作者Jersey15 (Jersey)
看板Bank_Service
标题[问题] 中信签帐卡被盗刷
时间Mon Dec 10 13:11:45 2018
大家好
是这样的, 本人於十月一日发现中信签帐卡帐户自七月至九月底被盗刷
金额达12万多，交易笔数多达共120+笔，均为i-tunes交易项目。
当下有马上告知银行以及Apple立即把卡停掉，并处理後续退款事宜
截止至今日，已拿回约9.8万。(Apple只退近期约50笔+银行走国际程序拿回4万多)
剩下拿不回来的部分，银行说是已经超过国际组织规范已超过可向商店申请退款的期限。
想问大家的是，针对後面约3万的损失都确定拿不回来了吗?
因为过程中都遇到许多不合理，包含
1.盗刷每笔交易均未有简讯通知，虽然银行公文上写超过2千会简讯通知，但也没有收到
。
2.交易笔数120+笔，每笔金额约落在1000-2000不等，银行居然没察觉异常。
(当然我承认我未定期检查自己帐户也有责任，但我觉得银行更应该要尽到保障用卡安
全)
3.签帐卡被别人侧录到绑定，居然也没有通知
现在我只想到除了在去金管会抱怨一次之外，我不知道我还可以再做些什麽去减少损失，
所以想来请教大家...谢谢。
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1F：推 Celestine: ㄏㄠㄎㄓ 12/10 13:14
2F：→ Celestine: 好夸张 12/10 13:14
4F：→ hcktaiwan: 真的是你自己的问题，学个教训。 12/10 13:32
5F：→ jommk: 感觉你不是要减少损失，是想要「无损失」。银行已经能就所 12/10 13:35
6F：→ jommk: 能做的补偿你了不是？ 12/10 13:35
7F：→ jommk: 12万，因为剩下三万拿不回来，就要去申诉？ 12/10 13:36
8F：→ jommk: 我是也看到蛮多不合理的：（1）首先你留存银行的手机资料 12/10 13:40
9F：→ jommk: 是否未更新？否则2千以上消费简讯、绑订简讯怎麽没收到？ 12/10 13:40
10F：→ jommk: （2）除了简讯，line和app，中信都有推出推播服务，是否善 12/10 13:40
11F：→ jommk: 用？别太依赖简讯，当你出国时，这些服务可以帮你不少（不 12/10 13:40
12F：→ jommk: 用担心国外收不到简讯）（3）被盗刷谁都不想发生，但你都 12/10 13:40
13F：→ jommk: 知道自己也有责任（剩下不多说了） 12/10 13:40
14F：推 gottsuan: 2你自己都没发现异常不是比银行更夸张 12/10 14:11
15F：→ asdasd70294: 只要是签帐或信用卡，都有被盗刷的可能，没在消费的 12/10 14:46
16F：→ asdasd70294: 签帐卡最後都打去客服停用签帐，我主要放钱的都停用 12/10 14:46
17F：→ asdasd70294: ，我消费用的中信line pay签帐，只留几千块够一个月 12/10 14:46
18F：→ asdasd70294: 消费而已，要用再转帐过去 12/10 14:46
19F：推 kenny719: 走国际组织程序 才几个月就拿不回? 12/10 15:51
20F：推 gnr1213: 没有收到银行的对帐单？简讯不是唯一保障，还是得关心一 12/10 17:03
21F：→ gnr1213: 下月结帐单。 12/10 17:03
22F：→ spirit119: 我有签帐卡的户头都不敢放很多钱，就是怕这样 12/11 05:06
23F：嘘 zero11995: 没有绑Line通知没有看对帐单 笑了 12/11 09:17
24F：→ tauruszeus: 超过120天难追罗 国外交易即使超过2000也不会通知 要 12/12 01:17
25F：→ tauruszeus: 养成看帐单的习惯 12/12 01:17
26F：推 monar: 签帐卡没帐单吗？收到帐单核对交易不是基本吗 12/12 01:28
27F：推 lunarblue: 有没有绑line通知都不是重点，重点在你该看每期的对帐 12/15 01:42
28F：→ lunarblue: 单的，这部分真的是你的责任 12/15 01:42
29F：→ lunarblue: 如果每期都有看的话，这都不会是问题了 12/15 01:44