作者pkuguy (可爱的小熊)
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标题[新闻] 【中信银大当机】ATM网银全挂点 「连存簿都被补摺机吃掉」
时间Thu Oct 18 18:14:53 2018
【中信银大当机】ATM网银全挂点 「连存簿都被补摺机吃掉」
https://tw.finance.appledaily.com/realtime/20181018/1449974
来源：苹果日报 更新：新增影片
中信银行ATM惊传大当机！《苹果》今（18）日下午接获民众投诉，张小姐表示自己到
7-11的ATM想领钱，没想到机器系统却当机，当场共约10几位民众试过都无法提领，张小
姐立刻前往忠孝东路上的中信分行，结果连分行内的提款机通通都不能用，行员仅说连内
部电脑也都全部当机，距今已当机2个多小时。
张小姐说，看见有民众将存簿塞进补摺机，却意外被吃掉，行员紧急拆机将存簿拿出来。
网路上有网友讨论，早上去中信领钱时就觉得卡卡，没想到下午就挂了；也有人贴出机器
当机状况；PTT网友也分享竟连网银都无法使用。
张小姐表示，後来到忠孝东路附近的中信银分行ATM提领现金时，虽然提款卡有吐还并未
被吃掉，但是从交易明细单来看，上面有显示提款1万元，却未显示余额及交易是否成功
，担心因为在ATM没领到钱，但不知道是否会被扣款。
对此，中信银表示，目前正在全力抢修中，何时当机、以及会当机多久都还不得而知。据
了解，此次中信银ATM大当机，外传与IBM主机异常有关，造成交易回堵。
不过，IBM主要晚间则表示，目前还在了解中。
银行局局长邱淑贞表示，中信银ATM今天大当机与财金公司上次当机，是否是同样原因还
不确定，上次财金公司是跨行系统连线的问题，但这次中信银是什麽主机系统，还在寻找
，现在是单一银行的情况。
另外，上次财金公司是在假日时间当机，交易不繁忙，这次是上班时间，中信银已有通报
重大偶发，但还在了解原因与修复中。中信银未来应该要开记者会来说明。（齐瑞甄／台
北报导）
更新：新增IBM回应
心得：中信银内部出了什麽问题的？资讯系统全都当了？
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※ 编辑: pkuguy (163.13.35.163), 10/18/2018 18:16:03
1F：推 chister: 太扯 10/18 19:17
※ 编辑: pkuguy (163.13.35.163), 10/18/2018 19:39:13
2F：推 TFG2014: 甲存应该急跳脚 10/18 19:40
3F：推 g666666o: 存簿被补摺机吃掉当下应该超傻眼吧XD 10/18 19:51
4F：推 a780411: IBM要黑掉了吗XD 10/18 20:05
5F：推 tenghui: 存簿被补摺机吃掉比ATM提现被吃掉还傻眼XDDD 10/18 20:38
6F：推 Azhou: 爽啦 让那些甲存户多跳几次票 每次都挤到三点半真的有事 10/18 20:41
7F：推 yfa0420: 人家爽在3点半去处理有问题吗? 10/18 20:44
8F：→ zj765523: 中信越来越鸟,刷卡机也常常刷不过 10/18 20:58
9F：推 richmond1223: 自己开票不知道 还要通知 跳死好 10/18 21:20
10F：推 cityport: IBM已经崩坏很久了吧 10/18 21:27
11F：推 bankingpaul: 这样全国小七的ATM都无法领钱? 10/18 22:27
12F：→ smallshow3: 在邮局常被吃啊… 没有很奇怪吧… 快故障的 10/18 23:07
13F：推 hakkiene: ibon跟icash都一起不能用 7-11只能现金消费 10/18 23:43
14F：推 ni830720: 下午上班ATM就被反应挂了，连用LinePay也不能付 10/19 00:38
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20F：→ f19870421: IBM + oracle就银行最爱的烧钱组合啊 10/20 12:31