作者beast1969 (beast7619)
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标题[新闻] 卖保单 别假借银行名义
时间Thu Apr 9 09:41:00 2009
【经济日报╱记者黄欣、雷盈╱台北报导】
保险代理公司常假借银行贵宾服务对信用卡持卡人推销保单。金管会8日指出,保代不可
假借银行名义推销商品,银行未经同意,也不能外流卡友资料。据指出,金管会将修法禁
止这类不当招揽。
「您好,我是XX银行客服人员,请问最近使用信用卡有任何问题吗?因为您是我们的白金
卡贵宾,有一张XX保单要推荐给您…。」持卡人林小姐每天都接到好几通行销保单的电话
。
林小姐说,一开始以为银行是通知信用卡使用问题,听到最後才发现是保险代理公司在卖
保单,有受骗上当的感觉。
针对这样的情况,金管会保险局官员说,最近金管会已研拟修改「保险业办理电话行销应
注意事项」,以後将明确规范保代公司电话行销内容,保代公司必须立即表明自己是要贩
售保险,不可再假装是银行信用卡部门人员,以免持卡人误会。
保险局官员说,保代公司如果以银行名义跟持卡人推销保单,属於不当招揽,金管会将严
格禁止。
官员提醒,持卡人如果不想再接到推销电话,也可以打电话给银行,请银行不要把自己资
料外传。持卡人也可请保代公司勿再来电,否则可向金管会检举。
官员表示,持卡人办卡时可能勾选银行「同意把资料给本行的相关企业使用」相关选项,
因此资料被金控旗下子公司使用。假如银行跟保险代理公司、保险业者签订三方契约,持
卡人的资料也可能被三方一起使用来共同行销。
官员指出,银行应该要对持卡人资料保密,除非是持卡人自己同意外流分享。建议持卡人
,不妨跟银行要求回传当初的契约范本,以检查银行销售是否失当,同时扞卫自己的权益
。
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