我和原po一样， 对华南的印象就是差到一个不行> < 一开是因为家人的关系所以才开华南的帐户~~ 有接触的（指多次来往）的分行有台北市、桃园县、高雄市（某三间） 没有一间是让我满意的，除了对规定都不太了解外，态度也很不好。 之前为了要办信用卡要申请文件，所以去台北市民生路上的分行， 因为快三点半了，所以我直接问柜台（当时都没客人了）， 我问的是一个看起来是新人的人(a)，（我想说先问确定能不能申请） 我要申请的是存款证明（对行员而言这应该是很简单、基本的东西吧ꄊwell，a当然不知道（不然我怎麽会提出以上的疑问），於是a就问了 他隔壁的b，呵呵，b~~~怎麽可能会知道呢（这是华南银行哟~~)， 不过热心的b就转头问了隔壁的c（中、老年妇女），好险..... c知道了（不然我就要打电话给金管会了）。 接下来就开始传传乐，c>>b、b>>a、a>>我（不过我转向c） 至於态度不好似乎是传统吧，惹火我的比率约达八成。 （指去十次有八次出来会说「我下次再来华南，我名字倒过来写」 另外说一下也是visa金融卡的事，我一开始就说我要白金卡， 我最後拿到的是普卡，我觉得如果能事先解释，要什麽样的条件 才能申请白金卡ok，但是什麽都不说，我很不满意。 最後要提到的是，华南的帐户很奇特，部分资料是各分行间没有通用的， 所以如果要在非开户行办理一些较特别的业务，你可能要再开一次户， 我个人觉得有点浪费时间，尤其柜员态度差，你又要多花时间跟它沟通的时候 。 well我话很多， 之前有看过对华南林董事长的专访，我个人觉得很感动，感觉他很认真的要经 营从父亲接过来的事业，但是....，事实跟他的理想有些差距，在追求创新前， 应该要先考虑一些很基本的问题。 谢谢大家看完我一堆废话 ^ ^!! ※ 引述《vm0 (....)》之铭言： : 简单ꐊ@个字,就是"差" : 华南是我的公司薪转户 : 当初开户的时後我选择在住家附近 : 原以为一切都很顺利,但却被告知没有"普通的金融卡" : 只能办VISA金融卡或信用卡含金融卡功能 : 这点我还反覆跟行员确认了两次,就相信他了 : 毕竟我当时对银行作业流程并不熟悉 : 但是过了大约2个星期没有通知卡片制作完成的消息 : 再加上我去公司附近的分行办定存被拒 : 这点我也反覆跟行员确认过两次 : 打电话给客服询问才知道我两件事都被骗了 : 华南有普通的金融卡,银行依法不能拒绝办理定存 : 最後拒绝我办理定存的分行襄理打电话跟我道歉 : 因为这是我要求客服要给我一个他们有再处理这件事的交代 : 然後该分行的行员还说不行请开户行把卡片寄到该行让我领取 : 在我强调我已经跟客服确认过可以後,才说"喔,那就可以罗" : 才开始打电话问我的开户行(真想骂人) : 这两件事之後,我就决定再也不放钱在华南了 : 但是我们公司的薪转户没有任何优惠@@ : 我就把固定每月5000的保费交由VISA金融卡扣款 : 刚好可以赚到一次免费的转帐机会 : 但...我不该再相信华南的 : 一月份的保费扣缴因为过年的关系,被延後到了二月 : 所以一月份理所当然没有回馈的机会 : 但是二月份变成了有成功扣缴一万的纪录 : 却在三月底回馈依然无声无息... : 而理所当然的,我又拨了客服电话去询问这件事了 : 当天因为是假日,所以客服告诉我,我的"资格符合"可以回馈 : 等下一个上班日就会告知相关部门处理 : 但是看我写这篇文章也知道不会这麽顺利 : 我等到第二个上班日没有任何消息下,我又去找客服了 : (老实说,我客服电话都快背起来了) : 告知我已经在处理中,请我稍等,而这一等就是一星期... : 是的,这次我又去找客服聊天了,还是告诉我在处理中 : 我就跟他强调已经等一个星期,隔天终於我人打电话给我了 : 但是会这们顺利吗?当然没有,他又说找不到相关资料 : "一月份"没有符合资格,当下我要不是在上班一定会骂人 : 我从没提过1月份我有符合资格 : 从头到尾我只有问客服2月份的事,而且最早的客服人员 : 也已经确认过我资格符合,现在才在跟我说找不到资料? : 还要我提供转帐的日期(当月我大概5笔纪录,还可以找不到) : 最後客服告诉我"资格符合"的话,四月底前会入帐... : 各位也该去查查自己该有的回馈是不是被华南给吃掉了 : 而我也决定什麽都不用华南了 : 薪水一入帐就用存款机存到先前有的玉山帐户里 : 因为刚好住家附近这两间银行在隔壁,就可以省下手续费 ※ 引述《vm0 (....)》之铭言： : 简单一个字,就是"差" : 华南是我的公司薪转户 : 当初开户的时後我选择在住家附近 : 原以为一切都很顺利,但却被告知没有"普通的金融卡" : 只能办VISA金融卡或信用卡含金融卡功能 : 这点我还反覆跟行员确认了两次,就相信他了 : 毕竟我当时对银行作业流程并不熟悉 : 但是过了大约2个星期没有通知卡片制作完成的消息 : 再加上我去公司附近的分行办定存被拒 : 这点我也反覆跟行员确认过两次 : 打电话给客服询问才知道我两件事都被骗了 : 华南有普通的金融卡,银行依法不能拒绝办理定存 : 最後拒绝我办理定存的分行襄理打电话跟我道歉 : 因为这是我要求客服要给我一个他们有再处理这件事的交代 : 然後该分行的行员还说不行请开户行把卡片寄到该行让我领取 : 在我强调我已经跟客服确认过可以後,才说"喔,那就可以罗" : 才开始打电话问我的开户行(真想骂人) : 这两件事之後,我就决定再也不放钱在华南了 : 但是我们公司的薪转户没有任何优惠@@ : 我就把固定每月5000的保费交由VISA金融卡扣款 : 刚好可以赚到一次免费的转帐机会 : 但...我不该再相信华南的 : 一月份的保费扣缴因为过年的关系,被延後到了二月 : 所以一月份理所当然没有回馈的机会 : 但是二月份变成了有成功扣缴一万的纪录 : 却在三月底回馈依然无声无息... : 而理所当然的,我又拨了客服电话去询问这件事了 : 当天因为是假日,所以客服告诉我,我的"资格符合"可以回馈 : 等下一个上班日就会告知相关部门处理 : 但是看我写这篇文章也知道不会这麽顺利 : 我等到第二个上班日没有任何消息下,我又去找客服了 : (老实说,我客服电话都快背起来了) : 告知我已经在处理中,请我稍等,而这一等就是一星期... : 是的,这次我又去找客服聊天了,还是告诉我在处理中 : 我就跟他强调已经等一个星期,隔天终於我人打电话给我了 : 但是会这们顺利吗?当然没有,他又说找不到相关资料 : "一月份"没有符合资格,当下我要不是在上班一定会骂人 : 我从没提过1月份我有符合资格 : 从头到尾我只有问客服2月份的事,而且最早的客服人员 : 也已经确认过我资格符合,现在才在跟我说找不到资料? : 还要我提供转帐的日期(当月我大概5笔纪录,还可以找不到) : 最後客服告诉我"资格符合"的话,四月底前会入帐... : 各位也该去查查自己该有的回馈是不是被华南给吃掉了 : 而我也决定什麽都不用华南了 : 薪水一入帐就用存款机存到先前有的玉山帐户里 : 因为刚好住家附近这两间银行在隔壁,就可以省下手续费 --

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