银 08/15 12:53
149F：→ whmclschuhw: 注册及开卡说没注册手机，但我改用电话语音系统就有 08/15 12:53
150F：→ whmclschuhw: 手机号码可收简讯开卡。开卡後长辈表示要把钱移走， 08/15 12:53
151F：→ whmclschuhw: 但因没设约转又行动不便，我就每天非约转3万到他行， 08/15 12:53
152F：→ whmclschuhw: 一个月免手续费次数是30次，可以转90万出去 08/15 12:53
154F：→ willieliu: 原来之前并澳盛也曾因为系统转换而出包过啊？ 08/15 13:14
155F：推 cytochrome: 星展欠闹到媒体阿，去找立委来关切，电金管会放任星 08/15 13:21
156F：→ cytochrome: 展摆烂恶搞，这样就能帮星展洗负面知名度了：「合并 08/15 13:21
157F：→ cytochrome: 出包，客户交易全查无资料」 08/15 13:21
158F：→ cytochrome: 今天打给客服：我们的系统又... 08/15 13:22
159F：→ cytochrome: 又怎样？还在当机吗？烂死了 08/15 13:22
160F：推 itsok741223: 不是嘴小弟也会帮忙响应～ 08/15 13:22
161F：→ cytochrome: 我是没看过其他银行还要先用帐户反查uid的啦，另外身 08/15 13:23
162F：→ cytochrome: 分证重号应该被视为小概率事件 08/15 13:23
163F：推 TZUYIC: 星展後台满硬的，我刚才Google新闻几乎没有负面报导，最多 08/15 13:24
164F：→ TZUYIC: 也只有标题提到APP塞车，但内容没有一个字提到客户抱怨。 08/15 13:24
165F：→ cytochrome: 星展不玩快滚，说实话我觉得富邦处理帐务这些ABC的能 08/15 13:24
166F：→ cytochrome: 力比星展还强 08/15 13:24
167F：→ TZUYIC: 更没有新闻写客户在分行要办业务却不能办，完全没有，所以 08/15 13:25
168F：→ TZUYIC: 这是不是做老板厉害的地方，老板要的是有面子、好看！ 08/15 13:26
169F：推 willieliu: 话说高层放话说整并完成 结果分行一直说尚未连线 08/15 13:28
170F：→ willieliu: 所以现在是高层在造谣呢 还是行员在造谣呢☺ 08/15 13:28
171F：推 TZUYIC: 真相只有一个：一定有一方在造谣 08/15 13:31
172F：推 zjk4451: 看星展昨天来台湾其中一位高层LinkedIn 昨天居然在开香槟 08/15 13:31
173F：→ zjk4451: 庆祝整并完成XD 08/15 13:31
174F：→ TZUYIC: 老板已经定调我们整合大成功，你各位底下的人耗子尾汁！ 08/15 13:32
175F：→ TZUYIC: 老板一定是对的，有问题都是底下这些员工办事不力。 08/15 13:34
176F：推 SilentBob: 老板: 不是招牌换好就成功了吗 你各位还要夺九? 08/15 13:35
177F：推 zjk4451: 集团高层来台开香槟这样看来昨天应该星展总部气氛挺欢乐 08/15 13:37
178F：→ zjk4451: 的 但应该电话客服和分行员工应该都在怀疑人生XD 08/15 13:37
179F：→ yu830913: 星展後面就淡马锡阿，当然後台很硬 08/15 13:42
180F：→ yu830913: 整个新加坡都是他的後台~ 08/15 13:42
181F：→ TZUYIC: 但这里是台湾，他们也很hold得住说。 08/15 13:54
182F：→ TZUYIC: 台湾这边的舆论似乎控制的很好～ 08/15 13:55
183F：→ eXcFerGodSt: 跟 BigO 啥关系， 就只是他们根本没想到/很难扩吧，H 08/15 13:58
184F：→ eXcFerGodSt: SM 的金钥不能汇出超级 stateful 的，又不是像一般 08/15 13:58
185F：→ eXcFerGodSt: 後端叫起来几秒後就可以服务的 08/15 13:58
186F：→ eXcFerGodSt: 而且他们也有回人数过多的页面，代表他们有做熔断， 08/15 14:03
187F：→ eXcFerGodSt: 网页服务是撑得住的，最有可能是DB爆了吧 08/15 14:03
188F：→ eXcFerGodSt: 搞不好连DB也有HSM，scale起来爆干麻烦 08/15 14:04
189F：嘘 pwseki206: 不是在八卦版狂吹捧新加坡?求仁得仁捏科科 08/15 14:06
190F：→ eXcFerGodSt: 你要喷他们做烂/没准备我全然同意，不过这种高度法 08/15 14:08
191F：→ eXcFerGodSt: 遵的地方能用的手段比正常的资讯业少太多了 08/15 14:08
192F：推 hgt: 当初我花旗也没设约定转帐户XD 还好目前是没急用，之後找一 08/15 14:08
193F：→ hgt: 天去临柜弄一弄好了，之後应该会把大部分钱转出来，真的对 08/15 14:09
194F：→ hgt: 星展印象很差了 08/15 14:09
195F：推 doubi: 干我的钱被卡了，重新申请金融卡要两个礼拜，从此拒绝往来 08/15 14:27
196F：推 justaID: 高官黑皮开香槟，基层客服承受民怨..... 08/15 14:55
198F：→ a3556959: 40390041050500-0810611 08/15 15:59
199F：→ a3556959: 四）必要时，公开悬赏缉拿散布谣言者，并移请调查局侦 08/15 15:59
200F：→ a3556959: 办，以抑止 08/15 15:59
201F：→ a3556959: 谣言继续扩散。 08/15 15:59
202F：嘘 attila125: 标题违法 08/15 16:15
203F：推 bysfdc: 一样情况，然後我有跟客服通上话，但通话让人更生气，讲 08/15 16:31
204F：→ bysfdc: 一些於事无补的话一直跳针，最後才说他是信用卡部门的， 08/15 16:31
205F：→ bysfdc: 银行部门的事他无法回答，会转达我的问题给银行部门，至 08/15 16:31
206F：→ bysfdc: 少要3天... 08/15 16:31
207F：→ bysfdc: 说因为银行人手不足才派卡部的人也来接听 08/15 16:33
208F：嘘 cytochrome: 笑死，请调查局侦办星展合并不利造成民怨还差不多， 08/15 16:33
209F：→ cytochrome: 金管会只会睡觉和包庇，成事不足败事有余 08/15 16:33
210F：→ pippen2002: 好喔!!可是我零元耶？ 肿麽办？ 08/15 16:58
211F：→ pippen2002: 金管会睡死了吗?问诈骗国家队啊!数位订餐队啊! 08/15 16:58
212F：推 physical: 反观台北富邦合并日盛，合并日一年内原日盛金融卡可沿用 08/15 18:33
213F：→ physical: 本人任一分行临柜马上领卡换新摺一次搞定，高下立判。 08/15 18:34
214F：→ iamkher: 说到客户代码 汇丰也是有这样做 就是在帐号里面而已 08/15 21:31
215F：推 gostt: 我打算放弃星展了 烂爆了 vip 也不要 08/15 22:42
216F：推 foxbrush: 真的烂，当机好几个小时，出事後也没加派临柜人员，分行 08/16 00:53
217F：→ foxbrush: 塞爆，这可是会影响私人金流大事，完全看不到有想要应对 08/16 00:53
218F：→ foxbrush: ，之後会去设定约定转帐把存款都转走 08/16 00:53
219F：→ allcliche: 烂银行就快逃命就对了，没道理钱 08/16 01:02
220F：→ allcliche: 放在银行还要受一肚子气。 08/16 01:02
221F：→ imtheking: 今天依然无法注册，且查无待开卡（也就是根本没有制 08/16 08:29
223F：推 tndh: 同样无法注册+1 14号官网留言 15号金管会 目前都未回覆 08/16 08:33
224F：推 nayd: 还是无法注册,我也写信给金管会,客服终於打通,解决不了问题 08/16 10:50
225F：嘘 blooorobert: 一样是并购 富邦就无痛，反观ㄏ 08/16 12:17
226F：→ chiu901: 我有注册成功喔 不过申请调额结果几分後就未核准 08/16 14:07
227F：→ kadajo: 调额部份我也试了一下 很快就未核了 08/16 15:58
----- 8/17 update -----
重新移除再安装APP後重新注册就可以了。不确定是什麽神奇法术。
※ 编辑: previa (118.161.115.137 台湾), 08/17/2023 18:27:37