作者katy50306 (小白熊)
看板Bank_Service
标题[问题] 台银的预填表单服务 / 预约取号
时间Thu Jun 6 21:46:35 2019
最近发现台银首页摆上了预填表单的功能
https://cbank.bot.com.tw/
因为公司大部分都是托收票据 所以先尝试填这个
填完後给的是QRcode
然後去的分行 取号机没办法刷
跟柜员说有先预填 看起来完全不知道如何用
想问下厉害的版众
1. 这个预填是不是一定要在取号机刷QR才会在柜台带资料?
2. 若可不用QR刷 要如何告知柜员操作方式？
3. 预填真能省下柜员时间 还是加重负担？
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另外
线上预约取号的功能
分行是不是能决定要不要开启？
去的分行之前可以预约取号
现在不给预约
但其他分行看起来能预约
拿800号的牌子真的满特殊的
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1F：→ yang840313: 有些分行号码机有支援预约填单抽号的功能，但超级少， 06/06 22:01
2F：→ yang840313: 大部分都没有，所以去还是直接抽一般的柜台号码牌， 06/06 22:01
3F：→ yang840313: 等叫到你的时候要主动跟行员说你有线上填单，因为行 06/06 22:02
4F：→ yang840313: 员并不会知道，然後好像是报电话或身分证字号给行员， 06/06 22:02
5F：→ yang840313: 就能完成线上填单所预约的交易了，啊记得有要用到存摺 06/06 22:02
6F：→ yang840313: 印章的交易还是要记得带嘿，然後你说行员感觉不会， 06/06 22:02
7F：→ yang840313: 应该是分行没宣导好，因为是最近才上线的新功能，确 06/06 22:02
8F：→ yang840313: 实也没什麽客人在使用。但这功能真的不是说很方便，如 06/06 22:02
9F：→ yang840313: 果线上填单的内容有错（例如帐号或金额）这笔就要取 06/06 22:02
10F：→ yang840313: 消，没办法修改，还是只能请客人临柜再填正确的单子.. 06/06 22:02
11F：→ yang840313: . 06/06 22:02
12F：→ katy50306: 我去的分行可即时取号 之前可预约取号 但QR一直不能用 06/06 22:54
13F：→ katy50306: 是想说如有知道怎麽操作的柜员 能稍微提点一下 06/06 22:55
14F：→ katy50306: 会不会就比较快让我跑的这间学会这样 顺便帮到其他人 06/06 22:57
15F：推 my9005: 华南银行也有类似的功能，但是柜台也是什麽都搞不清楚，几 06/06 23:08
16F：→ my9005: 个月前到柜台办交易，行员看到我的QR Code还惊声尖叫说这 06/06 23:08
17F：→ my9005: 是什麽？後来还是填了一般表单，离开的时候行员跟隔壁同事 06/06 23:08
18F：→ my9005: 说，我们待会来试试看怎麽用.... 06/06 23:08
19F：推 horusli: 华南行员真的不知道线上预填，连主管也状况外(昏倒) 06/06 23:16
20F：→ prussian: 在玉山用过很方便啊，在自己电脑上花几分钟查清楚美元 06/06 23:36
21F：→ prussian: 汇款的分行资料直接贴上和打字输入，确认无误後去柜台 06/06 23:36
22F：→ prussian: 只要跟行员说我有预填单了，接下来就看行员打打打盖盖 06/06 23:36
23F：→ prussian: 盖跑跑跑，都不用再查或写什麽也不用怕漏填或写错。 06/06 23:36
24F：→ prussian: 然後看我在等他太闲就叫另外个理专来推储蓄险(倒 06/06 23:36
25F：→ katy50306: 拜托不要跑题 这篇问的是台银 06/06 23:47
26F：嘘 zithromax: 台新分行肮脏破烂 从来都不打扫 不去也罢 笑死 06/07 09:59
27F：推 TZUYIC: 我去的台新分行都很乾净，不要乱说。 06/07 10:01
28F：推 kof2862: 合库也不错，蛮省时间的 06/07 10:28