作者miniuser (=.=)
看板Bank_Service
标题Re: [情报] 永丰数位存款帐户临柜服务费用
时间Fri Jun 28 01:18:38 2019
※ 引述《jasome (乌龙奶)》之铭言：
: 看了前面几篇文章 应该是没有op(?
: ref: https://bit.ly/2ZTDTPb
: 亲爱的客户您好：
: 客户使用永丰数位存款帐户於分行临柜办理提款、转帐、台、外币汇款及买卖外币现钞等
: 服务，除依永丰银行各项收费标准及公告事项计费外，
: 将另收取临柜服务费用每笔100元
: 敬请多加利用自动化通路进行交易，谢谢!
: 永丰商业银行 敬上
多年前有种无摺帐户
也是标榜不到柜台服务
给客户多点优惠
某年手握超过500K现金要存入CDM
结果分行内只有一台
然後已经贴上暂停使用海报(已当机故障)
最近的其他CDM距离超过5KM
早上八点半就发现故障
当时要下大雨、也没车、没伞
先到隔壁咖啡店坐
开门营业之後通常要先消耗一堆婆妈
我也不敢太早过去以免在行内太久
大约快要九点半进去银行抽号码牌
已经要等23人
既来之则安之
五个柜台只开两柜
临柜行员有五位
八分钟号码只进两号
就这样等很久终於到我
把钱存进去後也是跟我收手续费
我反应机器故障
也算我的责任?
柜员坚持必须收
不然请去其他银行存入再转汇至永丰
後来襄理出面开专案(?)免收....
後来我到下午四点半再度经过分行
CDM依旧故障........
研判应该尚未修吧
连告示单的黏贴位置也没变
再向电话客服询问
该类事件由分行决定何时着手修机器
手续费是否收取由分行决定
(规则未明订机器故障责任问题)
(当时未开放ATM跨行存款)
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1F：推 a24573165: 如该分行机器故障 造成需临柜本来就不应收费 跨行存款 06/28 09:32
2F：→ a24573165: 无优惠不应再考虑中 06/28 09:32
3F：→ ezpaper: 既然机器故障 表示只能使用自动化设备的数位帐户无法提 06/28 10:21
4F：→ ezpaper: 供完整功能 这是银行的问题 怎麽会让顾客承担 别家的cdm 06/28 10:21
5F：→ ezpaper: 又不是你家的 行员拿来搪塞真该打屁股 06/28 10:21
6F：推 sp063439: 以前渣打也是不收 06/28 21:23