※ 引述《tasict (............)》之铭言： : 最近hsbc缩减原来的福利大家都知道了, 但是昨天又发生了 : 网路转帐到约定帐户时, 我明明选即时转帐, 却出现转帐错误的讯息後, : 把我的钱扣掉了, 而且也没转到我另一个帐户去, 打付费的客服 : 根本就忙线中, 一直叫我等待, 我等了15分钟还是没活人接我电话. : 最後放弃了, 察看帐户的转帐历史, 才发现他们自动把我的钱改成 : 星期一预约转帐(而且钱已经被扣走了), 如果依照他们的计算方法, : 我这三天的利息他们打算怎麽赔我? : 请问这有地方可以申诉吗?打客服根本没人接, 还要自己付钱... : 真是越来越夸张了. 说明一下後续, 这笔钱最後真的完全消失了...-_- 我另外一个户头是台北富邦的户头.. 我特别在银行上班时间登入两个帐户的网路银行户头.. HSBC有显示转帐到富邦成功, 但富邦户头的明细却没有任何金额进帐.... 所以我又打去他们客服..还是一直都忙线中..根本没人接听... 今天又打了一次..等了很久..终於通了... 他现在说他那边看起来正常... 会帮我查资讯, 等查到之後会再回电给我.. 所以我现在就等消息喽!! 心得:这件事真的让我觉得有点恐怖, 那麽大的银行连帐户的处理都会出错 看样子如果以後要使用HSBC真的非常非常小心 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 114.32.0.95 ※ 编辑: tasict 来自: 114.32.0.95 (04/14 13:53)