※ 引述《tasict (............)》之铭言： : ※ 引述《tasict (............)》之铭言： : : 最近hsbc缩减原来的福利大家都知道了, 但是昨天又发生了 : : 网路转帐到约定帐户时, 我明明选即时转帐, 却出现转帐错误的讯息後, : : 把我的钱扣掉了, 而且也没转到我另一个帐户去, 打付费的客服 : : 根本就忙线中, 一直叫我等待, 我等了15分钟还是没活人接我电话. : : 最後放弃了, 察看帐户的转帐历史, 才发现他们自动把我的钱改成 : : 星期一预约转帐(而且钱已经被扣走了), 如果依照他们的计算方法, : : 我这三天的利息他们打算怎麽赔我? : : 请问这有地方可以申诉吗?打客服根本没人接, 还要自己付钱... : : 真是越来越夸张了. : 说明一下後续, 这笔钱最後真的完全消失了...-_- : 我另外一个户头是台北富邦的户头.. : 我特别在银行上班时间登入两个帐户的网路银行户头.. : HSBC有显示转帐到富邦成功, 但富邦户头的明细却没有任何金额进帐.... : 所以我又打去他们客服..还是一直都忙线中..根本没人接听... : 今天又打了一次..等了很久..终於通了... : 他现在说他那边看起来正常... : 会帮我查资讯, 等查到之後会再回电给我.. : 所以我现在就等消息喽!! : 心得:这件事真的让我觉得有点恐怖, 那麽大的银行连帐户的处理都会出错 : 看样子如果以後要使用HSBC真的非常非常小心 再回报一下, HSBC Direct回我电话了.. 他说因为他们电脑帐务系统出错, 所以看样子我的钱在帐务上看起来确实是不见了.. 所以他们会人工作业...需要一些工作天, 等到把钱冲回给我之後...再另外通知我 ... 还好只有几千块..... 我真的要严重考虑把帐户结清了...-_- --

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