作者ghostha (qaz)
看板Bank_Service
标题[问题] 花旗全球速汇失败的可能原因
时间Wed Jul 1 14:47:04 2020
大家好，我在2017年开通花旗全球速汇，期间也有持续使用，但目前大概一年左右没有使
用。最近要从台湾花旗美金帐户汇到美国花旗帐户，却一直失败（见下图）。
室友也有开通全球速汇，之前有成功汇出多笔款项，但最近也面临一样汇款失败的情况。
我们有试过在不同时段/不同电脑/试了手机汇款，也联络了数个不同的台湾客服，但一直
无法解决问题。
这一年当中唯一的改变大概是搬家，但美国跟台湾的w8-Ben 都有更新资讯寄过去（如果
银行端还没更新会是个可能的问题吗？）请问还有什麽可能的原因会造成全球速汇汇款失
败？谢谢！
https://i.imgur.com/varoIf3.jpg
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1F：推 tomap41017: 打电话啊 07/01 14:49
2F：→ ghostha: 谢谢您，但已经打过数通电话给台湾花旗客服了还是无法解 07/01 14:52
3F：→ ghostha: 决，想说会不会有板友有类似经验。 07/01 14:52
4F：推 jasica: 为 07/01 19:00
5F：→ jasica: 如果确定台湾花旗帐户没问题,为何不问美国花旗帐户状态是 07/01 19:00
6F：→ jasica: 不是还正常啊？ 07/01 19:00
7F：推 vestinland: 帐户几个月还是要动一下，不然台湾已没静止户，美国 07/01 22:09
8F：→ vestinland: 那边有问题客服又无权限解决就惨了 07/01 22:09
9F：→ vestinland: 台湾有问题还好处理，如果需要到分行还能跑一趟 07/01 22:10
10F：推 hhaapp42: 把汇款金额变小试试看？ 07/02 01:27
11F：→ jsbach813: 会不会美国花旗太久没动被锁？ 07/02 10:20
12F：→ ghostha: 谢谢楼上各位。美国花旗都有持续在使用(自动扣缴信用卡与 07/02 10:35
13F：→ ghostha: 缴水电）, 也有试过只汇几十美元, 但还是无法汇成功～ 07/02 10:35
14F：推 tomap41017: 试试从美国汇回来看看 07/02 18:29
15F：→ dakook: 应该是问美国帐户有无问题？ 07/02 18:37
16F：推 neil610778: 我6/26从美国汇950镁成功，6/29、6/30连两次汇550镁就 07/03 11:00
17F：→ neil610778: 失败，後来7/1再试一次就可以，但我是美国汇美金回台 07/03 11:00
18F：→ neil610778: 就是了 07/03 11:00
19F：→ ghostha: 其实美国花旗的使用频率还比台湾花旗高，一直都没什麽问 07/03 20:55
20F：→ ghostha: 题耶。美国客服也查不出有问题。刚刚试了美国汇台湾也是 07/03 20:55
21F：→ ghostha: 不行... 07/03 20:55
22F：→ jasica: 我觉得你要先确定美国花旗是不是有寄文件到你留的美国通 07/03 23:31
23F：→ jasica: 讯地,或曾尝试联络你请你回答帐务问题或更新文件,看起来 07/03 23:31
24F：→ jasica: 比较像是找不到人而冻结帐户了 07/03 23:31