作者Mylife (It is my Life)
看板Bank_Service
标题[问题] 使用国泰E-mail 留言，都没回应正常吗？
时间Sat Apr 25 10:52:36 2020
使用国泰世华 e-mail 留言，反映行员服务很差，但都没获得回应，请问正常吗？
还是国泰世华嫌客人太多，不差我一个？
不知有没有人也用过这个反映事情？会有人回吗？
https://www.cathaybk.com.tw/cathaybk/contact/intro/guestbook/?dev=mobile
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1F：→ ddt888068: 什麽时候留言的？ 04/25 11:17
2F：推 bryanwang: 国泰的专长不是服务吧？ 04/25 11:51
3F：推 goamozoe: 我用过，客服有打电话来 04/25 12:45
4F：→ cafemos: 会有人回阿，可能你客诉的事情需要厘清相关事情再做回应 04/25 13:15
5F：→ cafemos: ，再等ㄧ下吧 04/25 13:16
6F：→ Mylife: 已超过24小时，没接到任何电话 04/25 14:42
7F：推 joegg: 如果急的话还是打电话等等等吧，留言个人是抓要有等个两三 04/25 16:32
8F：→ joegg: 天的打算 04/25 16:32
9F：推 KevinKJ: 跟上面几位经验类似，她们会先花时间厘清您的问题才会打 04/25 16:58
10F：→ KevinKJ: 来，假日不算，大概2-4个工作天会打来吧 04/25 16:58
11F：推 b2209187: 你以为假日也要有人回覆喔？又不是人人都假日加班... 04/25 17:23
12F：→ b2209187: 昨日下午留言的话，正常也是几个工作天内回覆吧 04/25 17:24
13F：→ usedata: 倒觉得国泰另一个文字客服好用,取消行销直接跟文字客服线 04/25 17:43
14F：→ usedata: 上说就可以处理 04/25 17:43
15F：→ ssaymssik: 假日不用休息？不要这麽血汗将心比心，你当客服要希 04/25 18:16
16F：→ ssaymssik: 望周末还要待命回复吗？好歹周二再来问好吗 04/25 18:16
17F：→ ddt888068: 留言大概2～5个工作天，有急事可以用Skype打0800专线 04/25 18:41
18F：→ ajang: 我的经验是他们会先厘清问题再打，通常2~3天，但假日没上班 04/27 10:53
19F：推 ultraexcell: 不行就申诉找当地议员或立委 02/23 16:50