作者lighthope (lighthope)
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标题[问题] 花旗理专及推荐礼的相关问题
时间Thu May 9 19:31:51 2019
想请问大家如果遇到以下状况，会怎麽处理？因为家人朋友们对这件事有点不爽，我又拿
不定主意。
事件如下：
一直有打算去花旗理财及去美国开户用全球速汇的功能，去年得知花旗有活动，成为
Citigold可享推荐礼12000礼券。
当时没认识任何人有花旗银行帐户，有位朋友说他去花旗先开一般户，再推荐我加入，问
过客服，朋友一般户也可得到12000推荐的礼券，我们说好之後对分礼券，一人各6000元
。
http://i.imgur.com/gVdxlyn.jpg
朋友开户的当天，理财专员知道我们的计画，不让他开户，他打电话给我说不用麻烦，他
找他的花旗朋友客户帮我推荐，12000的礼券直接给我。这样之後我也有机会可以推荐我
朋友成为Citigold，可以得到两次推荐礼。
在去年九月底赶在活动结束前开完户，理专跟我说推荐礼下来至少要等一季到半年，去年
迄今理专一直有跟我推理财商品，但我想等推荐礼下来再说。
上星期理专又找我去银行推理财商品，还让我等了将近1个小时才出现，我问推荐礼的事
，理专完全忘记这档事，根本没帮我送件，也就是说我完全拿不到12000元的礼券。
昨天理专致电跟我说抱歉，他说会用我的名义再补申请看看，但机会不大，如果不行，就
帮我找一个客户说是我推荐的，给我今年的推荐礼「空气清净机」或「I-Pad」二选一，
他说这价值比12000元礼券还高，但我上网查了市价大概只有6990元和9000元。
http://i.imgur.com/PMsIIXi.jpg
即使拿I-Pad价值较高，但也不见得转卖得出去，我完全不需要这两样电子产品啊，即使
我硬留着自己用，也要私下给我朋友6000元，这样根本就毫无意义。
朋友家人得知有点生气，觉得这样的理专太不可靠，叫我打电话给银行端申诉抱怨，但我
不想贸然这样做，他们跟我说不要再跟这位理专往来，因为做事不谨慎的理专根本不可能
帮我理好财。
那不往来不就也拿不到补救的推荐礼了吗?
还是要求银行换理专?
还是应该再给他一次机会?
觉得有点伤脑筋
不知道有无版友遇到类似状况
或者可以提供一些意见参考做法呢
谢谢大家
※ 编辑: lighthope (101.14.226.55), 05/09/2019 19:33:22
1F：推 supercha: 这理专很糟糕 我发生过类似事情，理专很有诚意的跟我私 05/09 19:51
2F：→ supercha: 下解决了。也不会一直推产品。如果我是你绝对投诉+换理 05/09 19:51
3F：→ supercha: 专。 05/09 19:51
4F：→ supercha: 或者钱直接移走关户，明年又是新户可拿推荐礼。你也可以 05/09 19:52
5F：→ supercha: 跟他说你要关户，看他要怎麽解决。 05/09 19:52
6F：推 rknung: 很糟糕；如果是真的，这位理专完全不值得信任。 05/09 21:16
7F：→ rknung: 还可以忘记送件…… 05/09 21:17
8F：→ prussian: 是不是没买商品所以被忘记了啊，建议找客服确认一下 05/09 21:22
9F：→ prussian: 还可以拿别的客户当人头挪推荐礼来补给你，这..... 05/09 21:22
10F：→ prussian: 老实说，你的钱掌握在这样的人手上，不会怕吗 05/09 21:23
11F：推 bleakviva: +1，如果我是你绝对投诉+换理专，不然就关掉帐户… 05/09 22:42
12F：推 GenghisKhan: 要求换人 不然客诉总行 05/10 18:33
13F：推 goodfood: 亏惨了 05/11 01:05
14F：推 ivansailu: 客诉吧! 都没投资说要关户理专好像也没差? 05/11 01:43
15F：推 babqs: 日後接到理专满意度调查，全部给0分，他的主管就会打给你了 05/15 14:17
16F：→ mobile199: 直接投诉理专吧，反正花旗理专换的速度比翻书还快，能 05/20 15:58
17F：→ mobile199: 撑超过一年的不多 05/20 15:58