作者chenzo (ch.ez)
看板Bank_Service
标题[问题] 华南申请SNY(想改成不领卡)
时间Fri Dec 7 21:28:24 2018
今年四月透过自然人凭证申请SNY帐户并领卡，
花莲分行说卡片到了之後会通知我领卡，但一直未接获通知。
想到的时候跑去分行问，才知道卡片未领已送回总行，
分行填单请台北再将卡片寄回分行(约11月中旬)，并告知一个礼拜後领卡即可。
今天跑到分行，发现卡片似乎仍在台北....
分行说会再通知，但心里已经很不开心了
回家後想问客服怎麽销户，先打(02)21810101的电话快6分钟却拨不通...，
改0800的电话也是近6分钟才接通...，
客服告知可线上销户，但需要领卡密码才能办理销户。(还是需要到华南银行领卡...)
想问有甚麽方式可以让SNY改成不领卡并线上销户的吗？
我真的不想再去华南银行了!!!!!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自:
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1544189307.A.277.html
1F：推 Finert: 直接客诉就好了，造成你的困扰的不正是银行本身的作业疏12/07 23:46
2F：→ Finert: 失吗 12/07 23:46
他们的客服，我也领教过了，超难打进去的
真的不想再和华难银行搞下去了…
3F：→ Peter235: NCC12/08 01:38
4F：→ vlkppa: 是金管会啦，我的combo也是分行办跑去总行自己打客服拉回12/08 02:48
5F：→ vlkppa: 分行的。12/08 02:48
6F：推 liontall2004: 放着够久不理银行那边就要作废卡片了12/08 08:03
7F：推 milk7054: 客诉也没用啦，狗吠火车12/08 09:11
8F：→ milk7054: SNY印象中是寄简讯通知到分行领卡 12/08 09:23
没收到华南银行的简讯，倒是收过他们每月寄来的电子对帐单…
9F：推 Usamiakihiko: 你写华南银行的客服信箱，会回电，我後来都是写信箱12/08 12:11
10F：→ Usamiakihiko: 比较方便12/08 12:11
我是透过网银里的答客问服务，
但他们不接受行动电话…
网路也找不到客服的信箱，
唉…我真的尽力了
11F：推 Sian911: 话说 我开户完成 也都没有收到 领卡简讯通知耶..到现在也12/08 14:10
12F：→ Sian911: 都没有去领卡12/08 14:10
13F：推 eric10902: 简讯跟email领卡通知都会寄 12/08 14:56
我简讯跟email都没收到…
卡片四个月後又默默跑回台北了
14F：推 huangsw: 早就说过他们是BANK 0.3 不是 BANK 3.0了12/08 16:20
我相信你！
15F：推 Usamiakihiko: 我当初开户也是选不领卡，结果就因为还是要跑银行才12/08 16:37
16F：→ Usamiakihiko: 办理自动扣缴，我只好多办一家他们的信用卡，申请书 12/08 16:37
17F：→ Usamiakihiko: 选自动扣缴这家银行（因为就想要信用卡现金回馈优惠 12/08 16:38
18F：→ Usamiakihiko: 才办SNY帐户...）12/08 16:38
服务还有很大的改进空间啊…
※ 编辑: chenzo (114.136.61.241), 12/08/2018 17:38:35
※ 编辑: chenzo (114.136.61.241), 12/08/2018 17:40:19
19F：推 ah11851152n: 好险我一开始就填不领卡 12/08 19:01
20F：推 ich2: 因为你三个月未领卡 分行都会把联行金融卡寄回开户行 12/08 19:35
21F：推 nagarebosi: 当初申办没收到领卡通知+1 我是直接打分行电话问可以 12/09 09:00
22F：→ nagarebosi: 领卡了没，才知道已经到分行了 12/09 09:00
23F：推 imhua: 网银答客问不接受手机，但官网信箱可留手机回覆超快 12/15 17:31