作者prussian (prussian)
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标题[新闻] 北富银停机2天进行系统升级，将整合企金与消金服务
时间Fri Oct 9 15:09:16 2020
https://www.ithome.com.tw/news/140405
北富银即将停机2天进行新银行系统升级，
将整合企金与消金服务在同一套银行系统
北富银将在10/8晚间十点，正式启动新银行系统升级，预计花上整整
2天，这段期间所有自动化设备及帐户、网路银行、行动银行App、金
融卡各项交易都将暂停使用。北富银透露，新银行系统升级後，他们
将成为全台第一家将企金与消金服务整合在同一个银行系统的银行。
文/李静宜 | 2020-10-07发表
台北富邦银行今天（10/7）宣布，即将在10月8日晚上10点，到10月
10日晚上10点停机，进行新银行系统升级。在这48小时期间，北富银
所有自动化设备如ATM，以及帐户、网路银行、行动银行App、线上申
办服务、金融卡各项交易都将暂停使用，唯有信用卡刷卡消费服务不
受影响。
北富银表示，本次新银行系统的建置，涵盖产品开发、服务规画、业
务执行、数位技术、风险控管、作业流程等多元面向，是北富银与印
度资讯科技服务商塔塔顾问谘询服务公司（Tata Consultancy
Services，TCS）共同开发。
北富银提到，此次新银行系统升级，花了5年筹备，并进行8次大规模
的平行测试。待这套新银行系统正式上线後，北富银透露，他们将成
为全台第一家将企金与消金服务整合在同一个银行系统的银行。
至於新银行系统升级後的好处，北富银表示，将可加快服务效能、提
升产品上市速度、扩充与第三方合作的灵活性，藉此提升客户服务体
验。
为了这项大工程，北富银也早在系统升级前的60天起，全面启动通知
机制，透过多方管道、多频次告知顾客停机事宜。而系统停机期间，
也备有24小时谘询团队与专线，回应顾客相关需求。文⊙李静宜
原来是找印度人啊~~
是说企金和消金整合起来可以有什麽好处?
方便老板连续转帐 49 万到私人户头吗?
不过也看得出来接下来大家的重点都会摆在加速商品开发
和与各式金流的串接弹性，把银行服务种到各种场域里
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 1.34.110.137 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1602227358.A.1D9.html
1F：推 mini183: 期待新系统可以更顺更好用！ 10/09 15:14
2F：→ aiyowaya: 获利王采购的东西 都是省成本导向 你觉得勒 10/09 17:49
3F：推 yunptt: 转帐台币49万不难吧 10/09 17:59
4F：推 cytochrome: 老板连续转49万是不是在说某最近上市的汽车公司，洗钱 10/09 18:38
5F：→ cytochrome: 案，每天转每天转，凑到几亿後再汇款到国外去？ 10/09 18:38
6F：推 wnico254: 不省成本的话也不会找印度公司了吧XD 10/09 21:07
7F：推 lcxiann: 说个八卦 朋友是行员 说现在系统每周六都去测试 测试了好 10/09 21:17
8F：→ lcxiann: 几个月 还是常常当机XD 而且每个行员都嫌系统难用 高层 10/09 21:17
9F：→ lcxiann: 还说先保留旧系统 如果新系统不顺 要换回来哈哈哈 10/09 21:17
10F：嘘 simonqq: 比起玉山，在资讯方面的能力及付出差太多了 10/09 21:30
11F：→ mdHsieh: 说好听是为客户 说穿了还是利益考量 10/09 22:46
12F：→ windsocute: 富邦就抠门 该投资的都要省 系统化最低的就他们 10/10 13:06
13F：→ asdasd70294: 企金跟消金整合，那停机也一起停的意思吗 10/10 14:17
14F：→ prussian: 是啊，薪转都要12号才能入帐 10/10 15:33
15F：→ inkjetdark: 今天经过富邦银,里面灯亮有人... 10/10 19:09
16F：→ prussian: 在营休假(误 10/10 19:25
17F：推 lcxiann: 今天行员有值班 系统转换期间要领钱的人可以临柜领 10/10 19:32
19F：推 Go2: 十点了 网页版网银登入一片白 XD 10/10 22:14
20F：→ weiike: APP更慢... 10/10 22:16
21F：推 mini183: 刚升级完成再等等 看会不会比较稳定些 10/10 22:26
22F：→ willy811230: 约定帐号里头一片空白 非约定转帐没收到认证简讯XD 10/10 22:29
23F：推 jimmyfu: App反应变有点慢 10/10 22:30
24F：推 ludashi: 想储个2万元LPM一直说帐户余额不足，明明查就有2万啊... 10/10 22:37
25F：→ kasumi1702: app登入显示维护中.... 10/10 22:42
26F：推 ludashi: 储值LPM 无限Loop 错误代码5887 傻眼...有够烂 10/10 22:45
27F：→ hyskoa9n: 我连登都登不进去了XD 10/10 22:45
28F：嘘 ilutc: 再等一下下就好..拜托拜托~ 10/10 22:48
29F：推 TZUYIC: 现在还很慢啦，建议不要使用活受罪，过两天再用。XD 10/10 22:49
30F：推 ludashi: 客服说5887修好，结果变成错误代码999800..... 10/10 22:52
31F：推 anitakkk: 可想而知现在一定很多人抢着登入啊，一定塞爆，我等半夜 10/10 22:54
32F：→ anitakkk: 再看看 10/10 22:54
33F：→ hyskoa9n: 刚刚问过客服，有急用的可以试试网页版，用网页版有成功 10/10 23:11
34F：→ hyskoa9n: 转帐 10/10 23:11
35F：推 sungu: 现在用有一点点顿，但整体有比较快的感觉 10/10 23:19
36F：→ sungu: App设计配色一样很丑.....还以为会更新App 10/10 23:19
37F：推 creepin: 刚试有登入成功了 跑起来还蛮顺的 10/10 23:26
38F：推 f912912: 登入时间一样久之外，登入後跑起来有比之前快的感觉 10/10 23:34
39F：推 jyhfang: 没急事不用抢着现在使用吧~让别人先帮你debug不好吗 XD 10/10 23:39
40F：嘘 simonqq: 非常慢啊 10/10 23:41
41F：推 mudshove: 昨天试登第一次就进去了 感觉比之前快 10/11 07:17
42F：推 allmoon: 今天网银跟 LPM 都颇顺了~! 10/11 10:04
43F：推 ftank183: 还无法跨行转帐QQ 10/11 11:53
44F：推 shadowlupin: 还是不能跨行领钱啊@@ 10/11 12:08
45F：推 funnyday: 跨行领 钱被吃掉 乾 10/11 12:12
46F：推 duckling4343: 还不能领钱 烂透了 10/11 12:23
47F：推 s851342002: 还是不能领+1 10/11 12:26
48F：嘘 hpo14: 北富银官网竟然没有这个系统升级的公告 10/11 12:36
49F：→ hpo14: 反而是在富邦金控首页才有...太怪了吧 10/11 12:36
50F：→ hpo14: 而且我的富邦薪转户转帐手续费优惠次数也不见了.... 10/11 12:37
51F：→ hpo14: 直接被取消... 10/11 12:37
52F：推 senju: 还好我先把存富邦的钱搬到剩零头 10/11 12:50
53F：→ senju: 富邦从十几年前解除花旗策略联盟, 又跑去吃掉台北市银行 10/11 12:52
54F：→ senju: 就知道富邦不可信任 10/11 12:52
55F：推 yas: 今天去7-11领钱，交易失败一查有被扣款但是没有领到钱 (昏倒) 10/11 13:23
56F：推 yas: 请问这样跨行领钱被吃 要去找富邦还是中信阿 Q_Q 10/11 13:31
57F：推 jesonwu: 跨行领钱，交易失败，帐户也被扣款！已电话给富邦，目前 10/11 13:41
58F：→ jesonwu: 在等回覆中～ 10/11 13:41
59F：→ prussian: 惨惨惨... 不是说测很多次了怎麽跨行还爆 10/11 13:49
60F：→ prussian: 不要说是内测所以没测到跨行的部份喔 10/11 13:49
61F：推 april03291: 交易失败 客服不通 烂死了 10/11 14:04
62F：推 asd1214: 刚刚才在长安东路领没问题耶 10/11 14:07
63F：→ prussian: 自行吗? 目前灾情好像都是跨行 10/11 14:08
64F：推 Masterpiec: 之前看到公告就有先领一些出来 早上又再去领没问题 10/11 14:12
65F：推 WebATM: 跨转也是,钱转的进富邦 却转不山来 但500以下的转出却OK 10/11 14:32
66F：→ prussian: 题外话，还没看过哪家app或网银有那麽多 「拜托再等一 10/11 15:14
67F：→ prussian: 下下」的装可爱讯息，到底是多怕被嫌慢... 10/11 15:14
要拿Tata规模出来挡吗，SAP也是很大啊，你看南山 XDD
https://www.ettoday.net/news/20201011/1829003.htm
https://imgur.com/n5ZdkJa
▲北富银10月8日停机当天，在全台127家分行，赠送前100名来行
客户客制化的暂别幸运物「绿色乖乖」。（图／记者汤兴汉摄）
不晓得是不是把机房的备品给送掉了
https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=829110
https://imgur.com/ZlDHt0g
ATM明明没有吐钞票，回家用网路银行一查，户头里的钱竟然不翼而飞（图／翻摄PTT）
要是我交易失败还看到系统讯息装可爱，应该很想揍他一拳
※ 编辑: prussian (1.34.110.137 台湾), 10/11/2020 15:59:09
69F：→ missheti: 系统升级後去领过都正常没问题 10/11 15:55
70F：→ orange21: 可恶 余额没变多 10/11 16:05
71F：推 asd1214: 哈哈楼上 觉得不用大惊小怪啦 後续银行会处理不会a这小 10/11 16:32
72F：→ asd1214: 条 10/11 16:32
73F：推 iamhsg: 中午12点左右用全家台新机台跨提失败 10/11 16:43
74F：推 yahuichang: Tata是有经验厂商,刚上线系统，都会有阵痛期 10/11 16:49
75F：→ yahuichang: 南山找 sap 没相关经验,才会那麽惨 10/11 16:49
76F：推 santian: 只能说富邦真敢，大规模系统更新，不过渡过今天应该就确 10/11 17:16
77F：→ santian: 认ok了吧 10/11 17:16
78F：推 now99: 为啥金管会同意这种大爆炸更新系统方式 10/11 17:34
79F：推 temu2015: 有网友反应麻布无法同步 10/11 18:05
80F：推 iamhsg: 上line新闻了 10/11 18:07
82F：推 henryfun: iOS 竟然有4.8分 我有没有看错 10/11 18:10
84F：→ prussian: 刚试lpm提领有入帐，不过不建议其他人尝试 10/11 18:12
85F：→ prussian: 有钱有闲陪公子公测的再来 10/11 18:12
86F：→ prussian: 你仔细看评语，下面一堆五星都是当客服在问问题的，io 10/11 18:16
87F：→ prussian: s不晓得评分界面怎设计的。android只有 3.1 10/11 18:16
88F：推 siomo: 看不少人都说去领没问题啊 系统刚更新情有可原 又不是不会 10/11 18:20
89F：→ siomo: 还 10/11 18:20
90F：推 temu2015: 板标都改了XD 10/11 18:45
91F：→ prussian: 玉珊: 原来系统更新会出包才是正常的吗 (黑人问号) 10/11 18:48
92F：→ prussian: 公测回报: 跨行提领正常 补摺正常 10/11 18:54
93F：→ prussian: 明天上班公司开门 又是新的挑战~ 正向的力量~ 10/11 18:54
95F：→ ji62135213: 可能趁假日升级，应影响较小吧？ 10/11 20:03
96F：→ a7t9: 被吃的钱还没入帐 10/11 22:44
97F：推 creepin: 早上用网银跟atm提领是都正常 10/11 23:51
98F：推 mugir: 干你的超烂 10/12 01:54
99F：推 TZUYIC: 今天上班日一定很刺激…… 10/12 03:04
100F：推 minanron: 早上九点也是系统负荷问题进不去，那何必升级？ 10/12 08:58
102F：推 sungu: 现在WEB&APP都进不去 10/12 09:20
103F：推 GoGoRoTM: 整个大爆炸 10/12 09:32
104F：推 crosswings: 不知道几点会好呀？ 10/12 09:33
106F：→ prussian: 有一种本实况串还会持续一整天的预感 10/12 09:36
109F：→ prussian: 会不会变成简讯发送系统被塞爆 XD 10/12 09:44
110F：嘘 Boston: 烂死了 .... 急着换汇 10/12 10:07
111F：→ Boston: 只好用台新来换，马上换好 10/12 10:08
112F：推 santian: 刚有公告啊，就等十点半之後再登看看了 10/12 10:10
113F：推 onexox: 没事的就先不要浪费时间登入吧，坐等简讯通知再用就好啦 10/12 10:22
114F：→ minicats: 可能现在大家同时登入 系统塞车了 已找客服先留简讯通 10/12 10:24
115F：→ minicats: 知再来回报 10/12 10:24
116F：推 snoopyshan: 连google都会有当机的时候，测试环境之所以只能是测 10/12 10:57
117F：→ snoopyshan: 试，就是因为是有极限的，不可能完全模拟真实环境， 10/12 10:57
118F：→ snoopyshan: 刚上线会不顺或是连线不稳蛮正常，等恢复了再来用省 10/12 10:57
119F：→ snoopyshan: 时间 10/12 10:57
120F：推 creepin: 可能大家都登入，流量大塞车了 10/12 11:27
121F：推 cbr0616: 看来新系统压力测试，有急用直接找客服，没急着用就等压 10/12 11:30
122F：→ cbr0616: 力测试过吧 10/12 11:30
123F：→ prussian: 好了啦，看就知道压力测试根本没作全，先把测试作到极 10/12 11:31
124F：→ prussian: 限再来说测试有极限好吗 10/12 11:31
125F：推 ericute: 登不进去...烂死 10/12 11:39
126F：推 Carl: 喔喔喔网银进不去崩溃 10/12 11:41
127F：→ croztt: app显示维护中...有说什麽时候好吗？想转帐没钱惹QQ 10/12 11:42
128F：→ xman3: 烂... 换别家 10/12 11:45
129F：推 s83106: 从8号到现在都是坏的 10/12 11:46
130F：推 sungu: 现在WEB版直接显示:Http/1.1 Service Unavailable 10/12 11:47
131F：→ sungu: APP显示：网路竟然不给力，没关系，请再试一次看看 10/12 11:47
132F：→ prussian: 探子回报，系统卡到分行柜台行员脸都绿了，急用的自己 10/12 11:48
133F：→ prussian: 想其他办法吧 10/12 11:48
134F：推 TZUYIC: 行员今天一定很难做人 XD 10/12 11:48
135F：→ TZUYIC: 所以说提款转帐优惠各给三次只是刚好而已，这样还不一定能 10/12 11:49
136F：→ TZUYIC: 平息众怒，毕竟现在是全民公测中…… 10/12 11:50
137F：推 dapple: 网银塞爆进不去...太惨了 10/12 12:17
138F：推 sungu: WEB版可以输入帐号密码，输入完进去就显示线上人数太踊跃XD 10/12 12:28
139F：→ sungu: APP也是一样状况 10/12 12:29
140F：推 Melonhaha: 看linepay一卡通有通知说维修到14:00 现在先不用试了h 10/12 12:42
141F：→ Melonhaha: ttps://i.imgur.com/4HJnKWa.jpg 10/12 12:42
144F：→ prussian: 继续延後，今天能不能开张呢 10/12 12:46
145F：→ TZUYIC: 总经理今天会被请去金爱管会喝咖啡吗？ 10/12 12:50
146F：→ TZUYIC: 我相信投诉信数量已经叠很高了…… 10/12 12:50
147F：→ aiyowaya: 怎不找蔡董去喝 比较有效XD 10/12 13:50
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148F：推 catch0211: ATM 可以正常领钱 急用的可以先把钱领出来 10/12 14:13
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应要求删除
149F：推 bb25: 网路银行直接挂掉，登得进去也不见得能转帐之类的…..扯 10/12 14:14
150F：推 ZGY: 网银挂+1 10/12 14:32
151F：→ Gyin: 网银挂掉..........惨 10/12 14:58
152F：→ zero95154: 请问一下 家父两百零汇钱到我的富邦帐户 今天看都没有 10/12 15:26
153F：→ zero95154: 是要什麽时候才会入帐 还是直接被拒绝交易了？ 10/12 15:26
154F：→ ffaarr: 刚才终於登进去换到美金了，真不简单。 10/12 15:27
※ 编辑: prussian (1.34.110.137 台湾), 10/12/2020 15:34:19
※ 编辑: prussian (1.34.110.137 台湾), 10/12/2020 15:48:30
155F：推 sungu: 还是进不去网页跟APP都显示线上人数太踊跃...到底还要多久 10/12 15:51
156F：推 sungu: 网页板进去了 10/12 15:55
157F：推 shala: 早料到会当机，我是小诸葛吗？哈哈 10/12 19:11
158F：推 yas: 昨天跨行被吃掉的钱还没补回，中信回请放心去原帐户查询余额 10/12 20:02
159F：→ yas: 只好等明天再看看 (不过薪转的次数都被归零了@@) 10/12 20:03
161F：→ prussian: 本行今天与财金公司确认帐务後，预计明天(13日)主动冲 10/12 20:31
162F：→ prussian: 正(含手续费)，每笔额外补偿15元。」 10/12 20:31
163F：推 walui: 纯嘘富邦。再等一下下就好拜托拜托...正事做得2266，这种 10/12 21:58
164F：→ walui: 不正经台词看了就一肚子火 10/12 21:58
165F：嘘 AmaiNeko: 推楼上，还有什麽网路不给力，看到就烦躁 10/12 22:16
166F：推 cytochrome: 这种情况告诉用户，平时风险管控也要做好，别单压一家 10/12 23:33
167F：→ cytochrome: 服务供应商 10/12 23:33
168F：→ prussian: 最好是你核心系统可以一次上两家啦 10/12 23:38
169F：→ prussian: 啊抱歉，如果是说客人的话的确平时要多找几家银行往来XD 10/12 23:44
170F：推 yahuichang: 金融业核心系统是要怎麽找两家@@ 10/13 01:30
171F：推 Banrin: 用linepaymoney缴费的千也还没看到… 10/13 03:54
172F：嘘 scrtdanow: 还是登不进去啊 10/13 10:03
173F：推 reptilla: 早上用网银目前是没问题 10/13 10:43
174F：→ myvoice: 有南山人寿即视感啊...... 10/13 12:20