作者beritab (bb)
看板Bank_Service
标题[心得] 永丰DAWHO临柜提升权限 心得
时间Thu Jun 20 01:18:57 2019
过去三个月只有为了缴税办玉山pi信用卡，无其他开户纪录
6/17 约21点app申请
6/18 15:30收到联徵通知信
19:30帐户审核通过
6/19 今天下午到临柜提升权限
(设定「约定转入帐号」及开通「线上新增约定转入帐号」功能)，
行员连同主管们似乎都还有点状况外，
毕竟刚推出，这还可体谅
在行员还在满脑问号时，
只好秀出Go大在之前某一篇的推文截图，证明我不是来乱的...
https://i.imgur.com/1eFcy95.jpg
从踏进到踏出银行，约花了1小时
20分钟等叫号(前面还有5人)；
25分钟行员线上call help加上阅读电脑中的资料；
15分钟真正处理我的案件
其中包括：要多次简讯接收动态密码，口述给行员後，代为输入
主管1在对保时也会来柜上，然後跟行员讨论了一下，
听到她们小声的对话「要拉徵吗?..」...「不管,先拉！！」
我还来不及发问，主管1就迳自地去里面调了= =
（想请问这是正确的流程吗？提升权限要被拉联徵？而且没经过我同意？）
後来拿出了两张看似是联徵的纸，我心都凉了，
开户时已经被调，莫名地现在也被调
(记得之前兆丰MegaLite临柜提升权限时没有?或是其实有,是我太健忘)
正在等他们什麽时候要来解释未经同意就先拉徵的事，
行员此时拿出了调阅联徵的同意书，要我签名(先斩後奏就对了)
我提出我的质疑，行员解释银行规定就是这样(提升权限要拉徵)，不好意思
至於整个过程为什麽会这麽久，除了数位帐户是新玩意，
可能来不及足够的教育训练，
另外刚好行员有提到她是到职未满一年的新员工，内部许多功能无法使用，
需要借主管帐号，所以整个过程耗时很久，也一直抱歉
比较有趣的是，主管2有不时来关心这个柜位，对於我怎麽知道dawho很好奇
「网路上看到的」(总不能说PTT XD)
“对阿，好像都是年轻人齁”“为什麽要办呢？”
「活存100万内1.1%」
“超过100万到200万...”
「0.45！我知道」(而且目前只到年底, 我都有做功课啦!不会没事乱开帐户)
到最後要拍照与身份证扫描，好像机器故障
行员居然用自己的手机帮我拍人像+翻拍身份证
说之後再帮我上传...
如果这是他们处理硬体故障的SOP，我还真大开眼界了
(回到家想想，那是行员私人手机阿！我身份证全都录了)
题外话，办到快要尾声，隔隔壁也来了一个中年人(不是年轻人!XD)，
隐约听到也是要来提升dawho权限，由主管1服务
後来我先走了，不知道最後那位大哥弄了多久
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大概做个小结:
1. 若没有极度约定转帐需求的，可以再等等，等之後行员较熟悉流程再前往办理
以免浪费不必要的等待时间
2. 临柜提升权限：会被再拉一次联徵；要带手机 现场收认证码、带双证件；不需印章
3. 设定的约定转帐帐户，晚上就已经列入了，不用等到隔日营业日
[非约定转帐] 单笔5万;单日10万;每月20万
[约定转帐] 单笔200万;单日500万
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 106.104.71.2 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1560964739.A.883.html
※ 编辑: beritab (106.104.71.2 台湾), 06/20/2019 01:22:36
1F：推 youngkai: 推 06/20 01:23
3F：→ beritab: 抱歉,那是我没查清楚, 谢谢楼上提供资讯 06/20 01:54
4F：→ theta45: 未经同意就拉徵XDDD 什麽时候拉徵要人同意了 06/20 02:10
5F：→ theta45: 而且拉徵未必是新业务，可能是帐管，你先确定好再来分享 06/20 02:11
6F：→ theta45: 开户的时候应该就签了一堆卖身契吧( ′ﾟДﾟ`) 06/20 02:13
7F：推 TZUYIC: 这种新产品、行员都不熟的去拉联徵。99.9%会拉新开户。 06/20 02:13
8F：→ kage6622: 昨天行员说是拉帐管，非新业务。 06/20 06:11
9F：推 kcl0801: 兆丰经验 提权被拉新业务 因为流程跟开新户差不了多少 少 06/20 07:43
10F：→ kcl0801: 填一些资料罢了 06/20 07:43
11F：→ danielpupu20: 昨天下午去跟你做一样的事(提昇为一类数位帐户与约 06/20 08:23
12F：→ danielpupu20: 定转帐)，没有拉联徵 06/20 08:23
13F：→ h22112603: 拉联徵本来就要本人同意 不然签同意书干嘛... 06/20 08:26
14F：→ danielpupu20: 另外不知道Dawho可以设定扣缴他行信用卡款吗？ACH扣 06/20 08:27
15F：→ danielpupu20: 款是不是应该要留印监？ 06/20 08:27
16F：→ h22112603: 前年到合库开户就被告知要拉联徵请我签同意书 06/20 08:27
17F：→ charles0939: 提高存提金额权限，当然要拉联徵看看 06/20 08:34
18F：→ charles0939: 不然如果遇到诈骗集团要拿来当人头户，谁负责？ 06/20 08:35
19F：推 a24573165: 要 06/20 08:36
20F：→ a24573165: 以往提升都会拉 06/20 08:37
21F：嘘 a24573165: 补 06/20 08:38
22F：→ theta45: 一张卡被强停，会引发连锁效应都被强停，就是因为银行平 06/20 09:05
23F：→ theta45: 常都会拉帐管啊，怎麽可能每次拉之前都还要同意 06/20 09:05
24F：→ theta45: 开户/办卡之前就都签过卖身契了... 06/20 09:05
25F：→ theta45: 第一次当然要，不签就不给办而已啊 06/20 09:06
26F：推 bignoob: 没有顺便弄印监？ 06/20 09:06
27F：推 Go2: 提权会拉新开户没错。其实提权流程上几乎跟新开户一样了。只 06/20 09:17
28F：→ Go2: 差资料已经预填好。另外先拉再写同意书观感上比较差。 06/20 09:17
29F：推 LoveEunha: 借串问兆丰Megalite若未提权，同证号下另一帐号的金融 06/20 09:48
30F：→ LoveEunha: 卡可否使用跨转提各10次优惠？ 06/20 09:48
31F：推 TZUYIC: 兆丰优惠MegaLite是归户一并适用，其他帐号也都可以用10+ 06/20 09:52
32F：→ TZUYIC: 10，不需要非用MegaLite交易不可。 06/20 09:52
33F：→ hunter110704: 拉联徵有取得当事人双面同意或依法令规定要选，不是 06/20 09:54
34F：→ hunter110704: 你想拉就拉，而且要签名之後才能拉，如果原PO坚持 06/20 09:54
35F：→ hunter110704: 不签，就是作业缺失 06/20 09:54
36F：推 JuiFu617: 今天去升级权限好像没拉联徵，还是有拉我不知道 06/20 09:58
37F：推 bookticket: 升级权限要不要拉联徵是看银行 我去彰银跟华南银办数 06/20 10:41
38F：→ bookticket: 位帐户的提昇权限 没有被拉过联徵 06/20 10:42
39F：→ vlkppa: 等拿到金融卡一起办约转不好吗？ 06/20 10:43
40F：推 h22112603: 彰银提升会拉 行员有请我签同意书 但应该不是拉新业务 06/20 10:46
41F：→ JuiFu617: 请问不是不用拿到提款卡就能办约转了，拿提款卡是办atm 06/20 10:51
42F：→ JuiFu617: 转帐吧？ 06/20 10:51
43F：推 ianfang: 原来提权拉联徵要同意 前两天去兆丰提权没徵求同意就拉 06/20 10:56
44F：推 bignoob: 同意不知口头，你签过的文件也会有 06/20 10:57
45F：→ bignoob: 不只口头 06/20 10:57
46F：→ JuiFu617: 请问约定转帐是可以自己网路设定吗？今天提升权限後行 06/20 10:57
47F：→ JuiFu617: 员说我自己设约转就好了囧 06/20 10:57
48F：推 Go2: 线上设定约帐那个功能要临柜打开 06/20 11:19
49F：→ Go2: 你没开该功能 就还是要去银行 06/20 11:20
50F：推 yuni384257: 那行员先调 万一你说不签 投诉金管会 不就等於未取得 06/20 11:22
51F：→ yuni384257: 同意乱调联徵... 06/20 11:22
52F：推 yuni384257: 觉得调帐管没签同意书没关系 新业务没同意调就调很怪 06/20 11:25
53F：推 ianfang: 其实兆丰提权调完我才知道是等於新开户 多被调一次 06/20 11:28
54F：推 Yyyyyy: 为啥不能说PTT看到的 身为乡民有那麽可耻吗? XD 06/20 11:48
55F：推 Goog1e: 大户可以做印监卡吗？想顺便一次处理掉... 06/20 12:00
56F：→ as35d: 调联徵好像会要了这版版友的命 06/20 12:01
57F：推 bignoob: 柜员说无法留印监，QQ 06/20 12:12
58F：→ Goog1e: 不能留印监也太烂了吧QQ 所以也不能当ACH扣款帐户了 06/20 12:21
59F：推 mkm09: 拉联徵应该是原业务不是新业务？ 06/20 12:24
60F：推 johnsonlove: 真的不能留印监？ 06/20 12:37
61F：推 bignoob: 我问经办，经办问旁边主管，主管说的，大家可以顺便问问 06/20 12:40
62F：→ bignoob: 看各地分行是否皆如此 06/20 12:40
63F：推 h22112603: 刚刚去分行 行员打了好几通电话後跟我说要先收到金融卡 06/20 12:42
64F：→ h22112603: 开启後才能办提权跟约帐0.0 06/20 12:42
65F：推 bignoob: 柜员也有建议我收到再办，我说只有今天有空就继续办下去 06/20 12:51
66F：→ bignoob: 了 06/20 12:51
67F：→ bignoob: 金融卡不是临柜必备项目，你也可以跟他说他说收到了 06/20 12:51
68F：推 ccv1020: 现在开户控管很严，三个月拉三次开户联徵後就要再等三个 06/20 13:36
69F：→ ccv1020: 月才能再开户，是很烦没错 06/20 13:36
70F：→ ccv1020: 所以提权若拉联徵会列入三次的扣打内吗? 06/20 13:37
71F：嘘 a19951001: 回楼上 看承办心情 通常看项目 06/20 14:27
72F：嘘 a24573165: 拉正常 不给拉小心被黑单哦XD 06/20 14:28
73F：推 Go2: 我觉得如果行员要拉联徵 用户拒绝 银行有权不给提权(後续流程 06/20 15:33
74F：→ Go2: 可是先拉再同意书真的观感比较差一点 06/20 15:34
75F：→ Go2: 会CARE联徵次数就是害怕办新的会被算次数刁难 06/20 15:34
76F：→ Go2: 如果被拉了 事情做完就算了 就怕拉了然後被拒绝做白工 06/20 15:34
77F：→ inkysan: 临柜验证=开实体户(没有存摺的数位户而以) 06/20 15:52
78F：→ inkysan: 就是要这麽久= = 06/20 15:52
79F：→ inkysan: 之前去开国泰世华koko 一模一样 半小时以上 06/20 15:52
80F：→ inkysan: 一样调联徵 印出来这样 06/20 15:53
81F：推 kevin051118: 开户被拉了两次 提权又拉了一次 信用卡刚刚照会 06/20 16:05
82F：→ kevin051118: 不知道有没有被拉第四次 == 06/20 16:06
83F：推 Carl: 提升权限也搞了快一小时，因为资料库没有我的证件照XD 06/20 17:04
84F：→ beritab: 我是原po,确定昨天是被以"新业务"(email通知)拉徵.今天致 06/20 18:19
85F：→ beritab: 电分行告知,是昨行员弄错,已事後再加注"原业务"。询问因 06/20 18:19
86F：→ beritab: 昨误用成"新业务"所以要新签同意书,往後其他客户若行员是 06/20 18:19
87F：→ beritab: 以"原业务"拉徵,就不用再一份同意书 是确定的. 06/20 18:19
88F：推 TZUYIC: 太好了～感谢各位大大踊跃Debug，希望後面的人都可以顺利 06/20 18:28
89F：→ TZUYIC: 完成。 06/20 18:28
90F：推 Goog1e: 台新Richart临柜验证提升权限超快的 06/20 20:38
91F：推 bignoob: 信用卡版有人推文，大户帐可以留印监，有人可以提供正确 06/20 20:59
92F：→ bignoob: 教育训练行员的步骤吗 06/20 20:59
93F：推 kcl0801: 使出"要求行员打客服不然不走人"大绝 没有别的方法 06/20 21:06
94F：→ kcl0801: 因为通常第一线会问主管 可是主管也不见得搞得清楚这种 06/20 21:07
95F：→ kcl0801: 新时代的数位金融(你知道的 主管通常都有点年纪了) 06/20 21:07
96F：→ kcl0801: 当年去兆丰提权 我搞不好是该分行第一个 年轻行员也没搞 06/20 21:09
97F：→ kcl0801: 懂云支付要另外开 但他很热心帮我打客服问 06/20 21:09
98F：→ kage6622: 昨天年轻行员是拿教战守则帮我提权。 06/20 21:15
99F：推 Carl: 话说永丰最近推广他们App,等待时间就顺便拿一个文青风格帆布 06/20 21:51
100F：→ Carl: 袋~ 06/20 21:51
101F：推 theta45: 感谢原PO分享後续 06/20 22:00
102F：→ mamieg: 调徵这种可以接受，但行员用私人手机拍客户证件这点我无法 06/21 00:07
103F：→ mamieg: ！ 06/21 00:07
104F：→ kevinpowei: 感谢分享後续 而且还用推文 XD 为啥不修文 06/21 01:56
106F：→ Klauhal: 看你要接受程序问题继续用还是销户拒用 06/21 12:40