作者Ginpunch (南城阿鬼)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 中国信托签帐卡名字错误
时间Sun Oct 3 23:49:38 2021
※ 引述《angelgrass (夏天。)》之铭言：
: 昨天收到中国信托新寄来的签帐卡上英文名字是错的，
: 跟文字客服反映之後客服人员表示只能临柜办理更换，
: 给出的其他建议是：开新卡用到2029年，下一张签帐卡就会是正确的名字了，
: 另外的建议是，因为是在台湾所以不会核对英文名字，签名的时候请不要签英文名字。
: 听到客服的建议我真的翻白眼翻到快抽筋，
: 想要客诉这个问题发现打电话来的客服和文字客服是同一个人，
: 所以给的建议还是一样，想要客诉也没办法向上客诉或反映问题，
: 客服人员给的都是官方建议和回答，一直鬼打墙说她没有这个意思、是我误会了。
: 到底为什麽不能直接承认银行行政错误补发新卡呢？
: 刚刚搜寻了一下发现中国信托真的很常犯这种低级的错误，但有人可以直接收到新卡，
: 到底要怎麽样才能成功跟他们反映到这个问题啊（苦恼）。
前阵子去中信临柜开新户 也遇到很类似的问题
似乎不只是客服人员没办法 连临柜行员都不会改正确的名字
核对开户资料的时候看到英文名字就觉得不太对劲了
名字跟平常的拼法都不一样 甚至念起来的音也对不起来
感觉有点像是把N误植成H了
直接跟行员反应那跟我刚填的资料不一样
也拿出我其他银行的信用卡和签帐卡
说明我名字的拼音应该要怎麽样
行员的却完全没有要改的意思 表示那是系统自动翻译的
要我直接当没拼音错误直接核对资料签名
他坚持我要拿护照到中信临柜
才有可能改目前只有中信拼错的名字
开户需要带护照才能有正确的英文拼音是正常的现象吗？
另外之後另外开了my way帐户
但申请的存摺封面却没有我的中文户名
只有那个无法更正的谜之英文姓名拼音在上面
想知道有没有办法可以申请中文户名的my way存摺封面?
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https://i.imgur.com/jHznip7.gif
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 42.72.72.112 (台湾)
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1F：推 kevenshih: 带护照去更改 10/04 06:45
2F：→ kevenshih: 或是不管，小事一件 10/04 06:46
3F：推 shaoleo: 期待下次他们帮你存款余额多打几个0 10/04 07:08
4F：推 mx5021: 请金管会关切 10/04 09:48
5F：嘘 Paravion: 核对资料有错还不让你改？行员问题很大 10/04 10:28
6F：推 Or3: 我richart换全运会卡片 也是来错误名字 致电客服之後他们重 10/04 13:01
7F：→ Or3: 新制作再寄一张 10/04 13:01
8F：→ Or3: 虽然很少用 但是怕临时有需要会被挡还是换了 10/04 13:02
9F：→ temu2015: 还好未成年不能国外实体交易没这种烦恼（？ 10/04 13:29
10F：→ shaoten7: 蛤 中信信用卡打去通常都直接改英文名换卡欸 银行不确 10/04 14:42
11F：→ shaoten7: 定 不过信用卡通常都是直接换啊@ 10/04 14:42
12F：→ Or3: 这边是讲debit卡吧 10/04 14:48
13F：推 heavener: 上次信用卡写错也是直接换卡 10/04 15:06
14F：推 SS20: 弄错就应该改 说什麽台湾刷没影响超扯 10/04 16:24
15F：→ lf2net4589: 我之前去分行可以直接改，一开始柜员说是系统带出，所 10/04 18:52
16F：→ lf2net4589: 以错误 10/04 18:52
17F：推 linlin24: 你封面是用手机看吧应该是手机字体支援问题 10/04 22:54
18F：推 pig432: 就是要护照佐证 10/05 00:17