作者LoveEunha ()
看板Bank_Service
标题[问题] 新光OU金融卡序号错误
时间Mon May 10 23:52:42 2021
上周我想用新光OU金融卡在台新ATM跨转/提
结果一直出现IC卡片序号错误
https://i.imgur.com/G0DOXPB.jpg
打给新光客服
回说我的卡片没问题，系统也没有在维护之类的，要我问ATM的银行
打给台新客服
不出所料，要我回去问发卡银行
我想说过几天再试试
结果今天还是一样
今天还去新光自行ATM试了
一样的错误讯息
https://i.imgur.com/hXPI2Jq.jpg
这应该不是晶片读取的问题
因为可以正常输入密码进入主画面
更改密码、编辑常用帐号也没问题
但是查询余额之类的帐务操作就不行了
板上有人也有这状况吗?
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2F：→ lianpig5566: 在本行ATM有状况 怎麽不再打给新光客服？ 05/11 00:34
3F：→ LoveEunha: 有再打，结果不知道是谁接的，竟然说客服都在忙线中， 05/11 00:38
4F：→ LoveEunha: 要我留电话 05/11 00:38
5F：→ LoveEunha: 客服专线居然还会有不是客服的人接电话... 05/11 00:38
6F：→ lonechaos: 信用卡客服接的吗？ 05/11 02:24
7F：→ LoveEunha: 这麽一说，有可能是 05/11 03:48
8F：→ lss1022: 可能系统内的序号跟卡片的不一致，还是要透过客服转资讯 05/12 17:52
9F：→ lss1022: 单位询问。 05/12 17:52
10F：→ pippen2002: 这间银行..螺丝?? 松了? 05/15 00:48