作者sts40501 (里昂)
看板Bank_Service
标题[讨论] 将来银行退货时的不平等条款
时间Mon May 30 21:04:40 2022
各位有用将来银行卡退货的人要小心，
因为连续好几天都只有回馈1%才发现他们的不平等条款。
如果後续交易要退货的话，
要注意N点是不是已经折抵现金，
如果折抵成现金的话後续退货会视为已经使用4%的回馈额度。
而且如果月初一开始就刷大额，
退货时就会一下就占满额度，
最糟的是退货若N点被扣完还会从你帐户中开始扣钱，
但是4%回馈额度不会补回。
反推这家银行
https://i.imgur.com/LLg8Ihn.jpg
https://i.imgur.com/7tbsqni.jpg
注：客服说晚点要专人致电给我 到现在都没人打给我…
注2：晚上10点打来说还在对帐中，要晚点才能回报给我。
後续更新：
刚刚银行人员再次致电，
表示经过查帐之後的确有计算错误的部分，
且有一笔是上个月误记到下个月的回馈，
明天之後会改以N点的形式补发到我的帐户，
也感谢银行人员的协助与回覆，
处理速度算是蛮快的。
在这边真的建议能够改以N点回馈就扣N点，
不然退刷回馈扣现金，
明细又写的非常不清楚，
对帐上真的增加很多困扰。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.224.158.50 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1653915882.A.E7C.html
※ 编辑: sts40501 (61.224.158.50 台湾), 05/30/2022 21:13:43
1F：推 kinmenGD: 将来卡只能用到5/31号 接下来就要冷冻了！05/30 21:16
2F：→ Ken52039: 我也有退货 但真的太复杂 看不懂扣了点数又扣现金05/30 21:43
3F：→ sts40501: 讲白一点，如果你有用折抵N点这个功能，05/30 22:02
4F：→ sts40501: 被折抵到0N点的时候，05/30 22:02
5F：→ sts40501: 退货的回馈扣除方法就会扣现金，05/30 22:02
6F：→ sts40501: 且不会补回4%额度。05/30 22:02
7F：→ Ken52039: 我可以理解 两边都扣 但总和怎麽算都不对05/30 22:09
8F：→ sts40501: 没错，这也是我询问客服的原因…05/30 22:12
9F：推 zjk4451: 纯网银真难做，法规限制有些业务没办法做，客户又都只是05/30 22:17
10F：→ zjk4451: 办来贪小便宜赚利息。估计五年内有几家就会退场了05/30 22:17
11F：推 PitzMan: 楼上大大，我是觉得纯网银目前似乎只能靠放款获利，感觉05/30 22:56
12F：→ PitzMan: 没有像实体分行很多大户的资产可以进去投资，我是觉得纯05/30 22:56
13F：→ PitzMan: 网银是要怎麽生存下去阿…05/30 22:56
14F：→ PitzMan: 虽然少了实体银行的租金、行员的人事成本…但感觉也没什05/30 22:57
15F：→ PitzMan: 麽大户会放资产去纯网银投资吧…05/30 22:57
16F：→ PitzMan: 感觉只能靠存放款利差获利…05/30 22:58
17F：推 chillh: 烂透了 要来冷冻将来了05/30 23:49
18F：→ z2534281: 乐天那种方式是可以吸引大户 但他不知道能撑多久05/31 00:08
19F：推 WANIJIMA: 推 点数被乱扣05/31 00:37
20F：推 zjk4451: 大户哪会在意乐天那1趴利息05/31 00:48
21F：推 KingMAX: 没点数跑去扣现金感觉还合理，想成拿现金转回点数再回收05/31 00:52
22F：推 KingMAX: 就看看当初扣掉的点数，跟赚的1%/4%有没有正确回冲了05/31 00:56
如果是扣到剩0N点开始扣现金的话，4%额度是不会补回的，自然帐对不起来，因为都只有1%
。
23F：→ Ken52039: 没有正确，数字很乱05/31 08:00
24F：推 kendan88: 无风险1.25%投资报酬率，大户很爱吧. 现金资产配置全部05/31 08:16
25F：→ kendan88: 丢乐天05/31 08:16
26F：推 tonyian: 将来没退场前，没有网银会先倒的，他是国家的，还是最烂05/31 08:36
27F：→ tonyian: 的，话说网银难做还不是政府自己乱锁网银可承做项目才变05/31 08:36
28F：→ tonyian: 这样的05/31 08:36
※ 编辑: sts40501 (61.224.158.50 台湾), 05/31/2022 11:05:52
29F：→ Ken52039: 原Po应该是刷超过5000，又更复杂，我的没超过当月上限05/31 11:19
30F：→ Ken52039: 单纯刷退一笔也可以算错.........05/31 11:19
对，一开始就刷超过，但後续退货又低於5000，导致一直觉得很奇怪。
31F：嘘 lise1017: 台湾的银行没有客服 只有机器人05/31 12:33
※ 编辑: sts40501 (61.224.158.50 台湾), 05/31/2022 13:23:30
32F：→ sts40501: 刚刚看到新版6-8月公告的5%回馈细则终於有关於退货的处05/31 13:24
33F：→ sts40501: 理方法了，05/31 13:25
34F：→ sts40501: 原本3-5月的没有写这些规定，05/31 13:25
35F：→ sts40501: 难怪怎麽算都对不上来…05/31 13:25
36F：→ sts40501: （我3-5月的部分银行人员还在对帐中，後续处理再更新）05/31 13:25
38F：→ sts40501: 看起来月初不建议一开始就刷大额，05/31 13:25
39F：→ sts40501: 如果有要退刷必须要等到退刷的金额补回之後才会再继续05/31 13:25
40F：→ sts40501: 计算回馈，05/31 13:25
41F：→ sts40501: 这次有写在细则当中了，05/31 13:25
42F：→ sts40501: 大家要自己注意唷。05/31 13:25
43F：推 robim: 也有遇到同样的问题+105/31 15:02
44F：推 Wiki0623: 我的刷退点数也怪怪的 当初获得68点 刷退後 点数不足 显05/31 16:54
45F：→ Wiki0623: 示扣点数44加扣现金14和34 总共扣92 所以我打去客服问05/31 16:54
46F：→ Wiki0623: 客服帮我查 说我当初N点剩10点 他那边显示看到扣10点加05/31 16:54
47F：→ Wiki0623: 现金14和34 等於只扣58 算起来少扣我10 後来叫我截图点05/31 16:54
48F：→ Wiki0623: 数和存款明细给他们看看 不过我挂电话後仔细算算 获得6805/31 16:54
49F：→ Wiki0623: 点後 我只刷了一笔210元 把68抵掉 之後获得10点 一直到05/31 16:54
50F：→ Wiki0623: 刷退入帐中间 我都没有刷卡 所以我的点数应该是10点没错 05/31 16:54
51F：→ Wiki0623: 但是奇怪的是 N点已使用却显示调整扣点(将将卡4%加码回 05/31 16:54
52F：→ Wiki0623: 馈)-44 我还问客服 你们刷退是人工手动吗 他没正面回答 05/31 16:54
53F：→ Wiki0623: 我 05/31 16:54
54F：→ Ken52039: 显示问题，我也觉得怪，我实际上没那麽多点数，干嘛显 05/31 16:56
55F：→ Ken52039: 示这麽多 05/31 16:56
56F：→ Ken52039: 我实际上只有1点，结果帐目上写扣我-21，我当然会紧张 05/31 16:57
57F：推 albert: Wiki和Ken的问题是一样的，就N点扣点那边显示错误 05/31 16:58
58F：→ albert: 应该要显示实际扣几点，app却显示原本预计要扣的点数 05/31 16:59
59F：→ Ken52039: 而且没有每笔的余额，这样点数那边很容易有错误无法查 05/31 17:00
60F：→ Ken52039: 证 05/31 17:00
61F：推 ggman2: 月底刷卡隔月入帐会卡隔月的额度！ 要等他手动调整 烂烂 05/31 18:54
62F：→ ggman2: 烂 以後最好月底一周内别刷比较保险 1号刷退6号才完成退 05/31 18:54
63F：→ ggman2: 款 那你1-7号前继续刷的算你虽 额度被吃掉你家的事 05/31 18:54
64F：推 en5421: 内控… 05/31 19:13
65F：推 tomap41017: 用debit刷卡就是砸自己脚 05/31 19:16
※ 编辑: sts40501 (61.224.158.50 台湾), 05/31/2022 20:43:51
66F：→ Violet25: 官网的例2 代表没刷退的3千拿不到回馈吗? 06/01 23:09
67F：推 blackglamor: 五月也中招，刷退回馈额度一样会计算，亏大了 06/21 10:14