作者stare7500 (S)
看板Bank_Service
标题[问题] 台企银金融金融服务费
时间Sat Sep 30 11:39:03 2017
请问台企的金融服务费是各分行不统一吗???
事情是这样的，我昨天去板桥埔墘分行办理 [以邮寄方式委托结清销户]
服务台跟我收费50元，後来我回家逛网页逛到台企银的官网看到表定费用为 30元/户。
今早致电询问服务台的回覆是因为邮资上涨，可是我再打去另外两间分行询问都是告知我
30元/户。而且官网的金融费用收取表更新日期也是106.9.13日後，邮资调涨是8/1号的事
，要反应成本也应该会更新到吧。
请问是不是各分行都会自行调整金融服务费，不会100%照官网统一费率走?
附上官网金融费用收取表连结。
https://www.tbb.com.tw/tbb_admin/leap_do/gallery/1505295458231_0e43c.pdf
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1F：→ monger: 这是违规的 要 依照公告收费 这可以检举的 如果有更改 要 09/30 12:23
2F：→ monger: 在大厅和官网公告 09/30 12:23
3F：→ monger: 虽然是小钱 但申诉是有理 09/30 12:24
4F：→ monger: 邮资只是敷衍你理由 照表收费是铁嵂 09/30 12:26
5F：→ stare7500: 喔喔，谢谢不过台企好像没有检举的地方@@而且我都清户 09/30 12:31
6F：→ stare7500: 了也不是客户了，应该不想鸟我吧，只是被当盘啊有点不 09/30 12:31
7F：→ stare7500: 太爽而已@@ 09/30 12:31
8F：推 horusli: 反映到客服信箱或客服中心，会再请分行跟你联系 09/30 13:22
9F：推 milk7054: 客服不鸟你，就找金管会，很简单 09/30 14:59
10F：→ stare7500: 喔喔，好我寄到客服信箱看看，谢谢!! 09/30 15:36
11F：→ metatron058: 30听起来是汇款汇费邮费要看他们有没有要寄东西还你 09/30 18:20
承办有问我要不要将存摺寄回，我跟她说直接请开户行销毁就好，而且帐户余额0这个她
也进电脑查过，所以也不会有汇费的问题。
其实我昨天有上官网留言询问这件事，今天还没有答覆，我又填了一次，并且就如
这篇PO文一样比较详细，还明确问这样的行为有无违法金管会相关规范，现在就等
答覆了，如果下礼拜五之前都没答覆我就改跟金管会询问，毕竟这种事情不厘清，到底
有多少业务是分行漫天乱喊价，搞得跟路边机车行一样。金融机构应该是要很讲求纪律
的地方，今天这麽小的业务也可以搞得官网和各分行收费不一样，实在有必要弄清楚
也可以作为大家以後的借镜。
※ 编辑: stare7500 (114.25.34.172), 09/30/2017 18:33:38
12F：→ prussian: 有拿到手续费收据吗 09/30 19:18
13F：→ stare7500: 没有，虽然我也满疑惑的不过小钱所以没有很在意 09/30 19:26
14F：→ hanptt: 所以你的诉求是还你多收的?还是还你全部? 10/03 06:56