来源网址:工商时报 https://bit.ly/3gIMv5a 国泰世华银行6/21起弹性调整办理实体帐户开户时间 内文: 魏乔怡／台北报导2021.06.18 零接触生活成为新常态，国泰世华银行为保障客户与员工安全、降低面对面接触风险，自第三级以上疫情警戒期间，除了分行人力降载，管控入行人数流量，亦针对多数需临柜或面对面办理的金融服务开放运用数位、自动化设备等方式进行。国泰世华银行统计，今年5月透过国泰世华网路银行App申办数位帐户的民众，相较4月大幅成长近一倍，显示疫情下选择线上完成开户的民众正快速增加。随着民众逐步习惯开立数位帐户等线上金融服务，若为帐户升等之必要验身或认证才需到实体分行。因此，国泰世华自6月21日起至第三级以上警戒尚未解除期间，弹性调整全台分行受理 一般实体帐户开户时段，调整後为每日上午9:00~10:30受理未成年人、外籍人士或需要实体存摺的民众办理开户，业务分流提供客户与行员安全的服务环境。 现阶段线上申办的数位存款帐户已经能满足大部分存、提、转、汇功能，甚至是投资理财的需求。有开户需求的民众，只需透过网银App，约5分钟便可开立满足基本需求的第3类基础数位帐户，若需要较高额的转帐额度、或想做为拨贷帐户的民众，才需进一步申请第1类完整数位帐户(等同於临柜开户的等级)，对此国泰世华建议，民众可先在家里或是来分行的途中完成第3类帐户的申请，再至分行临柜花费约10分钟的时间核验身分，便可快速升等至第1类帐户。相较於原本临柜开立一般实体帐户至少需20分钟的时间，大幅减少於分行内等候作业的时间，也降低群聚染疫之风险。 自然人凭证搭配视讯客服开立完整数位帐户 资金分流善用网银App「子帐户」 对於具有自然人凭证的客户，也可直接搭配网银App的视讯客服功能，於线上直接开立第1类完整数位帐户。国泰世华表示，民众开户的需求多元，部分民众是为做资金管理与分流，建议如有加开帐户需求，可善用近期上线的网银App「子帐户」功能，透过线上设定，只需30秒即可完成加开帐户的动作，无需再至分行，避免外出并省去临柜等候时间。若因特殊需求，如替未成年子女或外籍人士开户等，则建议於9:00~10:30受理时间至分行办理。 第1类与第3类数位存款帐户功能说明如下 完整帐户(第1类)：与临柜申办的帐户等级相同(无实体存摺)，功能齐全，可做为贷款拨款的帐户，并有较高的转帐限额。 基础帐户(第3类)：可直接以他行临柜验身等级帐户进行验身，开户速度快，一支手机就可以完成申请，拥有较高的便利性，亦具备基本的帐户功能。其限制为无法进行约定转帐，非约定转帐限额较低，亦不得作为贷款拨款的帐户。 为鼓励客户使用线上金融服务，即日起至2021年8月31日止，於国泰世华网路银行App完成数位帐户开立，并将手机号码绑定帐户，首次成功转帐一笔或首次以数位帐户设定自动扣缴本行卡费，并成功扣款一笔，前5,000名完成者即可获得新台币100元。倡导疫情期间避免出门，再加码抽排名前1,000名完成者，获5,000元奖金抽奖机会（名额共3位）。国泰世华银行秉持国泰金控What if We Could精神，不断提升客户体验，透过远距、零接触、直觉与实用的数位服务，满足客户各项金融需求。 心得: 真的是能不去分行就别去吧 线上开户挺方便的啊还不用抽号码排队 第3类跟完整帐户最大差异其实就非约转而已 限单次1万、单日累积3万、单月累积5万 以日常消费来说算是满够了吧?! --

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