作者whmclschuhw (haha)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 台新实体ATM介面更动(提款似变慢)
时间Thu Aug 27 12:56:10 2020
变成新介面一星期了
我使用上最大问题就是提款变慢5~10秒
公司附近分行有2台ATM
家里附近全家共5台ATM
分行以前提款时间大约是40~50秒(介面变更後约50~55秒)
全家ATM以前提款时间约27秒(介面变更後约37~38秒)
有在集点的人就知道多这10秒,领多次後面可能会大排长龙或是引来鸽子
看前面推文有人说提款速度有变快
我很想请问是在那里提款的
有跟台新反映
客服说有人反映变快
所以他们目前可能就持续观察,收集资料後再看如何处理
感觉上应该是不会处理
有在集点的人麻烦多去反映
还有快速提款的金额
我在第一天第一格的金额是1000元
第二天就变成很奇怪的数字
有16000,19000,11000,20000这种金额
我有很多张金融卡,每张出现金额都不同
有人说应该是最常提款金额
可是我都是领1000元
这样也会导致要多操作一个步骤
反映给台新,也都是说要再观察
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1F：→ iamhsg: 这边乡下地方也都换新介面了QQ 08/27 13:06
2F：推 TZUYIC: 最後强制显示优惠券最多余，应该放一个优惠券小按钮在余额 08/27 13:35
3F：→ TZUYIC: 下方让想换的人自己点就好，没必要硬要来个全版强迫中奖， 08/27 13:36
4F：→ TZUYIC: 中信ATM慢归慢，但最後也没有强迫你一定要看优惠券画面。 08/27 13:36
5F：→ TZUYIC: 最多余的画面就是最後这个优惠券！ 08/27 13:36
6F：→ TZUYIC: 台新的优惠券也不是什麽好东西，干嘛一定要看啦～ 08/27 13:37
7F：→ operatorm: 我有尝试去分行下午15:30後1次领2台,因提款分2段,有时 08/27 14:28
8F：→ operatorm: 间差,2他刚刚好。有人要来领就按退出,让1台先XD 08/27 14:28
9F：→ operatorm: (以前会手忙脚乱,新介面刚刚好 08/27 14:28
10F：→ operatorm: 2台 08/27 14:29
11F：推 ayulovem: 我昨天用新介面觉得变快耶 算秒数是27秒一次 以前大概是 08/27 14:37
12F：→ ayulovem: 33秒一次 08/27 14:37
13F：→ operatorm: 分行atm平日也开冷气到晚上9点,平日人超多。反倒是假日 08/27 14:39
14F：→ operatorm: 没开冷气,热到死人人嫌,赶快开2台分工,领完赶快滚 08/27 14:39
15F：→ whmclschuhw: 楼上请问是用分行或全家atm 08/27 14:39
16F：→ whmclschuhw: 我是问11楼 08/27 14:39
17F：→ operatorm: 你有见过单1超商有2台atm的吗 08/27 14:40
18F：→ ayulovem: 全家的喔 08/27 15:08
19F：→ ayulovem: 对了 我都是按快速提款 08/27 16:29
20F：→ centrum: 是多常打机台打到精准计时啦.... 08/27 16:53
21F：推 iamkher: 觉得没有变特别慢 感觉好像快一点点 08/27 19:55
22F：推 Wiki0623: 我今天也计时一下 旧的25秒 新的36秒 08/27 20:01
23F：→ Wiki0623: 忘了说是全家机台 08/27 20:02
24F：推 ljh792: 除了优惠券很多余之外 整体来说我觉得有变快一些 08/27 20:04
25F：→ ljh792: 像以前一样 优惠券跟列印交易明细合并在同一页不就好了嘛 08/27 20:05
26F：→ usedata: 倒觉得分行的变稍快一点,超商是真变慢,这样也没办法知道 08/27 20:12
27F：→ usedata: 每人计时基准是如何？操作到熟的其实每步骤都预先准备好 08/27 20:14
28F：推 ting74942: 优惠券很多余...可以改成不要吗 08/27 20:43
29F：推 beehive999: 我是感觉分行变快，更新前出钞及画面变换都慢吞吞，更 08/27 20:44
30F：→ beehive999: 新後都有改善 08/27 20:44
31F：→ beehive999: 提款分两段蛮突兀，希望能改成选完明细後再点钞出钞， 08/27 20:47
32F：→ beehive999: 不然听到点钞声会直觉把手伸到出钞口等钞票，却又要再 08/27 20:47
33F：→ beehive999: 举手去按萤幕 08/27 20:47
34F：→ lyw: 请问今天用新介面版本跨提，印出的交易明细没有显示台新点资 08/27 20:49
35F：→ lyw: 讯是正常的吗？ 08/27 20:49
36F：推 a35860605: 新光三越里面的atm还没更新 用起来比分行快多了xd 08/27 23:28
37F：→ shoexboy: 今天提新的大约28 29秒 旧的印象中30多秒 08/28 18:27
38F：→ fjvfed: 优惠券我都按中冰美只要30元蛮划算的 08/28 19:43
39F：推 larz93: 新介面有简化流程，之前连续提款每次都会提示兑换台新点， 08/29 03:11
40F：→ larz93: 很烦人，现在改成最後一次操作才提示 08/29 03:11
41F：推 lexus3310: 鸽子来就惨了QQ 08/30 01:23
42F：推 aaatt2: 旧画面时分行领约60秒，去全家领约45秒，去新光三越提款 08/30 04:49
43F：→ aaatt2: 机约30秒，後来就都去新光三越的提款机了。但新画面存提 08/30 04:49
44F：→ aaatt2: 款机测试时间跟之前旧画面差不多。 08/30 04:49
45F：推 aaatt2: 觉得新画面改成最後一次呈现点数这样不错，但是有朋友觉得 08/30 04:52
46F：→ aaatt2: 这样感觉好像没有集到点的感觉，跟她解释了，点数是隔日回 08/30 04:52
47F：→ aaatt2: 馈，你看到的是前一天，根本没差，隔天插卡查询点数就可以 08/30 04:52
48F：→ aaatt2: 了，但是她还是觉得每次呈现比较好，沟通无效，傻眼 08/30 04:52
49F：推 Walu: 我们公司附近那台，常在吐款那个阶段当机，我就看过二次，不 08/30 07:45
50F：→ Walu: 知道钱吐出来了没？atm画面就一直停在那 08/30 07:45
51F：推 yule: 推新光三越的提款机 08/30 12:08
52F：→ nupava: 新版台新点数好像只会显示在萤幕上 我都交易完直接在画面 08/31 03:14
53F：→ nupava: 看点数 很方便啊~ 08/31 03:14
54F：推 aaatt2: 看到的点数画面是前一天的点数，所以你当下交易完看到的点 08/31 15:12
55F：→ aaatt2: 数没有什麽意义，除非刚好要换便利商店购物金 08/31 15:12
56F：推 aiyowaya: 旧的还是比较好 新的一进去就帮你查询了余额 09/01 03:01
57F：→ aiyowaya: 然後要等跳出功能选单 有变动快速提款的画面 觉得很多余 09/01 03:02
58F：→ aiyowaya: 毕竟台新一开始就帮你执行了查询余额的功能 09/01 03:02
59F：→ aiyowaya: 偷偷来XD 09/01 03:02
60F：→ whmclschuhw: 全家的atm提款速度有快一些，同一台机器，原来是38秒 09/01 15:38
61F：→ whmclschuhw: ，後来变33秒，最近变26秒，看来台新还是有在改善 09/01 15:38
62F：推 smalldee: 最近去都一直显示密码错误 ... 都不敢再按密码了 09/01 21:07
63F：→ whmclschuhw: 我知道提款时间为何差易很大，昨日在同一台全家atm， 09/02 10:36
64F：→ whmclschuhw: 不同时间提款，早上9点多只要26秒，晚上9点多却要45 09/02 10:36
65F：→ whmclschuhw: 秒，再去别的atm提，要42秒，应该是尖峰离峰时间有差 09/02 10:36
66F：→ whmclschuhw: ，但介面变更前不会有这种差异存在 09/02 10:36
67F：推 jim77522: 可是我喜欢先看余额欸 本来就习惯提款前先看剩多少钱 09/04 18:26
68F：→ jim77522: 这样还蛮省时间的 09/04 18:26
69F：推 s860355: 刚才用理查无卡提款，新介面还算流畅，没什麽卡的感觉 09/06 20:38