作者a386036 (骷髅怪)
看板Bank_Service
标题Re: [新闻] 北富银停机2天进行系统升级，将整合企金与消金服务
时间Mon Oct 12 23:39:35 2020
我都不知改怎办
我都集中在富邦往来
房贷
支票
95%资产
我其他帐户钱领的差不多了
明天要付货款。 还有支票要兑现
网银等都进不去
该入的帐似乎也没进来，对方已经转帐
这时如果无法转帐导致支票跳票
这要算谁的
※ 引述《ibank (苹果银行)》之铭言：
: 看到版上跟八卦版一堆问题
: 下面是看到我朋友上班超过40小时
: 太累躺在位置上睡着梦到的
: 有几个专业名词防患一下用个代称
: 精品旅馆简称精馆
: 腹跪要人帮简称腹跪
: 玉珊姊姊简称玉珊
: 蛮多人第一个想问的是
: 为什麽会在这个连假上 精馆允许这样做吗
: 先说 腹跪这次最大置换是新核心 也就是所谓的帐务主机
: 全部系统都会关联到的那个 管你钱跟资料的那个
: 当然核心换了 其他周边系统也要大调整
: 而这时间点就是精馆压的
: 为什麽 因为我们腹跪先前听到是说给人家delay了6次
: 精馆要求第7次订死不能再延 他们10/8一定要上
: 所以才会在这个时间点 不然这种连假不给用的银行真的猛
: 至於停机48小时嘛 有些人会问会不会停太久了
: 如果告诉你10/10早上才在测正式环境交易打通
: 而且还有一堆问题
: 你可能还会觉得最好停个72或96吧
: 再来来回答一下大家为什麽10/10 22:00开通之後一直出现问题
: 有那种扣钱没吐的啦 有什麽资料库异常的啊
: (那个错误代码X105是核心主机逾时)
: 先来贴一张照片 https://imgur.com/sjTRffE.jpg
: 这是他们自己内部的海报其中一张
: 这个测试齁 切转演练齁 事故演习齁
: 内部自己这样写 事实自己心知肚明
: 最简单的 出问题的客户打客服问这几句
: ATM有没有全部复测 网银行银有没有全部复测
: 今天早上开始要大量一般用户交易有没有压测
: 然後录音 看他们要老实还是要老死
: 还有有人说 腹跪不可能搞扣客户钱不给的 後续一定会有冲正作业
: 当然是会啦 这种Log都调的出来
: 一间大人寿feat.银行一定不会坑客户这种小钱
: 只不过这又有一个很妙的地方
: 聪明人一定会想说 啊你们新系统问题这麽多 怎麽不退回去旧的
: 等你们全部处理完善再停机重上
: 精馆总不可能要你们强制上有问题的东西给客户用吧
: 对 精馆不会同意的
: 但你们10号晚上是不是拟定说就是不退了?
: 或者说 你们有些系统根本就退不回去了?
: 这些疑惑大家有兴趣可以去问问客服
: 或者请精馆去问问看他们
: 最後来讲讲一开始代称到的玉珊姊姊
: 那个演练之全面 测试之广泛 切转之顺畅
: 人家玉珊花了多少时间跟精力在做这些事情
: 真的佩服 不愧是一群被四五年地狱熬过来的
: 至於不是说腹跪在打混 一堆人连假都上40小时起跳的
: 但是那些行事流程计画根本就是
: 有时候希望他们程总能听到除了超时工作之外多一点实话
: 说到这里我朋友的梦醒了 他准备要被帐务荼毒
: 而我也要去其他银行来跟大家聊八卦了
: 对了 看到很多新闻的报导都写的腹跪好像很完美
: 真的是笑死了 你们的薪转户根本是玉珊吧
: ※ 引述《prussian (prussian)》之铭言：
: : https://www.ithome.com.tw/news/140405
: : 北富银即将停机2天进行新银行系统升级，
: : 将整合企金与消金服务在同一套银行系统
: : 北富银将在10/8晚间十点，正式启动新银行系统升级，预计花上整整
: : 2天，这段期间所有自动化设备及帐户、网路银行、行动银行App、金
: : 融卡各项交易都将暂停使用。北富银透露，新银行系统升级後，他们
: : 将成为全台第一家将企金与消金服务整合在同一个银行系统的银行。
: : 文/李静宜 | 2020-10-07发表
: : 台北富邦银行今天（10/7）宣布，即将在10月8日晚上10点，到10月
: : 10日晚上10点停机，进行新银行系统升级。在这48小时期间，北富银
: : 所有自动化设备如ATM，以及帐户、网路银行、行动银行App、线上申
: : 办服务、金融卡各项交易都将暂停使用，唯有信用卡刷卡消费服务不
: : 受影响。
: : 北富银表示，本次新银行系统的建置，涵盖产品开发、服务规画、业
: : 务执行、数位技术、风险控管、作业流程等多元面向，是北富银与印
: : 度资讯科技服务商塔塔顾问谘询服务公司（Tata Consultancy
: : Services，TCS）共同开发。
: : 北富银提到，此次新银行系统升级，花了5年筹备，并进行8次大规模
: : 的平行测试。待这套新银行系统正式上线後，北富银透露，他们将成
: : 为全台第一家将企金与消金服务整合在同一个银行系统的银行。
: : 至於新银行系统升级後的好处，北富银表示，将可加快服务效能、提
: : 升产品上市速度、扩充与第三方合作的灵活性，藉此提升客户服务体
: : 验。
: : 为了这项大工程，北富银也早在系统升级前的60天起，全面启动通知
: : 机制，透过多方管道、多频次告知顾客停机事宜。而系统停机期间，
: : 也备有24小时谘询团队与专线，回应顾客相关需求。文⊙李静宜
: : 原来是找印度人啊~~
: : 是说企金和消金整合起来可以有什麽好处?
: : 方便老板连续转帐 49 万到私人户头吗?
: : 不过也看得出来接下来大家的重点都会摆在加速商品开发
: : 和与各式金流的串接弹性，把银行服务种到各种场域里
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 150.117.155.37 (台湾)
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1F：→ prussian: 算你的。富邦怕的要死两个月前就开始叫你要跑要准备了10/12 23:41
我6号才知道
2F：→ prussian: (结果真的爆炸了 XDD) 然後你一个备案都没有10/12 23:42
银行这种更新是大时情
应该非常谨慎才对
就信任
3F：→ kutkin: 不会跳啦 不敢得罪银行10/12 23:55
4F：推 walui: 算你的。申诉也没用，他会说风险自负。10/12 23:58
5F：推 abccbaandy: 这种也不能怎办吧，记得有些银行也会在一些神奇的时间10/13 00:01
6F：→ abccbaandy: 维护10/13 00:01
7F：推 Go2: 先找客服 白天去分行吧 不然也不能怎麽办10/13 00:12
客服终於通了
跟我说大家疯买美金导致
※ 编辑: a386036 (150.117.155.37 台湾), 10/13/2020 00:16:46
8F：推 Kazamatsuri: Email很早就有通知啦～网站跟网银也一直在提醒啊～ 10/13 00:48
9F：推 hr07: 每家银行都有人在疯狂买美金欸 10/13 01:05
10F：推 nrxadsl: 绝对是你的锅，不想背锅的话，只能找苹果了 10/13 01:29
11F：推 takomom: 大家都在狂用 塞车难免 最近有问题都先找客服或跑趟分行 10/13 05:59
12F：→ takomom: 吧 10/13 05:59
13F：嘘 ericekin: 你六号知道，怪我喔！… 10/13 08:27
14F：推 f59952: 请问大家都是 收不到转帐吗? 目前刷卡也怕刷不过 10/13 09:34
15F：推 purin59: 刷卡不会有问题的 10/13 11:32
16F：推 f59952: 刷卡的确没啥问题 但是我还是没收到薪资转帐= =" 10/13 13:10
17F：→ shadowen5431: 收的的转帐但是转不出去... 10/13 19:39
18F：推 nidahua: 推文叹为观止 通知只说那两天吧 10/13 19:48
19F：→ nidahua: 他有警告说会烂到隔周一？为啥是客户自己负责 10/13 19:48
20F：推 horchata: 有问题快问客服吧，照理来说系统已修复应该都没问题了 10/13 21:35