作者Dumble (8字娃娃)
看板Bank_Service
标题[问题] V-banking多扣我17元手续费-该如何申诉?
时间Wed Jul 29 14:08:47 2009
是这样的
我这个月共转帐了三次
第一次-转富邦,本来理所当然不用手续费
第二次-转HSBC,要手续费,可是优惠所以免手续费
第三次-转中信,要手续费,扣了17元手续费
因为V-banking每月是两次转帐免手续费
可是我第一次是行内互转理应不算在内
因为只有17元,觉得特地打客服有点大费周章
可是又没有可以写mail投诉的管道
我确定是富邦的问题,因为我以前有类似这种情形,但我还是享有两次行外互转的优惠
请问我该如何申诉比较合适?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.127.200.211
1F：推 tt2:不想打客服就上官网客服中心留言吧 07/29 14:15
2F：→ Dumble:找不到耶,可以给我客服中心的网址吗? 07/29 14:17
4F：→ Dumble:找到网址了,谢谢 07/29 14:23
5F：→ leoleon:请问你行内互转的媒介是哪家银行?例如远银ATM之类的? 07/29 14:39
6F：推 gottsuan:如果你用他行网路ATM/ATM 富邦转富邦一样是跨行转帐 07/29 15:11
7F：推 WaterDragonI:想问楼主置底文的跨行转帐定义有搞清楚了吗？ ^^ 07/29 15:18
8F：推 maydaychi:我觉得楼主应该对於第一次的转帐有误会.. 07/29 16:05
9F：推 iamhsg:记得来回报喔?不要射後不理~ ^.< 07/29 17:33
10F：推 elfswordsman:感觉就是原po一时... 07/29 19:23
11F：→ swordrainbow:应该是用到别家ATM...(我也曾有过，打给富邦才知道) 07/29 23:30
12F：推 TZUYIC:感觉就是原PO把A行a帐户→B行库自动化系统→A行b帐户当成 08/01 01:43
13F：→ TZUYIC:自行转帐了，再说一次，这样一样视同跨行交易。 08/01 01:43