作者pr9558 (Alpha-Whiskey)
看板Bank_Service
标题Re: [心得] 花旗Smart数位户、debit卡面分享
时间Tue Oct 17 00:21:34 2017
先上图 新旧卡面对照
https://imgur.com/a/btKUo
今天去分行实验了一下，分行换发的也是凸字卡
行员表示这葛蓝色的一般贵宾呢 从明年一月开始全面换发
所以如果也是拿蓝色良民证的版友可能要再等等
另外有个问题就是debit card的功能必须自己打0800语音开启/网银开启
不过我今天遇到困难是在花旗的开卡时间内操作但两者皆无法成功开启
打语音说资料更新中然後就转接专员了 专员目前也没办法处理要问後端工程师
网银的部分则是选定扣款帐号→两阶段OTP认证 结果变空白画面
可能要再跑一趟分行了QQ
另外如果要亲自跑一趟分行换卡的捧由，请记得带上您的旧卡、双证件及印章
原本花旗客服跟我说只要带双证件+印章就可以了
但是到了分行现场要求说要携带旧卡才能处理
跟主管argue了一下才方便我直接换卡
当然气氛就不好啦！希望大家不要受方丈的气^^
更新：今天尝试开卡就成功了！遇到相同问题的版友可以隔天试试看
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1F：推 adamjinchi: 所以一月多会直接寄到通讯地址吗？之前看有人问客服的 10/17 00:25
2F：推 Roderick: 客服是说会邮寄 10/17 02:14
3F：→ pr9558: 对的噢 直接寄到通讯地 10/17 12:14
※ 编辑: pr9558 (218.173.167.219), 10/17/2017 17:50:21