作者CloudJ ()
看板Bank_Service
标题[讨论] 将来银行网银转帐出包
时间Mon Jun 27 14:43:32 2022
今天纪录跟对帐的时候发现6/20为什麽会有一笔转出的款项转出两次,且时间一致
(12:13),打电话去客服查询,客服回覆是有两笔转帐资讯,分别时间在12:13:31,
另一笔在12:13:41。
第一,这个不是我常转出的帐号,是一个一个号码打的,能在这麽短时间内打两次可能性
实在很低。
第二,我转帐还有打备注共四个中文字,整个流程,就算我把帐号背起来,都不见得有机
会在10秒内完成。
所以合理怀疑应该是系统错误重复转帐了,已跟客服联络,现在就看将来要怎麽处理了
,毕竟钱已经转出去人家帐户了(对方当时也没对帐,只看我截图就觉得应该有转帐了)
,我自己当下是有看到转帐通知,但没想过会两笔重复,也没仔细看帐户记录,结果一
周後才发现我转出两笔,他收到两笔,未经对方同意直接在他帐户扣款好像也不合理,
但如果是将来系统出包重复转帐出去,要我自己去讨回也很奇怪,接下来就看将来要怎
麽处理了。
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1F:推 r0942462488: 将来好常出包 06/27 15:08
2F:→ temu2015: 将来再说…… orz 06/27 15:09
3F:推 kevenshih: 没事儿 06/27 15:26
4F:推 dkfs789: 国家队品质 06/27 15:34
5F:→ corlachang: 阿娘喂。当时你有怀疑没按到,重复按送出吗?这两年办 06/27 15:39
6F:→ corlachang: 一堆数帐後,发现有的银行转帐的画面延时,会以为没按 06/27 15:40
7F:→ corlachang: 想重新按,好在PC的网路银行用久了,习惯等等等,确定 06/27 15:42
8F:→ corlachang: 真死了才关掉网页,确认交易有无失败。 06/27 15:43
9F:推 medama: 苦啊 06/27 16:03
10F:推 cassandra124: 将来只适合转钱给自己 06/27 16:11
11F:→ ctr29: 将来再退给你 06/27 17:01
12F:推 s1an: 6/10才出过包 06/27 17:19
13F:推 doasgloria: 这银行... 06/27 17:33
14F:推 hackshield: 金管会是你的申诉好选择 06/27 17:35
15F:推 TZUYIC: 这是将来的事,所以将来再帮你处理,将来一定会有结果! 06/27 17:49
16F:推 yuenru: 坐等後续 06/27 17:57
17F:推 keyman2: 瓜张欸 06/27 18:32
18F:推 openeyes222: 惨,存6万进去,其地功能不要去碰!转帐给自己的帐 06/27 18:32
19F:→ openeyes222: 号就好。 06/27 18:32
20F:推 AIC: 只适合转钱给自己+1 06/27 18:37
21F:→ orange21: 反正我的帐号只能约定自己XD 06/27 18:49
22F:→ prussian: 金融交易网页没挡重复送出的话那真是蠢中之蠢了 06/27 18:54
23F:→ tdc: 每天入金出金只转给自己还没出包过 06/27 19:32
24F:推 Feather025: 将来真的烂 没什麽好说的 我也一篇受害文 06/27 19:38
25F:推 aiyowaya: 正常发挥 06/27 20:20
26F:→ chrisstar: 都自称鲶鱼了,一直陷在烂泥巴里也是正常啊,不意外 06/27 20:40
27F:→ EvansChang: 好想办这家把RICHART转过来 但感觉问题一堆 06/27 20:41
28F:→ chrisstar: 跟台湾Pay一样瞎,所谓的国家队就是笑话 06/27 20:42
29F:推 shinfaang: Best tester 06/27 22:31
30F:推 canlest: 国家队... 06/28 01:47
31F:推 klyuch: 而且它竟然没办法预约转帐,超傻眼,呵呵 06/28 06:47
32F:→ zj765523: 出包银 06/28 08:00
33F:→ asdfghjklasd: 从头到尾都烂掉的银行除了利息高,其它没用 06/28 08:04
34F:推 chiyuan: 我是碰到明明写转帐失败我再转一次还是失败过一分钟後突 06/28 08:05
35F:→ chiyuan: 然跳通知钱已转成功…扣了两笔结果只收到一笔钱… 06/28 08:05
36F:推 justaID: 这有点夸张,退一步来说,假设就算原po操作过程送出时有 06/28 08:14
37F:→ justaID: 连点到,防止user在画面重复连点造成重复交易,以金融系 06/28 08:14
38F:→ justaID: 统来说这是很基础的课题,出这个包很严重耶,虽然上次的 06/28 08:14
39F:→ justaID: 包也是很扯,拉张椅子等原po後续分享 06/28 08:14
40F:推 runrunkaka: 将来的事情将来在说 06/28 08:55
41F:推 SilentBob: 当你听到民进党喊国家队就知道要闪 06/28 09:48
42F:推 kijiuioo: 刷卡明细也很不喜欢,已扣款要去帐户查,分开显示很烦 06/28 10:14
43F:推 prayer513: 因小失大 呵 国家队品质 06/28 12:05
44F:推 alloc: 出这种低级错误 叫客户Debug公测是不是 06/28 15:25
45F:推 mcmj5566: 大户同帐号同金额会再问一次是不是确定要转帐 06/28 17:58
46F:推 GGQ0918: 我常在自己帐户间转来转去 还没遇过这种事诶 06/28 20:46
47F:→ GGQ0918: 如果查证是系统问题 退回款项没问题吧?? 06/28 20:46
48F:→ hcoaf: 卡後续 06/28 23:38
49F:推 tonyian: 不要急,将来再还你 06/29 00:06
50F:推 barkids: 可笑的将来 06/29 09:36
51F:→ coldchine: 将来银行系统常出包,客服只能背锅闷着回应~~~ 06/29 10:56
52F:推 realkim: 不能放钱的银行 风险真大 06/29 21:13
53F:→ corlachang: 串流最恨转菊花,可转帐相反,转转转至少表示有送出, 06/30 16:38
54F:→ corlachang: 不会重复按确认键。 06/30 16:39
55F:→ sbtiagr: 政治推文乱入是按怎 07/01 07:58
56F:推 Erechtheus: 看到高层跑这麽快就知道有鬼 07/01 21:26