作者gumen (gumen)
看板Bank_Service
标题[问题] 国泰世华koko的自然人凭证
时间Mon Jun 27 12:24:13 2022
申办国泰koko 想升级帐户
安装好国泰世华身份识别元件
但发现进入网银插入自然凭证卡 完全没反应
https://i.imgur.com/od8gQ7x.png
已经测试其他银行都ok
电脑都没有开防毒 各大浏览器都用过了还是一样
求解QQ
再不然只能去临柜排队了
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.177.25.133 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1656303855.A.D44.html
1F：→ iueeng: 之前很顺利，不过自然人只提升到1-2类，临柜是1-1类，要 06/27 12:37
2F：→ iueeng: 开koko 外币还是要1-1类才能开，用国泰app 开数帐（非kok 06/27 12:37
3F：→ iueeng: o）则是一次开台币与外币 06/27 12:37
5F：→ cwc810525: 这个网页的说明，尤其是2.试试看 06/27 12:40
试过了QQ 但我是连读卡机都读不到耶 其他银行都ok啊...
※ 编辑: gumen (180.177.25.133 台湾), 06/27/2022 13:11:50
6F：推 BOXX: adguard或各式挡广告软体都要关闭 06/27 13:16
7F：推 rtwodtwo: 把其它家的安控都移除 重开机 只装大树的 试试 06/27 14:36
8F：推 whmclschuhw: 要不要问一下客服？国泰世华网银有些元件很怪，例如 06/27 16:56
9F：→ whmclschuhw: 设定约转帐号要用32位元的浏览器，但这步骤若其他版 06/27 16:56
10F：→ whmclschuhw: 友有做过，就应不是此原因 06/27 16:56
11F：→ tomsawyer: 用edge 或是firefox 06/27 18:21
12F：推 CHTWifiHinet: 超麻烦 之前搞的要死 印象中最後是用Edge 设定中某 06/28 00:41
13F：→ CHTWifiHinet: 个开关可以把IE模式打开 06/28 00:41
14F：→ CHTWifiHinet: 打开IE模式後才感应得到 06/28 00:41