作者wowzz (wowzz)
看板Bank_Service
标题[问题] Richart卡超过一个月变更密码要收50元吗?
时间Tue Apr 18 23:10:12 2017
大家好:
最近要使用richart app 非约定转帐功能,所以要绑定行动金钥app
在这之前要先用richart卡取得一组密码
但之前收到richart卡没有及时去atm更改密码,之前没用到这些功能,就没去处理
今天去台新分行临柜柜员说:
超过一个月没有变更richart卡的密码,现在处理要50元手续费
虽然使用者付费没错..但卡片说明书和密码单上完全没有提到这一点阿阿阿阿
最後没给行员就是了
请问:这50元手续费是一定要收吗?还是行员有自由裁量权呢?
先谢谢大家了~~
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 140.119.148.6
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1492528214.A.B2B.html
1F：→ twochen123: 上次密码打错 结果去也是要50元，超哭哭 04/18 23:15
2F：→ s860355: 上次打错密码，重置也是收50元，公告档案我还google出来 04/18 23:55
3F：→ s860355: ，他们分行自己也找不到那个规定 04/18 23:55
4F：→ wowzz: 我是完全没变更,他说超过一个月会密码会失效,不是打错密码. 04/18 23:58
5F：→ dmitryjiang: 不是本来就会收吗 04/19 06:38
6F：→ guestno1: richart卡是指金融卡吗？ 04/19 08:47
7F：推 guestno1: 之前跟客服确认过 重制金融卡不用付费 04/19 08:52
8F：推 sweeet: 上礼拜也跟我说要50 我明明密码打对 ATM一直说错误 傻眼 04/19 14:28
9F：→ wowzz: richart卡是指金融卡没错 04/19 15:34
10F：推 ufuxup: 今天去分行办重设密码启用金融卡(没收到密码单)没被收取 04/19 20:19
11F：→ ufuxup: 费用,大概花15-20分钟 04/19 20:19
12F：推 wtfconk: 之前APP常有明明密码打对但就是显示错误,建议避开那时间 04/22 18:22