作者FULL95GAS (加油好吗)
看板Bank_Service
标题[问题] 更新处理结果:中信数位存摺封面罕字乱码
时间Mon Dec 26 18:30:00 2022
推文吵得蛮凶的
但还是来更新一下处理结果
在与中信及要给钱的负责单位双方联络後
负责单位表示如果同时附上银行端开立的「开户证明」可以办理
而致电中信客服也表示这项业务可以直接电话上办理并以电子邮件寄送且不另行收费
於是13点半左右在电话上申请完 客服表示大概要2-4个工作天作业
但当天下午17点左右就收到了如下图由中信客服部开立的证明（附件的档名打的是资信证
明）
https://i.imgur.com/lbmYpwT.jpg
送件到负责单位後也成功受理并收到钱
整个过程除了时间成本之外其实都蛮方便的完全不需要出门而且保证完全合法
以上提供有需要的人参考
※ 引述《FULL95GAS (加油好吗)》之铭言：
: 大家午安
: 最近需要用到中信的帐户收钱
: 负责单位需要有存摺封面才能办理
: 我的中信帐户是线上申办的MyWay数位帐户
: 但我的名字中有一个较罕见的字导致汇出的存摺封面户名的地方出现星号：★
: 联络过负责单位说这样不行
: 用了App里的汇出存摺及电脑开网银汇出都一样显示星号
: 稍早致电客服好像经验不太够
: 问了半天说晚点回电
: 回电也只跟我致歉说他们系统没办法显示没说能怎麽办
: 但当时在赶时间就没继续问了
: 想问问大家有相关经验或有什麽解方吗？感谢
: 或者中信有办法在线上请他们用拆字的方法处理吗？
: 明天上班时间也会再打客服确认一次
: ps.之前另一个单位用中信的就算有星号也成功收到钱
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.14.34.114 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1672050602.A.AD5.html
※ 编辑: FULL95GAS (163.14.34.114 台湾), 12/26/2022 18:32:11
1F：推 milk7054: 推守法 12/26 18:32
2F：推 aljust12: 题外话 开户日期只能临柜查吗? 我有一个帐户小时就开了 12/26 18:40
3F：→ aljust12: 不知道历史几年 好奇想知道一下 APP跟网银都查不到 12/26 18:40
4F：→ FULL95GAS: 回a大可以打客服跟他说想申请开户证明应该也可以吧 12/26 18:49
5F：推 ykkdc: 借文问，请问纯网银也可以开立这样的客户开户证明吗？ 12/26 19:13
6F：推 IanLi: 推回报，也推正确的处理方式 12/26 19:42
7F：推 partake: 所以说在那坚持「存摺封面」的合法非法很没意义，转个弯 12/26 22:32
8F：→ partake: 不就天下太平 12/26 22:32