作者Athanasius (倒数)
看板Bank_Service
标题Re: [新闻] 银行数位存款开户乱象多 金管会画红线
时间Sun Oct 16 08:49:48 2022
(删一点)
刚好近2个月开了2个数位帐户，也遇到同样疑惑
※ 引述《conk (conk)》之铭言：
: 来源网址:
: https://udn.com/news/story/7239/6674256
: 目前数位帐户依开户的身分验证强度，分3类。第一类是指全新客户透过自然人凭证线上
: 开新数存户，若是以新制、采临柜拿证件验证开户後，等同一般帐户；第三类是其他银行
: 存款户线上开户，每月转帐限5万元。
: 金管会发现，有业者允许客户可在网路上填写个人基本资料後，再持双证件临柜验证开立
: 第一类数位帐户，甚至拿双证件临柜再将第三类帐户升级为第一类，这两种作法都跟「数
: 存范本」规定不符，引发争议。
根本的问题就是数位户分成三类，让一般民众看了雾煞煞，权限各家银行也有些微差异
像我不久前开的兆丰Megalite用第一类开户，要转帐外币还要跑去临柜办「数位提升」
为何不乾脆改名称，第一类和第二类权限差不多直接合并就好，名称保留数位帐户
第三类和现有电子钱包绑定直接合并称为电子银行或行动银行
反正现在电子支付也慢慢和银行联盟整合
本来银行开第三类权限就是让民众作为消费性帐户使用，和Debit卡差不多意思
一开始就该说明清楚这两者之间差异(一二类/三类)，想要提升权限就直接销户换名称
游戏规则雾煞煞，就连行员也觉得莫名其妙
我去兆丰临柜提升权限时，除了又要双证件认证，还要跑大地闯关到隔壁桌视讯认证
加上等候时间，弄一弄就半天去了，那和开实体户不就一样
行员自己都说没办法这是规定
: 其次，银行公会也认为，第三类数存户已可透过信用卡、他行帐户、或手机号码等验证身
: 分方式，已符合客户需求，因此没有开放的必要性。据金管会6月底统计，全台国人开立
: 各银行数位存款帐户近1,277万户，其中第三类帐户621.6万户、占48.7%，是三类帐户中
: 开户数最多者。
数据都显示大部分人都是开第三类帐户为主，都是小资小额消费性帐户居多
顺便再赚点高利活存不想被定存绑住
既然如此应该一开始就规定清楚，开一二类可以严格，开三类限制就不要这麽多
总结
1. 越来越多人开数位户，连我退休父母都有意思开，隔壁阿姨叔叔阿北也是
不过他们也是只想小额当消费户而已，但一开始名称和规则就让人却步或嫌麻烦
2. 帐户还是分权限订清楚，只是为了防车手诈骗，搞得所有人都麻烦，乱象产生
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.40.63.245 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1665881392.A.947.html
1F：推 tonyian: 认真说，既然是数位帐户，只要需要申请功能就必须提供其 10/16 09:04
2F：→ tonyian: 他任何手段线上处理，还要跑分行的都是假数位 10/16 09:04
3F：→ tonyian: 这跟你是数一二三没关系，就是银行不建设系统而已 10/16 09:05
没错，就银行自己一开始就不建系统
网银都设立多久了，系统跟不上需求
4F：→ tonyian: 数位帐户也不是民众自己命名的，金管会硬要分割数位/实 10/16 09:07
5F：→ tonyian: 体名称就自己该要求所有银行能办数位帐户的一路都要纯线 10/16 09:07
6F：→ tonyian: 上通路完成流程 10/16 09:07
同意，又要分实体/数位，数位又分成三类，然後分类既不周延也不严谨
7F：推 ackes: 要提权就要留印 要证件和视讯认证正常 10/16 09:07
8F：→ ackes: 你父母要办的话简单 老人家一般不用提权 办完就没事了 10/16 09:09
9F：→ ackes: 没跑临柜需要 10/16 09:09
10F：→ ackes: 一般人多开单纯看上高利活存也没提权必要就是了 大概就要 10/16 09:11
11F：→ ackes: 投资的几家可能会需要 10/16 09:11
同意，老人家反而不喜欢提权，觉得数位金融看不到实体会有心理堤防
所以才说一二和三类切割开来会比较好
并一开始就和民众说清楚，依照需求选择类型
12F：推 tonyian: 然後我也不知道为何在银行已经拥有实体帐户还需要特别开 10/16 09:15
13F：→ tonyian: 一个数位帐号，直接提供线上认证把旧有的帐号同时挂上具 10/16 09:15
14F：→ tonyian: 有实体/数位帐号功能就好了不是吗？，目前哪个功能是虚 10/16 09:15
15F：→ tonyian: 拟帐号有,但是实体帐号没有的？看起来就是已有实帐就可 10/16 09:15
16F：→ tonyian: 以申请把数位帐号权利灌给既有的实帐就好 10/16 09:15
17F：→ tonyian: 已经有银行实帐，为了数帐还要申请新帐号，然後为何权限 10/16 09:18
18F：→ tonyian: 还要去实体，那为何不把原本就有的实体挂上数位权限就好 10/16 09:18
19F：→ tonyian: 了，这样也不用申请+提权 ，整个脱裤子放屁 10/16 09:18
深有同感，啊我就有该银行的实体了，需要用到数位的功能及福利还要透过二类再开数位
然後还有再提权
嗯...
※ 编辑: Athanasius (114.40.63.245 台湾), 10/16/2022 09:38:51
20F：推 isaacc: 一二三类才清楚，另娶新名词是政客的习惯，只会让事情更 10/16 09:41
21F：→ isaacc: 模糊 10/16 09:41
22F：推 lianpig5566: 你说的更乱 10/16 10:24
23F：→ bailan: 让你多开一个，统计报表才能充数阿 10/16 10:32
24F：推 beehive999: 就是做表面功夫而已 10/16 11:32
25F：推 wallowes: 现在三升一、二，都可以视讯或自然人凭证啊，不用跑银 10/16 11:39
26F：→ wallowes: 行 10/16 11:39
27F：→ invidia: 我都直接帮我妈开 我妈不清楚没关系 我清楚就好了 10/16 12:33
28F：→ invidia: 问题比较大的是 银行行员不熟悉业务 ex.台银 10/16 12:33
29F：推 Kazamatsuri: 玉山三要跑银行转一般 华南三还不能升 @@" 10/16 14:37
30F：→ ljh792: 既然是小资小额就不用去提权 提权是给有需求的人去办理 10/16 15:12
31F：→ ljh792: 另外不认同数位户就不能跑分行 个人对数位及一般户最大的 10/16 15:12
32F：→ ljh792: 差别在於存摺 10/16 15:12
33F：推 Kazamatsuri: 有些活动数三无法参加 因为电支无法绑 例如icash Pay 10/16 15:13
34F：→ Kazamatsuri: 跟橘支 另外像华南三无法绑台湾行动支付这样 10/16 15:14
35F：推 leo529: 楼上华南三要转实体才能绑TWP 10/16 18:16
36F：推 lunenera: 把数位服务套用到实体帐户就好了 真的多此一举 10/16 18:25
37F：嘘 lolicum: 要拿优惠就不要嫌麻烦了 10/16 19:50
38F：推 alloc: 都直接用自然人认证开户第一类 省得麻烦 10/17 00:30
39F：推 tonyian: @lolicum是乞丐心态还是斯德哥尔摩症候群？？提供服务的 10/17 08:27
40F：→ tonyian: 有给赠品就不能嫌弃服务本体了？ 10/17 08:27
41F：→ thomaschion: 之前富邦要开数位户一直失败，说我没留电话，刷卡刷 10/17 14:35
42F：→ thomaschion: 几十万了没电话是看到鬼 10/17 14:35
43F：推 tonyian: 楼上，富邦有两个（至少）电话，其中一个电话是关於转帐 10/17 16:05
44F：→ tonyian: 验证的，两个是分开不同的，改一个不会改第二个，转帐验 10/17 16:05
45F：→ tonyian: 证电话要改还要拿实体插卡才能改， 为什麽我知道，因为 10/17 16:05
46F：→ tonyian: 上周申请富邦数位卡，我发现我的验证电话错误，我打进去 10/17 16:05
47F：→ tonyian: 抱怨说我早就改过了为何还是旧的，他们才有提供流程跟我 10/17 16:05
48F：→ tonyian: “一步步”修改转帐验证电话，然後过程有点脑残所以我就 10/17 16:05
49F：→ tonyian: mermer 几句，今天他们客服经理居然打来慰问 10/17 16:05
50F：推 leo529: 获利王不是叫假的 连电话也要骗 10/17 16:07
51F：→ tonyian: 但我接到时有点惊讶，我跟她说：我只是mermer 流程很糟 10/17 16:09
52F：→ tonyian: 糕，没有要客诉，他说他了解，只是他看到客服注记所以打 10/17 16:09
53F：→ tonyian: 关怀电话，送杯咖啡，然後说他会纪录後反应流程（我是没 10/17 16:09
54F：→ tonyian: 有特别期待，只是回打电话，过程又很有礼貌，害我不敢吐 10/17 16:09
55F：→ tonyian: 嘈） 10/17 16:09
56F：→ tonyian: 上面说错，是申请富邦数位帐户，不是数位卡 10/17 16:10
57F：推 ug771: 国泰也遇到一样问题 10/17 21:14