我已经有外币帐户，但想要申办外币网银， 但刚刚从兆丰败兴而归，就是没有看到这一篇文章及诸位达人的推文， 不晓得现在办理网银需要等五天才能办理。 不过，我倒觉得版上达人可否可以谈谈为什麽要五天以及执行上的问题 我先叙述一下我刚刚碰到的情形，当作引子好了 -------------------------------------- 我进到银行内，直觉就找服务台，可是看到服务台坐一位穿制服的警察伯伯 想说问他好像不太对，结果不知何时旁边窜出一个穿便服（未能辨认是否是行员）的人 问我要做什麽，我说要办网路银行，他就跟那个警察谈一下後带我转身面向另一个柜台， 我向柜台小姐说我要办网路银行，小姐就拿出一份文件，告诉我说拿回去看， 五天後再来办，登时，我傻眼。 我：这文件要看什麽？ 她：看规定呀。 我：规定？….这里面表格与条文…，要我全部看吗？ 她：对呀。 我：那你可以告诉我这文件的重点是什麽吗？ 她：就全部呀。（用着她的手指，指着申请书上的契约规定，共十七条契约条文，以十号 细明体字占据三页A4版面） 我：既然要我带回去看，可否提示我要注意什麽重点？ 这位小姐看我不是这样就可以打发，但她也无法回答， 突然跑去找一位男性长官出来（我才意会到她应该只是工读生） 长官：这是本行的规定，申请网路银行要五天的审阅期，让顾客先带回去看。 我：没关系呀，既然是规定，就按照规定，只是可否告诉我，看这文件要注意什麽重点？ 长官：＠＃＃︿＊＆＊＃＠＊（＆＄︿＊ 恕我没办法逐字一一写出，我只能将他跟我的对话重点摘要如下 1.就像是买房子，也要给顾客拿回去看契约。（我：定型化契约我知道，七天审阅期我也 知道，但是也会先讲重点，怕讲不清楚才带回去继续看，不是吗？） 2.有人从美国打电话来问网路密码输入错误问题，因为他不知道我们会遮盖部份密码，这 是安全考量…….。（我：这跟审阅条文有关吗？） 3.这是金管会的规定，你可以去跟他们反应。（我：…….） 4.（用手指着表格）这SSL你知道吧？你们应该很强（我：….） 5. （用手指着表格）e码宝贝就是电脑会每次呈现出不同的密码…………（我：……） 他有问我有没有要买卖外汇，有没有要转帐之类的问题，然後告诉我说，「对嘛，你要告 诉我你需要什麽嘛…」 老实说，我只是希望他能就这件事情----要我带条文回家看五天----有哪些需要注意的重 点告诉我，结果与我的期望落差很大。服务业耶耶耶耶耶～～～～～～ 要顾客带文件回去看，不是应该要先解释为什麽，以及有哪些注意事项要回家审阅吗？ 我前阵子好像有看到这家银行被某公司调降评等的消息，前身是老牌子的行号耶， 有股为他感到淡淡的哀伤。 ※ 引述《kikicoco2 (小小小米)》之铭言： : 标题: [问题] 开户加申请网路银行 : 时间: Mon Jan 19 19:43:37 2009 : : 上个礼拜六前往第一银行开户 : : 一共开了台币存款户头及外币帐号 : : 也告知承办小姐想连网路银行一起开通 : : 结果承办小姐回答说要在申办网路银行 : : 要再等一个礼拜，也就是这礼拜五才能申办 : : 回想上次在彰银开户及网路银行，也是当天就完成了 : : 想请问大大们，要办网路银行真的需要这样的等待期吗? : : 这样的等待期是?? : : : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 59.113.66.9 : 推 hannsg:一银比较谨慎吧 01/19 19:44 : 推 kutkin:一银又在搞这种东西了.... 01/19 19:55 : → kutkin:营运规划处可以____了 01/19 19:55 : 推 Hadrian:的确是要等7天，有些地方变通，会让你填7天後的日期 01/19 21:30 : → sayonaraII:契约五天审阅期... 01/19 21:31 : 推 Hadrian:一银的新版网路银行不知道好不好用?旧版的烂透了 01/19 21:37 : 推 kutkin:消费者得放弃 没有一定要五天 01/19 21:49 : → kutkin:而且 契约有拿出来了吗? 01/19 21:49 : → kutkin:不过他们家自己有一堆内规 就算了 01/19 21:50 : 推 radio:一银网银我只能登入旧的不能登入新的耶 奇怪 01/20 01:41 : 推 rabbit7:中港分行跟我说要等三个月看有没有真的在使用金融卡... 01/21 09:06 --

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