作者modelfucker (喂，礼安)
看板Bank_Service
标题[问题] 国泰app金额不对
时间Tue Mar 19 20:23:18 2019
KOKO帐号本来有200块
两天前转了3000进去缴电话费488
200+3000-488=2712
KOKO 帐户余额2712，可是可用余额变成462
国泰APP也是462
呃总之我不晓得这个数字怎麽跑出来的，这两天除了电话费也没用过啊
我用过RICHART所以知道钱会被圈存起来变成帐户余额跟可用余额
可是我不知道为啥会出现这种诡异的数字，是某种BUG吗？？
这种数位帐户金额不对大家都怎麽处理呢？
感谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.169.199
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1F：→ jasome: 先问koko客服啊 = =" 问过了吗03/19 20:25
：）
2F：嘘 yang22579: 客服03/19 20:33
：））
3F：推 rsps1008: koko APP记帐那边可以看细目03/19 20:34
网银、国泰app、koko我都对过明细了，都正确，但是可用余额也都是462，搞不懂呢
4F：→ modelfucker: 好吧我本想说有没有人也遇到一样问题，我再观望几天03/19 20:35
5F：→ modelfucker: ，很奇怪在打客服吧03/19 20:35
※ 编辑: modelfucker (223.139.169.199), 03/19/2019 20:37:47
6F：→ alex1973: 自助加油过？03/19 20:38
7F：→ blence: 2712-462=2250，google "2250 可用 余额"03/19 21:06
还真的是自助加油！我想起了前天晚上有去全国自助加油，难道是因为金额太少才被圈存吗
不过绿狗是visa这张koko是mastercard
谢谢上面两位版友解惑！
啊啊啊我查到了，因为台新会在加完油就把圈存的金额释出，所以不会有这种问题
8F：嘘 MJdavid: 这种帐务问题本来就是请客服算给你听的 有什麽好观望的03/19 21:09
不要这样啦，你看版友解决我的问题了啊，而且这种事情不经历过一次哪有可能会知道呢
搞不好客服也不清楚原因啊
※ 编辑: modelfucker (223.139.169.199), 03/19/2019 21:20:47
9F：嘘 ivanami: 纯嘘不问客服03/19 21:16
10F：→ modelfucker: 这篇就不删了，留给其他人当参考。03/19 21:21
11F：推 docsis: 问客服也不见得有用啦 03/19 21:22
12F：→ docsis: 国泰我是不知道 03/19 21:22
13F：→ docsis: 不过某牡蛎打去客服会跟你说他只看得到是哪一类的消费 03/19 21:22
※ 编辑: modelfucker (223.139.169.199), 03/19/2019 21:23:57
14F：嘘 s9306302100: 无言自助加油圈存不知道就算了，阿是不会问客服？ 03/20 00:16
15F：嘘 centrum: 银行为什麽圈 他们一定看得到 03/20 09:02
16F：推 gaaki: 笑死，一堆在那边问客服，银行客服有那麽好用就好了，多的 03/20 09:46
17F：→ gaaki: 是打半天进去还搞不清楚的啦 03/20 09:46
18F：嘘 MJdavid: 笑死？帐务问题本来就客服该处理的 连这个都搞不清楚 就 03/20 12:21
19F：→ MJdavid: 投诉呀 换个会的人来 来这问乡民是看得到你的记录吗？ 03/20 12:22
20F：→ jasome: 个人帐务有问题 乡民也没办法帮你处理呀 03/20 18:51
21F：→ jasome: 但至少原po态度还满理性的~ 客服都不能处理 我们可以处理? 03/20 18:52
22F：嘘 Bluedicker: 学生就乖乖用现金 05/03 16:46