作者yi0116 ()
看板Bank_Service
标题[心得] 新光银负评
时间Thu Sep 19 15:52:11 2019
大部分银行的服务都不错，第一次遇到这麽差劲的，
1.线上办了数位帐户， 分行却打电话给我说为什麽不到临柜办理 ，用数位的他们很复杂
， 我告知要上班没时间
去办理才用线上，分行才勉强的说好， 这点就让我够傻眼了
2.再来客服说总公司会把提款卡寄到分行，却要再由分行转寄给我， 这中间耗费许多时
间， 终於收到卡片了到提款机改完密码要开通，却显示要联络客服，客服却说数位帐户
开通要联络分行， 叫我自己打电话过去， 这是最让我怒的点，其它间客服就会处理好了
，新光的却什麽事都要推给分行，到底请这些人来干麻的，这怎麽让人放心把钱存在新光
此为我这次糟透了的心得
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 180.217.76.182 (台湾)
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※ 编辑: yi0116 (180.217.76.182 台湾), 09/19/2019 15:56:01
1F：推 wands: 私人银行也这麽官寮 09/19 16:41
2F：→ wands: 什麽都推给基层分行 09/19 16:41
3F：→ aiyowaya: 所以新光一直超越不了三公子开的台新啊 09/19 16:56
4F：推 willko: 我是线上预约再临柜 09/19 17:16
5F：→ jeffreychao: 好傻眼，服务也太烂 09/19 17:28
6F：推 lovemoon1011: 新光银里面都没人的，办业务都不用等 09/19 17:32
7F：推 ryusenming: 妹子很棒 09/19 17:36
8F：→ cityport: 信用合作社又不是银行 09/19 18:09
9F：推 kcl0801: 我的提款卡记得是邮寄的而且不用临柜开通啊 09/19 18:23
10F：→ kcl0801: 是你选的那家分行太官僚了 09/19 18:24
11F：→ ilovedayuan: 就真的是分行的问题 我从开户至收到提款卡从没踏进 09/19 18:34
12F：→ ilovedayuan: 选择的分行 09/19 18:34
13F：推 dakook: 要去银行那还数位开户干嘛？有些银行自己对自家数位根本 09/19 18:53
14F：→ dakook: 不熟才这麽敷衍了事 09/19 18:53
15F：推 pjung: 假数位，真是见识到了 09/19 19:13
16F：→ yixianl: 分行的问题 我的是打来问为什麽开一银的 09/19 19:20
17F：→ yixianl: 隔天就能用了再过几天就收到挂号 之後想绑台湾pay 09/19 19:20
18F：→ yixianl: 所以跑了一趟转一般户顺便领随身碟 09/19 19:20
19F：→ yixianl: 一银开卡改密码还要跑分行 09/19 19:24
20F：→ yixianl: 新光直接网路ATM就能处理 09/19 19:24
21F：推 y303y191: 新光超抠 跨行还要手续费 09/19 19:53
22F：推 senju: 以前诚泰时期很年轻化 怎麽现在变这样 09/19 19:54
23F：推 a202775: 客服超无能 09/19 20:20
24F：推 v26457681: 台新好太多了，难怪三越也被抢走 09/19 20:22
25F：→ Consoonya: 夸张让我怀疑你打的内容真实性有多少，少说出来的又有 09/19 20:23
26F：→ Consoonya: 多少 09/19 20:23
27F：推 tonybbbb: 我是信用卡未满半年改银行认证 缺跳出只能要现场办理 扰 09/19 20:26
28F：→ tonybbbb: 民... 09/19 20:26
29F：→ yi0116: 0800都有录音 还在怀疑阿 09/19 20:44
30F：推 luckycan: 问个，现在iOS台湾行动支付绑新光是不是不能绑？ 09/19 20:56
31F：→ luckycan: 绑定时都会闪退 09/19 20:56
32F：→ luckycan: 寄信给他们也没回应 09/19 20:57
33F：推 y303y191: 活动结束後应该是没有人用了 09/19 21:16
34F：推 jvc50: 数位不能绑台湾PAY，没活动，简直废了 09/19 23:05
35F：→ bailan: 怎麽比我办过的几家公股银行还鸟................-_- 09/20 00:26
36F：推 yuni384257: 不会欸我办等一个礼拜 为了可爱的熊大随身碟哈哈 09/20 05:11
37F：→ yuni384257: 打来也问我基本资料跟都了解数位帐户事项吗 说对之後 09/20 05:12
38F：→ yuni384257: 说送主管审核 10分钟後开户成功 09/20 05:12
39F：推 yuni384257: PS 我用自然人凭证开的 线上申请一个礼拜後照会打来 09/20 05:15
40F：→ cityport: 诚泰时期哪来的年轻化? 全部是信合社的欧吉桑欧巴桑 09/20 08:36
41F：→ cityport: 新光三越联名卡是新光银破坏了台新银的独家合约 09/20 08:37
42F：→ cityport: 算是新光银抢了台新银的发卡权 09/20 08:37
43F：→ cityport: 一堆信合社拼起来的银行本来就是钟楼怪人 09/20 08:38
44F：→ cityport: 资讯系统落後又不砸钱全部换新..老古董光更新没用的 09/20 08:39
45F：推 Anyotw: 推6楼一半。原则上都没人，但不代表你可以马上办，他们还 09/20 08:58
46F：→ Anyotw: 是有奇怪的sop才会叫号 09/20 08:58
47F：推 Damn9527: 我是礼拜六晚上用他行帐户线上办新光数位，礼拜一一大早 09/20 11:17
48F：→ Damn9527: 就打来照会，并立即开户成功，但是其实还没开户成功前， 09/20 11:17
49F：→ Damn9527: 就已经有帐号了，也在第一时间就绑好LP一卡通帐户 09/20 11:17
50F：→ Damn9527: 不过我第一次接触新光的感觉是他们网站的行销活动都写得 09/20 11:17
51F：→ Damn9527: 满清楚的，架构也很好，不过就是网站读取很慢 09/20 11:17
52F：→ Damn9527: 另外，我反而是金融卡想亲自到分行领，还可以顺便领USB 09/20 11:17
53F：→ Damn9527: ，但他们说只能邮寄的，所以现在还在等挂号，这部分就等 09/20 11:17
54F：→ Damn9527: 比较久了 09/20 11:17
55F：→ Damn9527: 另外好奇问，数位帐户为什麽也要选择一家实体分行呀？即 09/20 11:17
56F：→ Damn9527: 使我从头到尾都不会到那间分行，是因为帐号会有分行代码 09/20 11:17
57F：→ Damn9527: 吗？还有为什麽数位帐户为什麽不能绑台湾行动支付?我的S 09/20 11:17
58F：→ Damn9527: nY好像也是因为这样不能绑 09/20 11:17
59F：推 y303y191: 数位不能绑 ，要到分行升级，就假数位阿 09/20 12:20
60F：推 toymonster: 第二点後面好像在讲一个人XD 09/20 13:24
61F：→ prussian: 老板会投资宏达电，小公主会出来呛员工，还会用人寿保 09/20 13:32
62F：→ prussian: 户的钱护盘自家纺织公司董事席位...是要期待它什麽? 09/20 13:32
63F：→ yi0116: 比邮局还差 09/20 15:41
64F：→ cityport: 还有用租约强逼家族百货公司联名卡 09/20 20:46
65F：→ cityport: 将来银行的惊世股东之一 09/20 20:47
66F：推 AdPiG: 还有最厉害的上海............ 09/21 17:41
67F：推 winpooh69: 平反一下，无卡新户在线上开户送出後，半小时内妹子打 09/24 10:54
68F：→ winpooh69: 来确认完直接核准启用，史上最佳开户体验，卡片直接寄 09/24 10:54
69F：→ winpooh69: 到家没踏进过分行一步，只能说楼主虽小 09/24 10:54
70F：→ rufous: 好奇是哪家分行？？？ 09/24 11:37
71F：推 fortunesmile: 我联邦卡在旧户、国泰卡在电话资料，新光反而超顺利 09/29 09:32