作者prussian (prussian)
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标题[新闻] ATM跨行提领大当机 财金公司：工程师误触线路
时间Thu Oct 17 22:26:25 2019
https://udn.com/news/story/7239/4110924
ATM跨行提领大当机 财金公司：工程师误触线路
2019-10-17 21:47经济日报 记者陈美君╱台北即时报导
对於今天发生ATM大当机现象，财金公司表示，今日下午工程师至机房进行例行
性维护，误触一条线路，致跨行系统於下午5时42分起陆续发生网路异常状况，
经紧急巡检内外部网路後，系统已於下午6时18分完全恢复，请民众安心使用，
造成不便，谨致歉意，如有使用问题，请洽询财金公司客服专线(02)2630-1222
，或向往来金融机构洽询。
【中央社／台北17日电】
国内银行ATM今天傍晚传大当机，导致民众无法跨行提款。金管会指出，向财金
公司了解，造成ATM跨行提款问题主要是因为IBM工程师进行定期维修，误碰到内
部网路线造成系统当机。
今天傍晚有网友在PTT发文指出，想要领钱，但换了3台ATM、3家银行都无法跨行
提款，只能到自行ATM才能提领现金。
金管会银行局官员指出，向财金公司了解，这次造成ATM跨行提款问题主要是因
为IBM工程师到公司进行定期维修，不小心碰到内部网路线造成系统当机；财金
公司也强调，跟中华电信外网流量并没有关系。
银行局也表示，会再了解工程师不小心碰到的原因，至於这次问题跟去年财金公
司系统当机原因不一样，会要求财金公司警惕作改善。
主要负责银行间转帐清算的财金资讯公司董事长林国良稍早曾表示，目前已恢复
正常，後续进一步了解发生原因。
2018年8月18日，财金公司也曾因IBM大型主机连线管理系统程式异常，导致全台
ATM、网路银行当机1个多小时无法领钱，财金公司并因此遭金管会开罚新台币
150万元。
好脆弱的内线... 这麽重要的系统，一条线碰掉就挂掉，真的可以吗
通常至少至少网路线也会有备援的吧
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1F：推 ddt888068: 我猜是理智线断了 10/17 22:29
2F：推 wcs516: 人鱼线 10/17 22:46
3F：推 TZUYIC: 又是IBM的错 10/17 23:00
4F：推 WebATM: 不只如此,6点初到6点18分,我台新分公司与日盛分公司 也当 10/17 23:04
5F：推 Go2: 傍晚的时候的确有跨行转帐失败的状况 10/17 23:10
6F：→ cityport: 当机跟网路线的关系是？ 10/17 23:33
7F：推 WebATM: 就登不进去,进去了也无法交易,害我还重开,顺便将夥伴洗澡 10/17 23:35
8F：推 wtfconk: 如果真的是IBM的包,罚款应该会依约转嫁给他们背 10/17 23:36
9F：→ WebATM: 拿湿纸巾把读卡机好好的擦乾净 後来真的6点20左右就能转了 10/17 23:36
10F：→ cytochrome: 财金公司被金管会罚原因是委外厂商管理不当，财金公司 10/17 23:50
11F：→ cytochrome: 自然会依照合约再对委外厂商进行後续动作 10/17 23:50
12F：→ Go2: 说到这个 所以财金可以出啥优惠来灭火的吗 (大误 10/17 23:56
13F：→ cmk8: 楼上 比如2020一样ˋ转帐不限次数免手续费吗？ 我是希望续 10/18 01:08
14F：→ cmk8: 办啦 10/18 01:08
15F：推 hr07: 会不会推今天下午5:42-6:18跨提跨转免手续费 10/18 09:32
16F：推 gottsuan: 应该不是当机吧 掉网路线应该是系统间通讯失败 交易不通 10/18 11:47
17F：→ cityport: 应该是当机..上面写中华电信网路是通的 10/18 11:57
18F：→ prussian: 对於媒体和一般大众来说不能用就是当机..我已经懒得科普 10/18 12:14
19F：→ prussian: 就像一般班机遇到计划外的降落、转降都会被报成迫降一样 10/18 12:14
20F：→ prussian: 要说 system DOWN 也是没错, 不是只有CPU不跑才叫 DOWN 10/18 12:15
21F：→ yzfr6: 为什麽他们几乎垄断银行业的软体开发维护？ 11/17 02:05