作者KnifePTT (小刀批踢踢)
看板Bank_Service
标题[心得] linepay秀泰影城10%回馈未发放回报结果
时间Fri Jun 7 10:14:22 2019
懒人包：
我在秀泰影城app，选用linepay支付买票，
额外回馈10%超过90天没有拿到。
结果客服的回应是：
要七月底（等於120天以上）才能拿到，
也没有说为什麽。
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正文：
19年中信linepay卡其中一个额外加码，
是在秀泰影会消费电影票，
会回馈10%的line点数。
也就是正常消费1%加上额外的加码9%。
虽然比不上中信秀泰联名卡那麽优惠，
不过9折也是蛮不错的了。
我在2月底到五月中都有用linepay签账金融卡，
在秀泰影城看电影，支付方法有三种：
1. 现场买票
2. 透过秀泰影城app订票，选信用卡付款
3. 透过秀泰影城app订票，选linepay付款
（以上三种都是刷我的中信linepay签账金融卡）
结果我发现，
现场购票的部分，可能因为是秀泰影城自己处理，
额外回馈都可以在一般通路1%拿到後一周内拿到。
但是app订票，只有信用卡支付的部分，
在拖了60几天之後，才一起把积欠的都给我。
App订票选linepay付款的部分就更惨了，
过了条文的90天後，我还是没有收到，
所以我打去中信客服询问，收到以下回覆：
https://i.imgur.com/RAL6Bo7.jpg
总之就是，
要七月左右才能收到，
也没有跟我说是什麽问题....
这样算一算等於我要120天以上才能拿到点数，
其实使用体验是蛮不好的啦，
而且这个回覆我也不是很满意。
虽然客服的态度非常好，
不过linepay的回馈发放，
本来就比其他支付慢很多了，
结果现在还搞一个超过条文的90天，
难免让人有点失望。
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1F：推 Feishawn: 你遇到烂客服了，我遇到的客服不错一直在帮我追这问题06/07 10:22
客服态度还是很好啦，
不过回答就差强人意，辛苦他们了。
2F：→ Feishawn: 她是说当初秀泰跟Line pay付款没整合好，所以造成这状况06/07 10:23
3F：→ Feishawn: 然後现在10%回馈都不是等90天了，是等请款後跟1%一起给06/07 10:23
4/1整合之後的秀泰点数，
只要不是透过linapay付款，
我也都连同1%一起很快就拿到了。
至於在app用linepay付款的部分，
天知道他们还要用整合当理由拖多久。
谢谢F大分享
4F：→ Feishawn: 还告诉我说我之前没拿到的六月底前会下来@@06/07 10:24
对呀，六月一号就是他们之前答应的死线，
结果只有给信用卡和现场消费的部分，
所以我才打去问linepay消费的怎麽没给
5F：推 jam911028: 如果是用第三种的话不行，我试过也问过客服06/07 10:24
看来大家都一样，我也两种都试过，
才发现有鬼，希望大家都能赶快拿到点数。
只是中信自己知道有问题，
还不公告或通知，蛮不负责任的。
感恩J大分享
※ 编辑: KnifePTT (140.112.25.98 台湾), 06/08/2019 18:00:16
6F：推 jambug: 一样问题，我2月使用，客诉之後，5月底才刚拿到10% LP06/09 01:20
7F：→ jambug: 因为秀泰网路上唯一售票方式是透过买买科技，请款也是买买06/09 01:20
8F：推 jambug: 2/5号消费，5/28才拿到，超过100天才拿到，真是不乾不脆..06/09 01:24
9F：推 ntouhu: 我一月底消费 五月中客诉06/09 04:07
10F：→ ntouhu: 客服表示可以改成刷卡金折抵06/09 04:07
11F：→ ntouhu: 五月份收到帐单已折抵06/09 04:07
所以事实就是这个问题存在很久了，根本很多加码回馈都超时，有没有给很多人一定也没发
现，中信也闷不吭声，如果我没打客服也不会知道是怎麽回事
12F：推 jam911028: 不好意思想请问楼上两位大大也是使用line pay支付吗？06/09 09:19
13F：→ jam911028: 客诉完有拿到点数吗？我该怎抹做06/09 09:19
※ 编辑: KnifePTT (49.214.129.54 台湾), 06/09/2019 21:40:10
14F：推 jambug: 我是登入秀泰app秀泰网站里面 直接用linepay卡本体支付06/09 22:59
15F：→ jambug: 不是透过line pay支付。 反正最後有拿到 10% LP06/09 22:59
在app直接用linepay卡那就是我本文中的第二种支付方法，这部分我也是有在中信承诺的6/1之前拿到点数。如果有朋友跟我一样也有用第三种支付方法，那就不知道还要等多久了
16F：推 ntouhu: 我是现场购票直接使用信用卡06/10 01:04
※ 编辑: KnifePTT (49.214.129.54 台湾), 06/10/2019 11:03:07
17F：→ myabcd: 我都现场拿卡刷或条码刷，都有拿到回馈点数 06/10 11:44
18F：推 jambug: 游戏规则是认定请款方要是「秀泰影城」，所以影城现场刷卡 06/10 13:35
19F：→ jambug: 绝对都不会有问题产生。问题是网路刷卡的方式，明明一堆人 06/10 13:36
20F：→ jambug: 去跟中信反应网路购买请款不是秀泰，而是买买，但他们也不 06/10 13:36
21F：→ jambug: 直接修改规则，反倒是要客户一个个去讨点数，超没诚意 06/10 13:37
22F：→ jenny70527: 可能中间卡一个买买又选LINE Pay，所以请款慢，後来 06/11 21:27
23F：→ jenny70527: 都用第一二种刷，10%点数蛮快就拿到了 06/11 21:27
24F：推 sorrowvogue: 6/6现场刷卡 今天收到点数了 06/11 21:37
25F：推 jam911028: 1、2月的用line pay刷今天收到了 06/29 16:40