作者chrishsin (SGM)
看板Bank_Service
标题Re: [问题] 花旗银行的新介面
时间Mon Aug 17 22:56:26 2009
※ 引述《pigjordan (小景)》之铭言：
: 不知道觉得花旗银行新介面难用的人有多少
: 似乎少了许多功能
: 连原本觉得很好用的 转换基金扣款日期 及扣款金额...
: 等等的功能都不见了 以台币计价的基金投资额 也不知道从哪看
: 一开始还以为原本的始用者名称跟密码可以使用
: 没想到还要转换 害我以为失败太多次被锁了...
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自从8月初使用新介面以来,虽然成功注册新帐号,也顺利登入.
但进去一看,什麽都不能做.
没办法转帐, 定期定额基金无法即时更改扣款日及金额,还有
帐户明细根本就没办法交代金钱的来源或去向.(本人有一笔基
金配息入帐时, 它上面只打来源是"其他", 然後写金额xxx元)
後来有打电话去客服询问, 虽然他们的态度不错, 但是给的答
案我都没办法接受, 不能转帐的问题因为我没去申请所谓的电
话理专,所以他们没办法帮我查问题. 而基金扣款日及金额的更
改方式, 他们回答的更妙: 请先终止您的定期定额基金後, 再
申请同一支基金,这样就可以更改金额或扣款日了.
无言.........,还是换家银行吧!
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◆ From: 59.104.78.239
1F：→ micwang:花旗的定期定额要改，的确就是先终止原来的再重新设定 08/18 12:52
2F：→ micwang:至於没有密码无法查，那是保障你的安全，没什麽不好的 08/18 12:53
3F：→ micwang:网路银行跟电话语音本来就是分开的两项服务 08/18 12:55
4F：→ GAWANG:终止原基金而申请新基金後，以後就可以随意变更扣款金额吗? 08/26 21:25