作者aiyowaya (我叫 小 王 子)
看板Bank_Service
标题[问题] 日盛的HCE过渡给的99次和终身的是否择优?
时间Fri Apr 7 19:15:59 2023
请教一下
先前使用网银因96年间申办而有每月无限使用约定转帐次数
提款卡转帐因为去年10月中起HCE结束承诺会给每月99次内的优惠次数(使用提款卡时)
这两个部份在日盛时代是分开计次的
由於合并权益中，HCE云支付也说给99次(至2025/3/31截止)
原终身网银转帐会员，也说给99次(没定义到期日，但也没再承诺终身)
照理说看文章所说的说明，并没有互斥应该会分别有分别的优惠
但富邦用一个很取巧的方式，表示HCE原用户和原网银终身约转客户
都已提升到不限自行什麽通路(atm webatm 网银 行银 语音)，不限约不约定，都99次
但
但目前从转换後的官网已经可以看到我的优惠
观察从都从99次开始扣
不论网银、提款卡，都会扣除本行通路使用次数，也就是从99次里去扣
因此，是否不并计仅择优
而且我的本身就不如T大，有名下帐户共享次数
我的优惠次数仅限使用在日盛换後05字头的才能使用
还需要大家确认
再和富邦提问，因为每个公告都没有提到并计，且日盛时代并没有缩到这麽少啊
只是我在想富邦应该会用，优惠内容是一样的，所以可以用并不会有两个99次来回你...
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 112.104.235.45 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1680866161.A.0A9.html
※ 编辑: aiyowaya (112.104.235.45 台湾), 04/07/2023 19:31:50
1F：推 TZUYIC: 客服回覆，HCE金融卡原10次提款优惠确实被北富银择优处理 04/13 17:34
2F：→ TZUYIC: 掉了，但我跟客服说你们不能这样做，因为合并前的通知书上 04/13 17:34
3F：→ TZUYIC: 关於HCE金融卡优惠的说明没有一个字提到会和北富银择优， 04/13 17:35
4F：→ TZUYIC: 因此必须分开来计算，否则原日盛客户就被削减权益了，如果 04/13 17:35
5F：→ TZUYIC: 当初的通知书上没有一个字提到优惠会择优处理，那就该以最 04/13 17:36
6F：→ TZUYIC: 有利於客户的解释处理，客服说会将这个状况报告上去，可能 04/13 17:36
7F：→ TZUYIC: 下周再给回覆。 04/13 17:37
8F：→ TZUYIC: 我只有问HCE金融卡给的提款优惠，至於转帐我已经很多次了 04/13 17:37
9F：→ TZUYIC: 我就没特别问转帐。 04/13 17:37
10F：→ operatorm: HCE99转是合并计算,HCE10提是择优计算,跟合并公告说明 04/13 19:21
11F：→ operatorm: 不符,跟原日盛回答也不一样啊 04/13 19:21
12F：→ operatorm: 已去点富邦反应,盼修正 04/14 15:19
13F：→ operatorm: /电 04/14 15:20
14F：推 TZUYIC: 进度回报：客服稍早来电负责单位已经接获通报并捞出被影响 04/18 13:22
15F：→ TZUYIC: 的所有客户名单，目前正在处理中，若有进一步消息会再通知 04/18 13:23
16F：→ TZUYIC: 我，目前就静待北富银处理～ 04/18 13:23