Jid的推文让我看了很纳闷 一开始我就说我当过行员 相关规定我都懂 虽然我也没有经手过继承案件 你指责说我的文章好像说不用证明就直接说要把钱领走 请问一下你的指控 根据何在？ 如果我今天去的时候没有带齐所有需要的证明文件与印监 有可能把户头结清吗？ 事实上我一开始就把所有需要的东西都摆在柜台上 这也不是我第一家去办理结清的银行 承办人员口气里流露出你就把户头留着就好了的语气 我也不会听不出来 指责客户是奥客很容易 坦白说奥客又怎样 柜台存在的目的不就是为了解决客户的问题 看了许多篇回覆说明如何办理 其实那一些文件不过就是要达成两个目的 1. 证明存户本人确实已经过世 2. 来领的人确实有继承权利，并且已经有达成继承协议 前面有一篇回文提到一个很大的重点 银行无从证实所以要求客户举证 所以降低客户的处理成本难道不是银行应该考量的 我花了一个小时，难道该分行就不用花一个行员在那边耗一个小时 各家银行都信誓旦旦，客户临柜成本太高不是吗 这个过高的临柜成本是来自内部流程还是来自客户的额外要求？ 若是开放银行不需特许，现在的银行有几家能活下去 光是邮局就可以席卷大多数客户了吧 为什麽台湾这麽多家金融机构就没有想要与户政连线？ 或者与警政连线？而只是被动的等着主管机关命令 金融业有很多可以改进的地方 而不是只是推信用卡跟卖基金 ※ 引述《parus (十年磨一剑)》之铭言： : 这两年跟银行打交道的经验都非常非常的不爽 : 好歹我也曾经坐在柜台後面 很知道银行业的生态与业务 : 也很能理解工作的压力与困难所在 : 但是...就是因为如此 我真的认为 : 这些银行怎麽不乾脆都倒一倒 : 今天去将我爸身後留下的帐户结清 合库 - 板新分行 : 这户头我爸身前已经将钱都领出 : 今天只是去把帐号取消 : 当本人已经过世之後 要办理帐户结清是很罗唆的 : 要有 死亡证明或除户户籍誊本 : 要有所有继承人的印监与印监证明 : 帐户余额超过20万以上还需要有国税局的完（免）税证明 : 更麻烦的是 行员都会劝你把钱领走就好不要结清 : 当你坚持要结清 有些人就会摆晚娘脸孔 : 我今天很火大 因为承办人从一开始 : 这个没人会 我去问别家分行 : 你要有死亡证明喔 : 除户户籍誊本跟印监证明要去户政事务所申请 : 要有其他继承人的委托书 : （你们有空白的委托书吧？ 没有，好，没关系给我张白纸我自己写） : 要有其他继承人的印章 : 要有原始存摺 : 要原留密码 : （我怎麽可能会知道密码） : 要写提款单，盖原留印监 : （不对吧 当事人都过世了怎麽可能盖原本印监） : 你留一个户头，我汇到那户头里 : （汇款不是要手续费？ 150块你说要用汇的然後收30块手续费！ 我要领现金） : 要领现金那你这张收据要签 : （你所有动作都没做，就要叫我签收据，我签完你说你钱已经给我，叫我找谁要） : 其他继承人的印监证明 : （连话都懒得再说，直接用手指指柜台上的文件） : 印监证明也好 户籍誊本也好 死亡证书也好 其实都是要叫家属花钱买的 : 每一张影本新台币20元（不是一份，是一张影印纸就要20元） : 他今天光跟我收走的文件就要100元，然後花了我一个小时 : 我不晓得对我而言这家银行到底是有什麽用处？ : 从我的角度来看，这家银行一点价值也没有 : 我绝对不会再跟这家分行有任何往来，甚至连合库这家银行我都觉得很可虑 : 不知道有没有人被银行柜台劝说结果留下帐户未结清的 : 千万不要留着 : 对银行柜台来说，你不要结掉他少很多事情 : 但是对户头持有人或家属来说 这个冻结户是很有可能让你在日後被卷入洗钱案 : 试想 你或你先人的静止户头被人拿去洗钱或当人头 你会发现吗？ : 如果被警调查获 银行方面有没有责任 : 答案是没有 : 这问题是存户的问题 不是银行的 : 万一你惹上麻烦 银行方面可是连声抱歉都不会说的 -- 只有舍弃爱情力量的人 只有弃绝爱情喜悦的人 只有他能获得魔力 将黄金打造成宝物 http://parus.idv.tw/ --

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