作者FujiBear (不二熊)
看板Bank_Service
标题[问题] 存摺被别人挂失？
时间Thu Feb 5 21:08:03 2009
前几天要用合库网银转帐
却一直出现「问题帐户」的讯息代号
打电话给客服也不知所以然
只叫我隔天打给原分行
结果行员一开始怀疑我是诈欺集团人头户
後来去查才说我存摺在去年12月3日有语音挂失的纪录
这个帐户是我的薪转户
但因为跨行提款要手续费
从开户半年以来
我只在去年去年10月一次转八万到HSBC的帐户供日常花用
所以这个帐户除了薪水入帐外几乎没用过
更不用说是存摺了
我非常确定我很久没有想起存摺的存在
当然也不可能发现它遗失而去挂失
家人根本不知道我有合库的帐户
结果合库的行员就只是不断鬼打墙地跟我强调电脑就是这样显示
一直觉得是我忘了...
就在我不断强调我绝对没有挂失 怒火也不断飙升後
才有个据说是襄理的人表示有可能是电脑出问题
以前也发生过 但「机会很小」 「有空」时会跟总行反应......
叫我填写取消挂失的申请单就好
令人不敢恭维的服务态度我已经不想再回想
想请问的是
我的这个帐户还安全吗
而且我除了薪转户外 公教优惠存款户也一并被挂失
如果是单纯电脑作业有误挂失错了
为什麽我名下的帐户会全部被挂失
希望有版友能为我解惑
谢谢
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.110.30.74
1F：→ renriver:曾经遇过情侣分手,女朋友把男朋友所有银行的帐户都挂失 02/05 21:24
2F：推 Larkspure:襄理怎麽会这样讲啊?电脑会无缘无故做挂失?不可能吧.... 02/05 21:37
3F：推 frank32430:会不会是有跟你很相似的帐号作挂失，做错去做成你的 02/05 21:48
4F：→ FujiBear:我最先也是怀疑是相似帐号 02/05 21:51
5F：→ FujiBear:但我连另一个公教存款户一起被挂失就说不通了... 02/05 21:52
6F：→ renriver:去年有跟亲密的朋友吵架吗 XD 02/05 21:59
7F：→ c911518:你去跟合库要挂失的时间点，请他们调越是分行还是客服帮你 02/05 22:22
8F：→ c911518:帮你挂失的，分行有录影带，客服有录音，大概可以当查询资 02/05 22:22
9F：→ c911518:料搞清楚问题的佐证方式。 02/05 22:23
10F：→ chiangmh:或许好人捡到 帮你挂失喔～ 02/06 15:00
11F：→ akakapo:希望原po上来补个後续~ 想知道到底是怎麽一回事~ @@ 02/06 16:06
12F：→ starrynight:曾遇过客户被不知名人士(诈骗集团?)恶意挂失存摺的经 02/06 19:59
13F：→ starrynight:验，基本上语音挂失行员会询问较详细的基本资料，如户 02/06 20:00
14F：→ starrynight:籍地、通讯地、当初登记的电话等等，并会做成纸本记录 02/06 20:01
15F：→ guccienvy:透过自动化设备挂失 即使不是本人也很容易作得到唷 02/06 23:34
16F：→ yalin3290:有遇过诈骗集团透过电话语音方式，将被害人ID下的全部帐 02/08 00:23
17F：→ yalin3290:号全部挂失，这表示你的个资有可能外泄了，但不一定是银 02/08 00:24
18F：→ yalin3290:行端出去的.. 02/08 00:24
19F：推 WaterDragonI:後续呢？ 02/09 09:16