作者Rita0149 (丽塔)
看板Bank_Service
标题[问题] 国泰开户被要求载APP输入邀请码
时间Thu Jul 7 20:53:42 2022
昨天直接去国泰临柜办薪转户，结果发现到现场才被说要先网路预约才可以
(害我白跑一趟...以为网路上说什麽先网路预约可以节省时间只是建议而已，
没想到是强制)
於是当场预约别间後
今天就去临柜再办一次
行员说办一次2个帐户(新台币+外币)
之後要我下载网银APP，还要输入邀请码
之後才给我存摺+提款卡
1.一般银行临柜开户(如薪转户)基本上会拿到存摺+提款卡，
什麽网银APP应该是不必要的吧？
2.行员引导客户输入邀请码是正常的吗？也没说要做什麽
就教我下载APP後登入，然後要我输入她给我的邀请码
3.开完户之後没有给客户任何申请书之类的文件，
以前申请他行帐户都会有，还是说国泰就是没有，还是有下载APP就视同看过就不用给？
4.其他银行都是外币跟新台币帐户分开的吗？国泰的能否只开新台币就好
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1F：推 ablecoxjoe: 几年前我在彰银也有过类似的事情 邀请码的部分 07/07 21:00
2F：→ ablecoxjoe: 不过过程聊得很开心 就当是帮忙了 07/07 21:01
3F：推 pippen2002: oh..cv.? 07/07 21:11
4F：→ cityport: 刷KPI，投诉她 07/07 21:23
5F：推 sggs: 之前去国泰销证券户，也被推销装app，直接说不想装太多app 07/07 21:27
6F：推 hackshield: 上次去国泰行员直接从我手里抽走手机拿去输邀请码 然 07/07 21:29
7F：→ hackshield: 後旁边另外一个一直要我办信用卡 当下感觉真的很糟 07/07 21:29
8F：推 alan1126: 之前去第一也是手机被行员拿去输入推荐码连知会都没有 07/07 22:59
9F：→ alan1126: 当下真的很火 07/07 22:59
10F：→ egglover: 直接抽走手机太超过了呀,这算抢劫吗? 07/07 23:38
11F：推 josephwraith: 请拨打1998金融服务专线投诉，记得不要指名是哪位 07/08 02:08
12F：→ josephwraith: 行员：您会碰到是因为银行内部KPI要求，这样做是帮 07/08 02:08
13F：→ josephwraith: 助那位行员，不准总行分行主管以KPI压榨基层 07/08 02:08
14F：推 justaID: 明说请客户帮忙，要不要看客户意愿，这我觉得ok；话术骗 07/08 06:34
15F：→ justaID: 客户是必要程序，或直接抽走手机，这超不ok 07/08 06:34
16F：推 brokeback: 若是诱之以利，例如送回馈金或是点数什麽的，还比较乐 07/08 08:40
17F：→ brokeback: 意些。 07/08 08:40
18F：→ brokeback: 不然两杯连锁咖啡电子兑换券也好啊 07/08 08:42
19F：推 EvenMonkey: 之前打一银客服询问问题，有被问说我没有填推荐码能 07/08 10:55
20F：→ EvenMonkey: 不能填她的推荐码，虽然觉得有点怪，而且对方口气蛮 07/08 10:55
21F：→ EvenMonkey: 普通制式化那样，但因为我觉得问了不少问题，大概10 07/08 10:55
22F：→ EvenMonkey: 分钟吧，还是答应让她填 07/08 10:55
23F：推 u504053: 之前去玉山也是 而且我还是请假去 跟行员说我快迟到了 07/08 11:17
24F：→ u504053: 行员还是一直说很快 07/08 11:18
25F：→ neilliu: 目前政策是KoKo开户只会开一个台币，但国泰网银app开户 07/08 11:44
26F：→ neilliu: 会一次开好台币与外币 07/08 11:44
27F：→ allen82513: 我也遇过 通常不好意思拒绝 07/08 12:02
28F：推 kkkk1234: 我妈线上办花旗的卡 最後流程没走完 结果就接到业务打 07/08 13:27
29F：→ kkkk1234: 来询问状况 指导完一样问能不能填他的推荐码 07/08 13:27
30F：推 ITASA: 遇过+1 基本态度好有耐心的都会顺手帮忙做业绩 07/08 15:44
31F：→ knosmund: 现在网银是趋势,银行都会希望客户一起办 07/08 16:31
32F：推 a100400058: 其实他网银APP满好用的啊，我也是一次全开好省麻烦， 07/08 16:40
33F：→ a100400058: 缴费转帐投资什麽的里面都可以查到 07/08 16:40
34F：推 sky066879: 看人，但通常过程中很nice的都会帮忙 07/08 23:24
35F：推 b2209187: 基本上就基层有压力，各网银现在希望客户多用网银少用 07/09 19:04
36F：→ b2209187: 提款卡或临柜 07/09 19:04
37F：推 gosy1102: 我想过程友善并且告知多数人都是可以接受的，就算不愿 07/09 23:36
38F：→ gosy1102: 意也是个人意愿应该没差 07/09 23:36
39F：推 Darts9436: 申请书应该是寄到电子信箱吧 我自己开户带纸本回家也 07/10 00:33
40F：→ Darts9436: 不会看 07/10 00:33
41F：推 ColaLing: 遇过的行员都有礼貌询问，也就都同意了 07/10 01:42
42F：推 orange7299: 帮帮行员就是一种小事而已，又没要收你钱，人家也是业 07/10 06:58
43F：→ orange7299: 绩所逼 07/10 06:58
44F：推 IanLi: 这是就被KPI压迫的小职员啊，光明正大就帮一下 07/10 11:16
45F：→ IanLi: 但若用强迫偷骗就投诉银行 07/10 11:17