作者a28366241 (vu06)
看板Bank_Service
标题[问题] 新光银行app自动帮我定存
时间Sun Dec 19 08:42:40 2021
最近发生了一间超级怪的事
想问大家有没有遇过
最近因为要买房
所以有亲友
12/13去银行临柜转了200万给我
然後我
12/14去银行临柜领了150万的支票出来
结果再下个礼拜要付其他资金时发现帐户少了100万
看了明细才发现12/14多了一笔转存定期的东西
打去客服问才知道原来是我网银操作了100万的定存
然後客服有看到操作时间是凌晨一点半
我发誓我真的完全没操作定存的东西
我最近就需要这笔钱
怎麽可能还存进定存
不过客服坚持要我的密码什麽的才能操作这个动作
而且说如果app被盗应该是会想办法转钱出去
我也只能假设自己是晚上迷迷糊糊按到
不过隔几天想到
登入网银的时候 都会寄email到信箱通知有登入
结果我去查了我的信箱跟信箱垃圾桶
12/14根本没有登入通知
表示12/14根本不可能是我操作的
想问银行後台有办法自己帮我弄定存吗？？
还是帐户有什麽神秘的设定可以把我户头里的钱拿去存定存呢？？
希望整件事只是我自己耍乌龙而已
不然银行app真的是出现重大疏失
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.74.68.8 (台湾)
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1F：→ slchao: 前一天预约定存??凌晨生效?? 12/19 08:51
2F：→ a28366241: 如果有操作定存的话理论上应该也会寄email给我吧？ 问 12/19 08:53
3F：→ a28366241: 题是我完全没有收到相关的eamil 12/19 08:53
4F：推 ashianQQ: 会是你老婆你女友你家人，擅自帮你转去定存没知会你吗？ 12/19 08:58
5F：→ a28366241: 完全不可能 我老公完全不会用我的手机 而且他都比我早 12/19 09:02
6F：→ a28366241: 睡 唯一有可能的是我快两岁的儿子操作的 不过就算有人 12/19 09:02
7F：→ a28366241: 登入也要寄email给我啊啊啊~~ 12/19 09:02
8F：→ a28366241: 我儿子也是早早睡了 而且登入要密码指纹要刚好按到定 12/19 09:08
9F：→ a28366241: 存的选项 又要刚好输入100万这个数字 怎麽想都不可能 12/19 09:08
10F：→ a28366241: 啊~~ 12/19 09:08
11F：→ JackelLee: 有用网银做其他功能，像是代缴付？ 12/19 09:54
12F：→ a28366241: 没有QQ... 12/19 09:56
13F：推 v303v191: 打客服啊 12/19 10:37
14F：→ nonebody: 看看有没有开启「自动转存定存」的设定吧 12/19 10:44
15F：→ catuncle1: 刚才看了一下，新光的app的定存设定要说误触不是太容易 12/19 12:14
16F：→ catuncle1: 会不会你或是亲友临柜时，柜员通常会有一些行销话术， 12/19 12:14
17F：→ catuncle1: 你们没注意听就答应他，他就做了，而你们也不记得了 12/19 12:15
18F：→ catuncle1: 反正不是转到别人的户头，你就直接解约转回来就好了 12/19 12:16
19F：→ a28366241: 所以可以别人转到我的帐户然後变定存那样吗？刚有问亲 12/19 13:30
20F：→ a28366241: 戚说有推销但是没有答应 如果真的是这样可以去金管会 12/19 13:30
21F：→ a28366241: 申诉的吗？ 12/19 13:30
22F：推 chister: 可能你以前有设定自动转存定存 12/19 14:14
23F：推 imhank: 如果是真的 何不报警？ 12/19 14:47
24F：推 dakook: 不确定新光是否有这功能，但其他家银行有，曾设定过帐户 12/19 17:32
25F：→ dakook: 金额达多少钱就自动转定存，而且半夜设定很像是预约功能 12/19 17:32
26F：→ tisuroko: 定存有需要推销吗？！ 12/19 18:16
27F：→ prussian: 自己回想一下是不是很久以前有设定过满100自动转存 12/19 18:23
28F：→ prussian: 如果是，12/13前帐户余额X应该是50<X<100 12/19 18:26
29F：→ prussian: 是说你12/14领支票时没有确认存摺吗 12/19 18:27
30F：→ a28366241: 谢谢各位 我明天会再打电话去问 这个帐户是很小的时候 12/19 21:00
31F：→ a28366241: 老妈办的 不知道是不是有用这种功能 我那天领完支票还 12/19 21:00
32F：→ a28366241: 真的没看存摺... 12/19 21:00
33F：→ DFIGHT: 你打什麽电话？ 没人会要密码的你知道吗？要密码麻烦你去 12/19 22:56
34F：→ DFIGHT: 临柜处理算了 请小心 12/19 22:56
35F：→ DFIGHT: 再来说 你的钱有动作 手机没通知吗？ 12/19 22:57
36F：推 DFIGHT: 请你不要急 定存不是真的消失 12/19 22:59
37F：→ DFIGHT: 客服不会要你的密码做动作 12/19 23:00
39F：→ DFIGHT: 你可以问信任的人要怎麽办好吗？ 有点不放心你 12/19 23:03
40F：→ a28366241: 谢谢楼上关心 我明天会去临柜问的~ 12/19 23:32
41F：→ prussian: 你妈办的，那搞不好是当时想要帮你存钱，顺手设定了的 12/19 23:48
42F：→ prussian: 结果开户以来从来没存超过100，就忘了有这回事 XDD 12/19 23:49
43F：→ prussian: 问你妈搞不好比较快 12/19 23:49
44F：推 lianpig5566: DFIGHT 客服是说要定存 一定要有原PO的密码才能操作 12/20 01:29
45F：→ lianpig5566: 而不是客服向原PO要密码吧= = 12/20 01:29
46F：推 Anyotw: 就解约就好..解定存又没代价 12/20 10:34
47F：→ kk6580: 我想知道有没有後续？最後怎麽忘了？ 12/20 11:41
48F：→ kk6580: *怎麽样了 12/20 11:41
49F：→ ChampionYe: 解约就好不会有损失吧 12/20 12:14
50F：→ a28366241: 後来行员一查的确是当初开户的时候设定的功能 解开定存 12/20 13:46
51F：→ a28366241: 关掉设定即可 虚惊一场~ 谢谢各位~ 是说问我妈20年前 12/20 13:46
52F：→ a28366241: 的设定他也忘光了说~ 12/20 13:46
53F：→ kkkk1234: 并不是客服都不会要密码 12/20 18:46
54F：→ kkkk1234: 今天打连线商银客服就要用手机收一次性「密码」 12/20 18:46
55F：→ kkkk1234: 永丰大户临柜办事也是要用手机收一次性「密码」 12/20 18:46
56F：推 XDdong: 酷 穿越20年的约定 12/21 03:24
57F：→ prussian: 20年前定存还是重要业绩，应该是开户时顺手勾了也没注意 12/21 12:26
58F：→ prussian: 哪像现在桂圆听到要定存，跟看到鬼一样 12/21 12:26
59F：→ azrael99: 想想确实是有调成自动设定功能 12/21 14:44
60F：→ azrael99: 楼主後来也自己说命 12/21 14:44
61F：→ azrael99: 下次用比较早期办的卡可能要记一下当初选的功能 12/21 14:44
62F：→ azrael99: 不然现在越来越多功能根本记不住 12/21 14:45