作者younguns (幸运草)
看板Bank_Service
标题[心得] 银行是个矛盾的服务业
时间Fri Mar 13 02:58:10 2009
(首先不预设任何立场)
话说银行业在台湾真是令人又爱又恨的一个"怪咖"产业
记得前几年金融双卡危机时有些经营不善的银行面临"倒闭危机"
也是靠政府纾困(全民买单)安然度过,当然政府不会让银行倒,为了
保户存款户,囧~ 拿全民纳税钱去补贴银行!
而这些经营不善的银行陆续由RTC接管,当然政府也不是傻子,宣示
庆丰银行为最後一家接管的金融机构,进而设起防火墙要求银行提高准备金
(先不怪有些用心经营的企业者,但总有些抱着吃定政府的银行)
其次谈谈银行与民众的关系:
最近资金泛滥,记得前几各月X新银行专员(可能是业务部或外包的)打电话来,
说明是否需要 借贷资金需求,(天呀!全球股市当时还在探底,谁敢轻易借钱投资)
专员放低身段说明:没关系您可以借钱5万块呀一个月只需还少少的钱50块,即可
用来投资赌他一把,换算下来年利率才 1.2%,很划算很多军教的老师们也是没有
借贷需求,但利率低就先借来用了..(但是明明没有借贷需求,三天两头打电话来
问看是否要借贷,是烦不烦)
1.想起之前信用卡利率高挂的年代,发卡银行业务不也放低身段要求您办卡,最後
催促还钱时就换各口气(真是善变)说不行18%就18%毫无调降利率空间!
2.还是信用卡问题,发卡时银行都会审视持卡人的信用额度给予相当程度的优惠,
这是无庸置疑,银行也要成当风险,也有风险成本考量,但是照理说不是信用良好的
用户会给予优惠(但是按期还款一次付清的超良好用户)反而不是银行的眼中的好客户,
因为银行赚不到您的钱,也因此银行基於总总考量,陆续缩减甚至停止了之前吸引民众办
卡的总总优惠,而银行赖以维续的吸金来源:使用最低额度的用户,却继续缴纳18%的高利..
(虽然这是旧新闻,後续也由立委批露银行才比较收敛,依信用额度适度降低循环利率)
3.前一阵子连动债问题也造成不少人伤害,销售时说的是一回事,风险出现时说词又
是另外一回事~(囧),到现在还是有人求偿无门
4.全球银行没钱赚,本国一些外商银行开始想由存款户拔毛,开始有了帐户管理费事件
好在被央行档了下来...
结论: 银行基於放款风险考量不敢轻易放款,只借负担得起钱的人比较没有风险
但是手头有钱的人少之又少会动用循环利息(尤其在这个全球不知道会衰退到
什麽时候的大环境下),想赚钱又不敢放款,放了款又不见得是个会为银行赚钱的
客户... 酱子银行存在的意义是? 看来唯有整并或者另寻财务来源比较实际..
(总觉得销售时低姿态说词苦苦哀求,催款时又手下不留情,出事了又撇得一乾二净,
所以...................没事大家都开家银行好了)
PS.承认怨念很深,但非受害者只是觉得银行某些做法很令人不齿)
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.193.14.47
1F：推 lychen:商人嘛... 都说了"无奸不成商"了... 03/13 06:34
2F：推 klmer19104:银行一直以来都是'营利'机构....超级大小眼的呀!!! 03/13 06:59
3F：→ LuckyWinni:银行本来就要承担放款风险 从古至今都要事先审核 03/13 09:43
4F：→ LuckyWinni:卡债风暴跟多年来银行滥发卡绝对脱不了干系 03/13 09:44
5F：→ LuckyWinni:可以说是银行自作自受 人们也才会从信用扩张学到教训 03/13 09:45
6F：推 gottsuan:客户也一样矛盾啊 又要银行好 提供各种服务 优惠 又不愿 03/13 17:53
7F：→ gottsuan:意让银行赚 这样有哪家银行能够撑 03/13 17:54
8F：→ gottsuan:所以平衡点是银行甚麽服务都不提供 只有基本存放款 然後 03/13 17:55
9F：→ gottsuan:不收各种手续费 只收利息 也就是回到几十年前的状态一样 03/13 17:55
10F：→ LuckyWinni:银行先创造(服务)需求 再降低门槛收客户的 03/13 23:41
11F：→ LuckyWinni:在台湾 还不至於客户要求银行干嘛 银行就从善如流吧XD 03/13 23:42
12F：→ LuckyWinni:突然发现无名小站有点像缩小版的银行生态XD(抱歉跳太远 03/13 23:44