作者SLT0116 (自由自在)
看板Bank_Service
标题[问题] 台新ATM存款异常?
时间Wed Apr 19 22:37:28 2023
今天约莫20:25左右,至全家 台新ATM存款
放入钞票,机器第一次数钞过程後,
突然一阵寂静,约莫20-30秒,退金融卡
第二次数钞,没有後续告诉我余额
只有一张交易异常明细。
手机与ATM同步打了客服半小时没人接,
再测试放入金融卡提款交易,
确定机器无法继续下一笔交易作罢
回家继续打免费客服1小时多,没有人接听,
不知道大家今晚有遇到问题吗?
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2F:→ th2113: 没提前公告,刚刚要存款也不行 04/19 22:41
3F:推 lianpig5566: 系统维运 = 系统突然挂掉 我们正在修 04/19 22:52
4F:→ BlueBird5566: 原来三楼是台新员工 04/19 22:57
5F:→ kkkk1234: 三楼只是帮忙翻译 04/19 22:59
6F:→ setsunaxia: 螺丝松了? 04/19 23:16
7F:推 On1y: 也是差不多的时间去提领,还以为是金融卡坏了QQ 04/19 23:19
8F:推 iamhemry: 有扯喔 也是突然不能用 04/19 23:45
9F:→ DareJ: 维护中 app也是 04/19 23:48
10F:推 YIHE: 系统当了 客服最爽 直接电话线拔了 当薪水小偷 04/19 23:54
11F:→ cda1113: 大概街力存上市搞的系统坏掉,我上周审核失败客服请我重 04/19 23:57
12F:→ cda1113: 新送,结果他们 系统锁死客服也解不开,说星期三修复完 04/19 23:57
13F:→ cda1113: 成,早上重新送件完,现在大概又什麽要升级或故障了吧 04/19 23:57
14F:→ operatorm: 又要送你打atm不用钱 04/19 23:57
15F:→ kurttsao: 本来Richart是说维护到10点,要用请改用atm,後来就变上 04/19 23:58
16F:→ kurttsao: 面那个公告了 04/19 23:58
17F:→ SLT0116: 浪费我手机电话费 哭泣 04/20 00:08
18F:→ kkkk1234: 你可以打0800 04/20 01:26
19F:推 realkim: 8:05左右开始就发生了,当时在弄台新点,卡超久才退卡 04/20 15:30
20F:→ hu801107: 系统当掉吧只能等修 04/20 16:31
21F:→ alfa5168: 等修 04/20 18:37