作者ibank (苹果银行)
看板Bank_Service
标题Re: [新闻] 北富银停机2天进行系统升级，将整合企金与消金服务
时间Tue Oct 13 03:00:00 2020
根据昨日12号不意外的爆炸 以及13号应该是修不完的状况
我朋友刚回家睡到一半又梦到一些回覆
多谢各位关心 我不自杀也无反社会
我很健康 没有被北市府抽查到爆肝超时工作
(是说政府规定每月46hr 资讯部可能半个月就能达标了)
反正如果有意外的话就 恩
上篇推文有人说到业配 不用担心这没在业配的
又不是拿什麽回馈点数来逼大家到哪间开户
新核心移转谁有料谁没料大家都看的出来
真要说 第一高峰也是有一些很讨厌的高层 就先不招惹了
至於那个海报 几个月前突然有天就喵到的
猜应该是哪个高层看完复仇者4异想天开发疯要底下的人唬的吧
好像有超过5个版本的文宣 各个精采绝伦的文笔
来说说现阶段大家遇到的状况跟新闻的真伪
原文的新闻说到5年筹备 8次大规模平行测试
以昨天客诉电话的踊跃度 他们客服应该是心里骂一堆脏话
还有一堆是他行打去腹跪出包的 连他行都会被扫到
ATM 网银 APP 到底可不可以用
只能说除非很急迫要用钱 不然不要随便去试
一个爆 两个爆 一起来大家就连线挤爆
看到有那种发几十次终於过的 别把帐户当游戏帐号密码登入在搞阿
等等又出包 还要再打客服
记得以後资金分散管理 最稳的方式就是公银民银分开放
而压力测试部分 就跟某篇工商时报新闻说的蛮像
大致上就是腹跪回应的那个系统被吃爆了
说来也是可怜 对接几十个周边系统又被赶鸭子上架
然後发言人还要跟外界说傍晚大致获得改善 上午九时对外说明
手起刀落砍死资讯单位同仁
如果这麽会回应的话
那请问发言人是否可以跟新闻媒体说明
先前内测结果是如何评估可进行新核心上线?
为何在如此拙劣的新核心使用体验之下不进行退版作业?
你们对於亲爱的客户们能订下多少时间处理完毕这些交易与帐务异常?
哑巴说聋子听到瞎子摸大象 大家都很会打呼拢
但是12号都过了 13号又要开始忙了
你们是否忘了自家发薪是15号
届时该不会自己员工客诉自己银行部门发不出薪水吧
一想到这 3点了
我朋友突然冷汗狂流惊醒 这噩梦真的是有够吓人呢
※ 引述《ibank (苹果银行)》之铭言：
: 看到版上跟八卦版一堆问题
: 下面是看到我朋友上班超过40小时
: 太累躺在位置上睡着梦到的
: 有几个专业名词防患一下用个代称
: 精品旅馆简称精馆
: 腹跪要人帮简称腹跪
: 玉珊姊姊简称玉珊
: 蛮多人第一个想问的是
: 为什麽会在这个连假上 精馆允许这样做吗
: 先说 腹跪这次最大置换是新核心 也就是所谓的帐务主机
: 全部系统都会关联到的那个 管你钱跟资料的那个
: 当然核心换了 其他周边系统也要大调整
: 而这时间点就是精馆压的
: 为什麽 因为我们腹跪先前听到是说给人家delay了6次
: 精馆要求第7次订死不能再延 他们10/8一定要上
: 所以才会在这个时间点 不然这种连假不给用的银行真的猛
: 至於停机48小时嘛 有些人会问会不会停太久了
: 如果告诉你10/10早上才在测正式环境交易打通
: 而且还有一堆问题
: 你可能还会觉得最好停个72或96吧
: 再来来回答一下大家为什麽10/10 22:00开通之後一直出现问题
: 有那种扣钱没吐的啦 有什麽资料库异常的啊
: (那个错误代码X105是核心主机逾时)
: 先来贴一张照片 https://imgur.com/sjTRffE.jpg
: 这是他们自己内部的海报其中一张
: 这个测试齁 切转演练齁 事故演习齁
: 内部自己这样写 事实自己心知肚明
: 最简单的 出问题的客户打客服问这几句
: ATM有没有全部复测 网银行银有没有全部复测
: 今天早上开始要大量一般用户交易有没有压测
: 然後录音 看他们要老实还是要老死
: 还有有人说 腹跪不可能搞扣客户钱不给的 後续一定会有冲正作业
: 当然是会啦 这种Log都调的出来
: 一间大人寿feat.银行一定不会坑客户这种小钱
: 只不过这又有一个很妙的地方
: 聪明人一定会想说 啊你们新系统问题这麽多 怎麽不退回去旧的
: 等你们全部处理完善再停机重上
: 精馆总不可能要你们强制上有问题的东西给客户用吧
: 对 精馆不会同意的
: 但你们10号晚上是不是拟定说就是不退了?
: 或者说 你们有些系统根本就退不回去了?
: 这些疑惑大家有兴趣可以去问问客服
: 或者请精馆去问问看他们
: 最後来讲讲一开始代称到的玉珊姊姊
: 那个演练之全面 测试之广泛 切转之顺畅
: 人家玉珊花了多少时间跟精力在做这些事情
: 真的佩服 不愧是一群被四五年地狱熬过来的
: 至於不是说腹跪在打混 一堆人连假都上40小时起跳的
: 但是那些行事流程计画根本就是
: 有时候希望他们程总能听到除了超时工作之外多一点实话
: 说到这里我朋友的梦醒了 他准备要被帐务荼毒
: 而我也要去其他银行来跟大家聊八卦了
: 对了 看到很多新闻的报导都写的腹跪好像很完美
: 真的是笑死了 你们的薪转户根本是玉珊吧
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.137.41.121 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1602529202.A.FC4.html
※ 编辑: ibank (223.137.41.121 台湾), 10/13/2020 03:02:22
1F：推 barkids: 希望你保险已买好 XD 10/13 05:37
2F：推 jinqjer: 推!! 10/13 08:08
3F：推 IdunHatesola: 真的会被笑死 10/13 08:10
4F：推 my9005: 推 10/13 08:27
5F：推 now99: xd 10/13 08:33
6F：推 yellowocean: 内部就在喊口号，对外当然会出包，好大喜功学吹牛， 10/13 08:39
7F：→ yellowocean: 没料就只好炸了。 10/13 08:39
8F：嘘 venusmoon: 现在想要查个明细、转个帐，App一直转圈圈，要不然就 10/13 09:13
9F：→ venusmoon: 是不好意思，现在线上人数太踊跃，请晚一点来。 10/13 09:13
10F：嘘 venusmoon: 富邦这样行吗？真的没料。 10/13 09:15
11F：推 Carl: 话说那种烂梗海报，只看一次都心痛浪费时间 10/13 09:16
12F：→ Carl: 还有73万人次，乾脆说7300万人次还比较感人XD 10/13 09:16
13F：推 whmclschuhw: 时间到了没发薪水可以跟劳工局检举，我朋友曾因生病 10/13 10:04
14F：→ whmclschuhw: 住院未准时发薪给员工被检举，有被罚钱 10/13 10:04
15F：嘘 sysstat: 其实根本没什麽特别的挂, 系统出问题时it都是弄到好才走 10/13 10:22
16F：→ sysstat: 至於你要回应的那几问题,根本是每次必作的文件,随便一堆 10/13 10:23
17F：→ sysstat: 把名字盖掉哪个系统出包时不是这样子的情景? 10/13 10:31
18F：推 Hecc: 接下来就有一堆报告要写啊 然後稽核项目又多加一堆东西 10/13 10:37
19F：推 kapa: 请问有哪家银行IT系统是比较可靠的？谢谢！认真考虑从富邦 10/13 10:49
20F：→ kapa: 转走 10/13 10:49
21F：→ edison901: IT头还留着？ 10/13 11:06
22F：推 howardandy: 你就查近二十年核心升级过的没炸表示it都算够力的。最 10/13 11:47
23F：→ howardandy: 近是玉山 永丰 在之前我记得201×有三个银行，第三个 10/13 11:47
24F：→ howardandy: 忘了……要查 10/13 11:47
25F：推 onexox: 老公是IT，基本上金融业的系统就是这麽复杂啊，哪家都一 10/13 11:50
26F：→ onexox: 样吧，只是更新程度的大小 10/13 11:50
27F：推 kapa: 谢谢h大指点！ 10/13 11:57
28F：推 FireSunFire: 国泰IT是不是比较强？ 10/13 12:07
29F：嘘 jiajia1: 新核心gg吴习明吃屎gg 10/13 12:08
32F：→ howardandy: 嗯 所以看核心升级最准… 周边炸掉难免 核心炸掉就没 10/13 12:17
33F：→ howardandy: 救，莫忘新境界 10/13 12:17
34F：推 sggs: 代表前6次时程都乱估，爱乱压时程嘛，现在烟火放大一点 10/13 12:20
35F：→ sggs: 好在富邦帐户已结清，信用卡已剪 10/13 12:20
36F：→ howardandy: 应该说核心炸掉很累 难救。 感觉我楼上的就是理智断了 10/13 12:21
37F：→ howardandy: 的内部员工了，拍拍 10/13 12:21
38F：→ howardandy: 我是指 jiajia1 10/13 12:21
39F：推 WebATM: 见鬼了,跨行转帐(转出)到今天还是没有修好 客诉金管会吧! 10/13 12:31
40F：推 yahuichang: 我是他行It，大核心 小核心范围落差很大 10/13 12:33
41F：→ yahuichang: 升级没有想像中简单 不然cobol早就换掉 10/13 12:33
42F：推 chingi: 网银输入完登入资料，就显示「资料异常」。进不去!! 10/13 12:54
43F：推 wnico254: 那个海报越看越像直销，最後下面还待续勒 续啥？继续加 10/13 13:43
44F：→ wnico254: 班吗？ 10/13 13:43
45F：推 wtfconk: IT头不就银行兼任那位?外商请来,家里在地方是知名宫庙头 10/13 13:44
46F：→ simonqq: Jiajia1贴的图在北富银总行随处可见 10/13 14:02
47F：推 leftwalk: 台湾这种公司四处可见 可怜都是基层 干得要死 10/13 14:55
48F：嘘 venusmoon: 台湾真的很不尊重专业 什麽都想要压榨基层 、压低成本 10/13 15:05
49F：→ venusmoon: 政府很多标案也一样 10/13 15:05
50F：推 kashima228: 富贵底下包含寿险等等的 都在靠背了 10/13 15:16
51F：→ kashima228: 目前听说主管已经满头包了 10/13 15:16
52F：→ kashima228: 而且当初还信誓旦旦的说没问题 10/13 15:16
53F：→ kashima228: 顶多小问题而已 一次全换可以啦 10/13 15:16
54F：→ kashima228: 很多要钩稽的东西 牵一发动全身的 只能说就是太乐观了 10/13 15:16
55F：→ kashima228: 帮QQ 10/13 15:16
56F：推 santian: 这系统更新规模真的很大，内部压力测试应该也超多轮的吧 10/13 15:31
57F：→ santian: ，只是一上线真的是挑战，还好ATM恢复了 10/13 15:31
58F：→ ezalive: 上线前真的有压测吗？我怀疑 10/13 16:24
59F：推 HuaLan: 我只有他的信用卡 结帐以後开帐单来看结果明细整个乱掉... 10/13 20:11
60F：→ HuaLan: 每张卡片刷的都被打乱到每一张卡片去 一堆对应的卡都错的 10/13 20:11
61F：→ bullce: 刚刚余额1006元 结果跨行领不出1000元 显示余额不足 奇怪 10/13 20:22
62F：推 horchata: 有问题问客服比较快 10/13 20:53
63F：推 vestinland: 遇到发薪日应该炸一堆，有些提早发的就没事，看15号 10/13 21:10
64F：→ vestinland: 能不能恢复正常 10/13 21:10
65F：推 eDrifter: 直觉想到手续费 10/13 21:12
66F：推 eDrifter: 忘了现在手续费收多少啊？ 10/13 21:14
67F：推 temu2015: 跨提5元 跨转1000以下10 1001以上14-15 跨转每天一次500 10/13 21:49
68F：→ temu2015: 以下免费 10/13 21:49
69F：推 pjung: 8号结帐到现在信用卡电帐还没寄出，我的2%名额都快满了 10/13 22:30
70F：→ InfinityGate: 我也8号结帐，帐单傍晚收到了 10/13 22:40