作者rotalume (rotalume)
看板Bank_Service
标题Re: [新闻] 星展银行整并花旗银行完成 270万花旗卡走
时间Mon Aug 14 21:00:51 2023
不错了你还有接到电话,我从早上发现问题打进客服还没回过
(但可能比其它人好一点至少客服打了还算很快就接了)
原本是信用卡在花旗被莫明的停掉一张,但那张还出现在开卡清单上
而那张卡忘了是啥原因停了之後有一笔钱花旗要退我一直没处理
结果今天要开debit卡试了老半天都说我没有留存手机号码
但PCHome联名卡一开就过了
开新帐户也告诉我没有留存手机号码
问了客服才说我没有留存号码,必须要临柜才能办理,我就跟他说没留存号码怎能开户
他才说要连同信用卡的问题一起回,但照这状况这周大概不会有机会了
※ 引述《kashima228 (承)》之铭言:
: 我只能说 完成个屁
: 刚刚接到客服来电
: 不管是登不进去 还是错误 还是找不到资料
: 经他们IT研判 可能是资料没有串接好
: 他们需要在从头排查
: 会需要2-3天的时间来处理
: 也就是说
: 这段时间 你就慢慢等吧
: 以前元大并大众 到後来的富邦并日盛
: 根本没遇过这些鸟事
: 真棒的服务!
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1F:推 zjk4451: 感觉很多人手机号码不知道合并去哪里了 08/14 21:09